WXP Insights Windows 애플리케이션 수동 제거

소개

System Center Configuration Manager (SCCM), 그룹 정책 또는 대량 제거 도구와 같은 자동화된 방법을 사용할 수 없거나 적용할 수 없는 경우 수동 제거가 필요할 수 있습니다. 이 방법은 문제 해결, 장치 용도 변경 또는 WXP Insights 서비스에서 개별 시스템을 오프보딩할 때도 유용합니다.

이 문서는 WXP Insights 에이전트를 제거하기 위한 단계별 가이드를 제공합니다.

WXP Insights for Windows 에이전트 제거

에이전트를 수동으로 제거하려면:

1. Windows 버전의 제거 페이지를 엽니다

   1. Windows 10의 경우 설정으로 이동하여 프로그램 > 프로그램 제거를 클릭합니다.

   2. Windows 11의 경우 설정으로 이동하여 앱 > 설치된 앱을 클릭합니다.

2. WXP Insights를 찾아 선택한 다음 제거를 클릭합니다.

3. 제거 마법사에서 제거를 클릭합니다. 마법사는 장치가 등록되었던 모든 WXP Insights 서비스에서 장치를 제거하고 등록을 해제합니다.

4. 대화 상자에 제거 완료가 표시되면 닫기를 클릭하여 제거 마법사를 종료합니다.

메모: 

• 장치에 HP Active Care가 있고 G10 모델 이상 인 경우 여기 를 클릭하여 올바른 등록 취소 절차를 확인하고 돌아가서 다음 제거 단계를 따르십시오.

• 클라이언트 디바이스가 성공적으로 등록을 취소하려면 디바이스가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 

제거 스크립트를 통한 WXP Insights 수동 제거

SCCM, 그룹 정책 또는 대량 제거 도구와 같은 자동화된 방법을 사용할 수 없거나 적용할 수 없는 경우 수동 제거가 필요할 수 있습니다.

1. 제거 PowerShell 스크립트를 여기에서 다운로드합니다.

2. 제거 스크립트를 추출하고 스크립트 파일이 Intune 및 SCCM에서 액세스할 수 있는 위치에 저장되었는지 확인합니다.

3. wxp-insights-uninstall-script.ps1을 참조하십시오

4. 에이전트에 대한 기존 애플리케이션 배포가 Intune 또는 SCCM에서 생성되었는지 확인합니다.

추가 정보는 SCCM 또는 Microsoft Intune을 사용한 WXP Insights Windows 에이전트 제거 문서를 참조하십시오.

문제 해결

제거 시 등록 취소 실패 오류: "등록 취소 실패" 메시지가 표시되면 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.