커넥터 개요

소개

HP WXP(Workforce Experience Platform)의 커넥터 기능은 플랫폼을 타사 시스템 및 도구와 연결하는 데 도움이 됩니다. 커넥터는 서로 다른 시스템 간의 데이터 공유, 프로세스 자동화 및 통신을 지원하는 브리지 역할을 합니다. 이를 통해 조직은 기존 도구를 계속 사용하면서 플랫폼의 기능을 확장할 수 있습니다.

커넥터를 사용하여 조직은 시스템 간의 호환성을 개선하고 수동 작업을 줄이며 효율성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 요구 사항을 지원하기 위해 점점 더 많은 사전 구축되고 사용자 정의 가능한 커넥터 세트를 지원합니다.

참고: 통합은 모든 WXP(Workforce Experience Platform) 사용자에게 표시됩니다. 그러나 통합을 구성하고 관리하려면 커넥터 관리자 또는 파트너 관리자여야 합니다.

주요 특징들

주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

원활한 통합: 사전 구축된 로직을 통해 타사 플랫폼과의 원활한 통합을 가능하게 합니다.
실시간 데이터 교환: 시스템 간 실시간 데이터 교환 및 동기화를 지원합니다.
워크플로 자동화: 워크플로를 자동화하여 수동 작업을 줄이고 운영 효율성을 향상시킵니다.
셀프 서비스 구성: 통합을 구성하고 관리하기 위한 중앙 집중식 셀프 서비스 포털을 제공합니다.
사용자 정의 가능한 데이터 매핑: 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의 가능한 필드 매핑 및 데이터 변환 기능을 제공합니다.
로우코드/노코드 지원: 재사용 가능한 템플릿과 워크플로를 사용하여 로우코드 또는 노코드 통합을 용이하게 합니다.
모니터링 및 상태 점검: 안정성을 보장하기 위해 각 커넥터에 대한 모니터링 및 상태 점검을 활성화합니다.
간소화된 API 처리: API 복잡성을 추상화하여 사용자가 더 쉽게 구현하고 유지 관리할 수 있도록 합니다.

고객 사례

인기 있는 사용 사례 중 일부는 다음과 같습니다.

데이터 분석을 위한 Power BI 및 Tableau 통합

시나리오: 조직은 고급 시각적 분석 및 보고를 위해 Workforce Experience 플랫폼의 운영 데이터를 Power BI 및 Tableau에 통합하려고 합니다.
해결 방법: Power BI 및 Tableau 커넥터를 사용하여 자동화된 데이터 추출 및 동기화를 사용하도록 설정합니다. 이를 통해 분석 팀은 수동 데이터 전송에 의존하지 않고도 실시간 대시보드를 생성하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

Power Automate를 사용하여 알림 및 작업 자동화

시나리오: HR 팀은 온보딩 작업을 자동화하고 새 직원이 시스템에 추가될 때 알림을 보내려고 합니다.
해결 방법: Power Automate 커넥터는 Workforce Experience 플랫폼의 실시간 데이터를 기반으로 워크플로를 트리거합니다. 알림, 작업 생성 및 플랫폼 간 업데이트가 자동으로 처리되어 응답 시간이 향상되고 관리 작업량이 줄어듭니다.

Dynatrace 및 Splunk를 통한 장치 및 성능 모니터링

시나리오: 인프라 팀은 업계 표준 도구를 사용하여 디바이스 상태 및 애플리케이션 성능을 모니터링하려고 합니다.
솔루션: Dynatrace와 Splunk를 각각의 커넥터를 통해 통합하면 Workforce Experience 플랫폼에서 실시간 원격 측정이 가능합니다. 이는 성능 문제를 더 빠르게 감지, 문제 해결 및 해결하는 데 유용합니다.

엔터프라이즈 플랫폼을 위한 셀프 서비스 통합

시나리오: 조직에는 Workday, Jira Service Management 및 Salesforce와 같은 다양한 시스템과의 통합이 필요합니다.
해결 방법: Fastn 기반 셀프 서비스 포털을 사용하여 커넥터를 독립적으로 구성하고 배포할 수 있습니다. 이를 통해 IT에 대한 의존도를 줄이고 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다. 재사용 가능한 워크플로와 추상화된 API 복잡성을 통해 최소한의 노력으로 새로운 통합을 구현할 수 있습니다.

인증

인증 방법

AAD(Azure Active Directory) 인증은 커넥터 통합에 지원되지 않습니다 . HPID는 API 액세스에 대해 지원되는 유일한 인증 방법입니다.

API 인증 요구 사항

API 수준 액세스에는 파트너 관리자, IT 관리자 또는 보고서 관리자 역할이 필요합니다.
커넥터 관리자에게는 API 인증 권한이 없습니다 .

모범 사례: 커넥터 관리자 계정과 별도로 나열된 API 지원 역할 중 하나를 사용하여 API 인증을 위한 전용 서비스 계정을 생성합니다.

역할	통합 볼 수 있음	연결/연결 해제 가능(UI)액세스	설명서	API 액세스
커넥터 관리자	예	예	예	아니요
파트너 관리자	예	예	예	예
IT 관리자	예	아니요	예	예
보고서 관리자	예	아니요	예	예
LDP 관리자	예	아니요	예	아니요
지원 전문가	예	아니요	예	아니요