Introductie
De HP Insights Health Checker-applicatie heeft gedetecteerd dat een domein of poort is geblokkeerd tussen de pc en HP. Dit voorkomt dat de pc zich kan inschrijven.
Houd er rekening mee dat, aangezien de beveiliging wordt beheerd in het netwerk waar de pc actief is, HP dit probleem niet kan oplossen. Lees meer voor de oplossing.
Proxy's en firewalls
Doorgaans gebruiken middelgrote, grote en grote ondernemingen proxy's of firewalls om pc's te beschermen tegen bronnen die schade kunnen veroorzaken of tegen ongeoorloofde toegang. Een benadering die whitelisting wordt genoemd, wordt vaak gebruikt omdat toegang tot goedgekeurde domeinen of communicatie via goedgekeurde poorten mogelijk is.
HP Insights vereist dat specifieke domeinen en poorten op de witte lijst worden gezet, anders kan de pc niet worden ingeschreven.
Als in de HP Insights Health Checker "HP Endponts unreachable" of "Potential Firewall Issues" wordt weergegeven, neemt u contact op met de persoon die verantwoordelijk is voor de beveiliging van uw netwerk.
Vraag of uw bedrijf gebruik maakt van een proxyserver. Als ze ja zeggen, vraag dan welke optie hieronder correct is en voor de URL of ze je vertellen dat je een van de laatste twee moet selecteren. Ga terug naar de HP Insights Health Checker, klik op het tabblad Netwerkinstellingen, voer de verstrekte informatie in en klik op de knop Uitvoeren.
Als u een melding krijgt dat er geen proxyserver wordt gebruikt, of als u een IT-beveiligings- of netwerkprofessional in uw bedrijf bent, lees dan de details in deze article om de vereiste domeinen/poorten op de witte lijst te zetten. Voer vervolgens de HP Insights Health Checker opnieuw uit.