WXP 로그

소개

HP Workforce Experience Platform의 로그 기능은 관리자에게 테넌트 전체의 사용자 및 시스템 활동에 대한 가시성을 제공합니다. 사용자 로그인 시도 및 시스템 수준 변경과 같은 세분화된 이벤트 기록을 제공하여 효율적인 모니터링, 감사 및 문제 해결이 가능합니다. 로그는 투명성을 유지하고, 규정 준수를 보장하며, 보안 및 운영 무결성을 지원하는 데 필수적입니다.

이 문서에서는 다음에 대한 단계별 안내를 제공합니다:

1. 로그 액세스

2. 로그 찾기

3. 로그 내보내기

4. 읽을 수 없는 로그 문제 해결

로그 액세스

로그 기능은 관련 데이터를 필터링, 미리 보기 및 내보내는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

로그를 보려면:

1. WXP에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.

2. WXP의 왼쪽 메뉴에서 Settings(설정 ) > Logs(로그)를 클릭합니다. 로그 탭이 표시됩니다.

로그 찾기

검색 및 필터 기능을 사용하여 특정 로그로 범위를 좁힙니다.

로그 검색

검색 및 필터 만들기 옵션을 사용하면 특정 로그 항목을 찾을 수 있습니다. 유형, 하위 유형, 사용자 정보 및 식별자와 같은 열의 검색 상자를 사용하여 특정 로그를 검색할 수 있습니다.

로그 필터링

1. 필터 아이콘을 클릭하여 페이지 오른쪽에서 필터 만들기 패널을 봅니다.

2. 사용자 지정 필터의 이름을 제공합니다.

3. 필터 유형을 선택합니다.

   • 공개: 다른 관리자가 보고 사용할 수 있습니다.

   • 비공개: 만든 사용자에게만 표시됩니다.

4. 필터링할 특정 하나 이상의 기준:

   • 필드: 날짜 및 시간, 유형, 하위 유형, 수준, 설명을 기준으로 필터링할 로그 필드를 선택합니다.

   • 연산자: Equal, Contains, Starts With 등과 같은 작업을 정의합니다.

   • 값: 선택한 연산자와 함께 적용할 정확한 값을 입력하거나 검색합니다.

5. 더하기 아이콘을 사용하여 기준을 추가하려면 기준 을 추가합니다.

로그 미리보기 및 내보내기

1. 로그 페이지에서 하나 이상의 로그를 선택하여 자세한 정보를 미리 봅니다.

2. 내보내기 옵션을 사용하여 필터링된 로그를 CSV로 다운로드하여 오프라인 분석 또는 규정 준수 보고를 수행할 수 있습니다.

3. 내보내기를 클릭합니다. 로그 내보내기 대화 상자가 두 가지 옵션과 함께 표시됩니다.

   • 현재 로그 선택: 현재 필터를 기반으로 합니다.

   • 전체 목록 내보내기: 최대 5,000개의 항목을 내보낼 수 있습니다. 전체 내보내기를 원하시면 계정 관리자에게 문의하세요.

4. 내보내기를 클릭합니다.  내보내기가 진행 중임을 나타내는 팝업 메시지가 표시되며 알림 센터(벨 아이콘)에서 액세스할 수 있습니다.

문제 해결

로그의 텍스트를 판독할 수 없는 경우, 아래 단계를 따르십시오.

1. Excel에서 빈 통합 문서를 엽니다.

2. 데이터 탭으로 이동합니다.

3. 데이터 가져오기 > 파일에서 > 텍스트/CSV에서를 클릭합니다.

4. 다운로드한 로그 파일을 선택하고 가져오기를 클릭합니다.

5. 미리 보기에서 파일 원본을 65001: Unicode (UTF‑8)로 설정합니다.

6. 로드를 클릭합니다.