소개
HP 워크포스 경험 플랫폼(WXP)의 커넥터 기능은 플랫폼을 서드파티 시스템 및 도구와 연결하는 데 도움을 줍니다. 커넥터는 데이터 공유, 프로세스 자동화, 서로 다른 시스템 간 통신을 지원하는 다리 역할을 합니다. 이를 통해 조직은 기존 도구를 계속 사용하면서 플랫폼의 역량을 확장할 수 있습니다.
커넥터를 사용하면 조직은 시스템 간 호환성을 높이고, 수작업 작업을 줄이며, 효율성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 요구를 지원하기 위해 점점 더 많은 사전 제작 및 맞춤형 커넥터를 지원합니다.
참고: 통합은 모든 Workforce Experience Platform(WXP) 사용자에게 보입니다; 하지만 통합을 구성하고 관리하려면 커넥터 관리자 또는 파트너 관리자여야 합니다.
주요 특징
주요 특징 중 일부는 다음과 같습니다:
- 원활한 통합: 사전 구축된 로직을 통해 서드파티 플랫폼과의 원활한 통합을 가능하게 합니다.
- 실시간 데이터 교환: 시스템 간 실시간 데이터 교환 및 동기화를 지원합니다.
- 워크플로우 자동화: 워크플로우를 자동화하여 수작업 작업을 줄이고 운영 효율성을 향상시킵니다.
- 셀프 서비스 구성: 통합 구성 및 관리를 위한 중앙 집중식 셀프 서비스 포털을 제공합니다.
- 맞춤형 데이터 매핑: 특정 비즈니스 요구에 맞춘 맞춤형 현장 매핑 및 데이터 변환 기능을 제공합니다.
- 로우코드/노코드 지원: 재사용 가능한 템플릿과 워크플로우를 사용하여 로우코드 또는 노코드 통합을 촉진합니다.
- 모니터링 및 건강 점검: 각 커넥터에 대한 모니터링 및 건강 점검을 활성화하여 안정성을 보장합니다.
- 간소화된 API 처리: 사용자가 구현 및 유지보수를 쉽게 하기 위해 추상적인 API 복잡성을 줄입니다.
사용 사례
주요 사용 사례는 다음과 같습니다:
- 데이터 분석을 위한 Power BI와 Tableau 통합
- 시나리오: 귀사의 조직이 Workforce Experience 플랫폼의 운영 데이터를 Power BI와 Tableau에 통합하여 고급 시각적 분석과 보고를 하고자 합니다.
- 해결책: Power BI와 Tableau 커넥터를 사용해 자동 데이터 추출 및 동기화를 가능하게 하세요. 이를 통해 분석 팀은 수동 데이터 전송에 의존하지 않고도 실시간 대시보드를 생성하고 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다.
- Power Automate로 알림과 작업 자동화
- 시나리오: 인사팀이 온보딩 작업을 자동화하고 신규 직원이 시스템에 추가될 때 알림을 보내고자 합니다.
- 해결책: Power Automate 커넥터는 Workforce Experience 플랫폼의 실시간 데이터를 기반으로 워크플로우를 트리거합니다. 알림, 작업 생성, 크로스 플랫폼 업데이트가 자동으로 처리되어 응답 시간을 개선하고 관리 업무량을 줄입니다.
- Splunk를 이용한 장치 및 성능 모니터링
- 시나리오: 인프라 팀은 업계 표준 도구를 사용해 장치 건강 상태와 애플리케이션 성능을 모니터링하고자 합니다.
- 해결책: 해당 커넥터를 통해 Splunk를 통합하면 Workforce Experience 플랫폼에서 실시간 텔레메트리가 가능합니다. 이는 성능 문제를 더 빠르게 감지, 문제 해결, 해결하는 데 유용합니다.
인증
인증 방법
커넥터 통합에는 Azure Active Directory(AAD) 인증이 지원되지 않습니다 . HPID는 API 접근을 위한 유일한 지원 인증 방법입니다.
API 인증 요구사항
- API 수준 접근은 파트너 관리자, IT 관리자, 또는 보고서 관리자 역할이 필요합니다.
- Connector Admin은 API 인증 권한이 없습니다 .
모범 사례: 커넥터 관리자 계정과는 별도로 나열된 API 활성화 역할 중 하나로 API 인증을 위한 전용 서비스 계정을 생성하세요.
| 역할 | 통합 보기 | 연결할 수 있음/분리 (UI) | 접근 문서 | API 접근 |
|---|---|---|---|---|
| 커넥터 관리자 | 네 | 네 | 네 | 아니 |
| 파트너 관리자 | 네 | 네 | 네 | 네 |
| IT 관리자 | 네 | 아니 | 네 | 네 |
| 관리자 신고 | 네 | 아니 | 네 | 네 |
| LDP 행정 | 네 | 아니 | 네 | 아니 |
| 지원 전문가 | 네 | 아니 | 네 | 아니 |
WXP 사용자 생성
Workforce Experience Platform(WXP) 사용자는 자신의 이메일이 연결된 계정 이나 테넌트와만 연관되어 있는지 확인해야 합니다. WXP 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭할 때 스위치 계정 옵션이 보인다면, 이는 사용자가 여러 계정에 접근할 수 있다는 뜻이므로 새 사용자를 생성해야 합니다.
사용자가 여러 계정에 접근할 수 있다면, 아래 단계를 따라 같은 계정으로 새 사용자를 생성해 주세요:
- 계정 탭으로 이동해 사용자 초대를 선택한 후 사용자의 이메일 주소를 입력하세요.
- 적절한 IDP 를 선택하세요 — 사용하는 이메일 도메인에 따라 HPID 또는 AAD 중 하나를 선택하세요.
- 다음 역할을 사용자에게 할당하세요:
- IT 관리자
- 커넥터 관리자
- 사용자가 생성되면 초대 이메일이 발송됩니다. 사용자는 이메일 안내를 따라 설정 과정을 완료해야 합니다.