msi 설치 관리자를 사용하여 SCCM을 통해 배포

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소개

HP WXP(Workforce Experience Platform)용 HP Insights Windows 애플리케이션(Windows 에이전트라고도 함)은 setup.exe 설치 관리자 방법과 함께 Microsoft SCCM(System Center Configuration Manager)을 사용하여 배포할 수 있습니다. 이 접근 방식은 setup.exe에서 제공하는 번들 실행 파일을 사용하여 배포 및 구성을 간소화하므로 여러 장치에서 설치를 관리하는 조직에 이상적입니다. 또한 setup.exe 사용하면 IT 관리자가 사용자 중단을 최소화하면서 배포 전반에 걸쳐 일관성과 제어를 유지할 수 있습니다.

이 문서에서는 SCCM(setup.exe)을 사용하여 Windows 에이전트를 배포하는 단계별 가이드를 제공합니다. 

  1. 지정된 HP 서비스 전문가 또는 비즈니스 파트너에게 UPN 접미사 를 제공합니다.

  2. 회사 PIN을 얻습니다.

    1. WXP에 로그인합니다. 왼쪽 메뉴에서 설정 > 기본 설정을 클릭합니다.

    2. 기본 설정 탭에서 회사 PIN 섹션으로 스크롤하여 PIN을 복사합니다.

  3. Download the Windows Agent

  4. Create an application in SCCM

  5. Distribute the application content to distribution points (DPs)

  6. Deploy the platform's application with SCCM

  7. Verify the deployment

메모: 이 지침은 Microsoft SCCM(System Center Configuration Manager) v.1902에 대한 것이지만 최신 버전의 SCCM에도 적용될 수 있습니다.

Windows 응용 프로그램 다운로드(setup.exe)

  1. https://workforceexperience.hp.com/software 에서 Windows 에이전트 다운로드 및 설치

  2. .zip 파일의 내용을 SCCM에서 액세스할 수 있는 위치에 저장합니다.

    1. 자세한 지침은 문서 - Install Windows Agent Using setup.exe.

  3. 설치 패키지:

    • 지원되는 최소 .NET Framework 4.6.2 

    • Microsoft VC++ 재배포 가능 패키지(x86)  

    • HP 인사이트 애플리케이션(HPInsights.msi)

    • Microsoft VC++ 재배포 가능 패키지(x86)는 HP Insights 애플리케이션의 전제 조건입니다.

    • Microsoft VC++ 재배포 가능 패키지(x64) 

    • HP Insights Analytics - 종속성(HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

    • HP Insights 분석 패키지(HPInsightsAnalytics.msi)

      • Microsoft VC++ 재배포 가능 패키지(x64), HP Touchpoint Analytics Client - 종속성 및 관리자 응용 프로그램을 순서대로 설치해야 합니다. 

메모: HP Touchpoint Analytics Client 종속성 패키지는 가상 머신을 포함하여 HP에서 제조하지 않은 PC에 설치할 수 없습니다.

SCCM에서 응용 프로그램 만들기

  1. SCCM 관리 콘솔에 로그인하고 애플리케이션 생성 마법사를 시작합니다.

  2. SCCM 관리 콘솔에서 소프트웨어 라이브러리를 클릭합니다.

  3. 소프트웨어 라이브러리 작업공간에서 애플리케이션 관리 > 애플리케이션 > 애플리케이션 작성을 클릭합니다. 

  4. 수동으로 애플리케이션 정보 지정을 선택합니다.

  5. 다음을 클릭합니다.

  6. 각 필드에 다음을 입력하고 다음을 클릭한 다음 다음 세부 정보를 입력합니다.

    • 이름: Windows 응용 프로그램

    • 배급사:  HP Inc.

    • 버전: 5.xx.xxx(배포 중인 .exe 파일의 버전으로 바꿉니다)

  7. 다음을 클릭하여 애플리케이션 카탈로그 항목의 기본값을 적용합니다.

  8. 추가를 클릭하여 새 배포 유형을 생성하고 스크립트 설치 관리자를 선택합니다 .

  9. 자동으로 선택되는 배포 유형 정보를 수동으로 지정합니다.

  10. 다음을 클릭합니다 .

  11. 배포 유형의 이름으로 "Windows 응용 프로그램 자동 설치"를 입력합니다.

  12. 다음을 클릭합니다 .

  13. 콘텐츠 위치에서 .exe 파일에 대한 네트워크 경로(UNC 이름)를 지정합니다.

  14. 설치 프로그램에서 XXXXX를 실제 회사 핀으로 바꿔 다음 명령을 지정합니다.

    1. Setup.exe / 자동 HIDETRAY=True CPIN=XXXXX

    2. XXXXX = 회사 전체 PIN

    3. 소프트웨어에 대한 프록시 또는 업데이트 설정을 구성하려면 배치 스크립트를 생성하여 필요한 레지스트리 키를 추가하고 설치 프로그램에서 배치 스크립트를 지정합니다. "HIDETRAY=True" 는 옵션 스위치이지만 HP에서 권장합니다.

    4. 기본적으로 플랫폼은 자동 업데이트 후 등록됩니다. 자동 업데이트 없이 등록을 사용하도록 설정하려면 다음과 같이 UPDATEBEFOREENROLL=0을 추가합니다.

      1. Setup.exe / 자동 HIDETRAY=True CPIN=XXXXX UPDATEBEFOREENROLL=0 

  15. 제거 프로그램에서 다음 명령을 지정합니다. powershell.exe -executionpolicy bypass -windowstyle hidden -noninteractive -nologo -file "Uninstall.ps1"

  16. 설치 실행 및 64비트 클라이언트에서 프로그램을 32비트 프로세스로 제거 확인란을 선택합니다.

  17. 다음을 클릭합니다 .

  18. 탐지 규칙을 지정하려면 절 추가 를 클릭하고 다음 규칙을 입력하여 클라이언트 바이너리의 존재를 탐지한 다음 확인을 클릭합니다.

  19. 다음을 클릭하여 계속 진행하고 다음을 업데이트합니다.

    • 설정 유형: 파일 시스템

    • 경로: %ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent

    • 파일 또는 폴더 이름: LHAgent.exe

    • "이 파일 또는 폴더는 64비트 시스템의 32비트 응용 프로그램과 연결되어 있습니다"에 대한 확인란을 선택합니다.

    • "이 응용 프로그램의 존재를 나타내려면 대상 시스템에 파일 시스템 설정이 있어야 합니다"에 대한 확인란을 선택합니다.

  20. 사용자 환경 설정을 지정하려면 아래 설정을 선택하고 다음을 클릭합니다 .

    • 설치 동작: 시스템용 설치

    • 로그온 요구 사항: 사용자가 로그온했는지 여부

    • 설치 프로그램 가시성: 숨겨진

    • 최대 허용 실행 시간(분): 20

  21. 다음을 클릭하여 소프트웨어 종속성에 대한 기본값을 적용합니다.

  22. 배포 세부 정보를 확인하고 다음을 클릭합니다.

  23. 완료 화면이 표시되면 닫기를 클릭합니다 .

  24. 애플리케이션 만들기 마법사에서 다음을 클릭하여 계속 진행합니다.

  25. 설정을 확인하고 다음을 클릭합니다 .

  26. 완료 화면이 표시되면 닫기를 클릭합니다.

플랫폼의 Windows 애플리케이션 설정 수정

패키지를 SCCM 배포 지점에 복사하기 전에 응용 프로그램 설정을 수정하려면 다음을 수행합니다.

  1. SCCM 관리 콘솔의 왼쪽 열로 이동하여 소프트웨어 라이브러리 > 애플리케이션 관리 > 애플리케이션을 클릭합니다.

  2. 오른쪽 메뉴에서 새 Windows 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.

  3. 배포 설정 탭을 선택한 다음, 패키지가 배포 지점에 할당될 때 콘텐츠 자동 다운로드를 선택합니다.

  4. 확인을 클릭합니다 .

  5. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 애플리케이션 속성을 닫습니다.

DP(배포 지점)에 애플리케이션 콘텐츠 배포

  1. SCCM 관리 콘솔의 왼쪽 열에서 소프트웨어 라이브러리 > 응용 프로그램 관리 > 응용 프로그램을 클릭합니다.

  2. 오른쪽 메뉴에서 새 Windows 응용 프로그램 > 콘텐츠 배포를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  3. 콘텐츠 배포 마법사의 일반 페이지에서 다음을 클릭합니다.

  4. 배포할 콘텐츠를 검토하고 다음을 클릭합니다.

  5. 배포 진행률을 보여주는 미터가 나타나면 수행된 작업을 검토하고 닫기를 클릭합니다 .

배포 지점에서 콘텐츠 상태 확인

DP가 지리적으로 분산되어 있는 대규모 환경에서는 플랫폼의 Windows 애플리케이션을 배포하기 전에 콘텐츠 상태를 확인하는 것이 가장 좋습니다. 콘텐츠 상태를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. SCCM 관리 콘솔에서 모니터링 > 배포 상태 > 콘텐츠 상태를 클릭합니다.

  2. Windows 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 상태 보기를 클릭합니다.

  3. 계속하기 전에 패키지가 모든 DP에 성공적으로 복사되었는지 확인합니다.

SCCM을 사용하여 Windows 에이전트 배포

  1. SCCM 관리 콘솔의 왼쪽 열에서 소프트웨어 라이브러리 > 응용 프로그램 관리> 응용 프로그램을 클릭합니다.

  2. 오른쪽 메뉴에서 새 Windows 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  3. 소프트웨어 배포 마법사에서 컬렉션 옆에 있는 찾아보기를 클릭합니다.

  4. 패키지가 배포된 디바이스 컬렉션 을 선택합니다.

  5. 확인을 클릭한 후 다음을 클릭합니다.

  6. 다음을 클릭하여 콘텐츠 대상 설정을 수락합니다.

  7. Windows 응용 프로그램에 대해 필수를 선택합니다. 다음을 클릭합니다 .

  8. 기본 배포 일정을 수락하고 사용 가능한 시간 이후에 가능한 한 빨리 배포하려면 다음을 클릭합니다. 그렇지 않으면 필요에 따라 배포 일정을 지정합니다.

  9. 다음 사용자 환경 설정을 선택합니다.

    1. 사용자 알림: 소프트웨어 센터 및 모든 알림에서 숨기기

  10. 다음을 클릭합니다.

  11. 기본 경고 옵션을 수락하려면 다음을 클릭합니다.

  12. 배포에 대한 설정을 확인하고 다음을 클릭합니다.

  13. 수행된 작업을 검토한 다음 닫기를 클릭합니다.

Windows 에이전트 배포 확인

애플리케이션 배포 날짜와 시간을 확인합니다. 확인하려면:

  1. SCCM 관리 콘솔의 왼쪽 열에서 모니터링 > 배포를 클릭합니다.

  2. 상단의 검색 필드에 Windows application을 입력합니다. 검색 결과에서 Windows 애플리케이션 배포 를 클릭합니다. 오른쪽 하단에 소프트웨어가 설치된 SCCM 컬렉션의 컴퓨터 수를 보여주는 그래프가 나타납니다. 상태에는 다음이 포함됩니다.

    • 성공한

    • 설치되지 않음

    • 오류

    • 알 수 없는 상태: 컴퓨터가 아직 Windows 애플리케이션 배포 패키지를 받기 위해 SCCM에 연결되지 않았을 가능성이 큽니다.

플랫폼의 Windows 애플리케이션 설치는 대상 컴퓨터에서도 확인할 수 있습니다.

대상 컴퓨터에서 배포를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. 최종 사용자 컴퓨터의 제어판에서 프로그램 및 기능을 엽니다. 플랫폼과 HP Touchpoint Analytics Client를 설치해야 합니다.

  2. 배포 중에 시스템 트레이 아이콘이 숨겨지지 않은 경우 시스템 트레이 아이콘을 클릭하고 상태를 선택합니다.  디바이스 등록 상태가 등록됨으로 표시되어야 합니다.

문의

도움이 필요하면 지원 사례 또는 이메일을 작성하세요 .[email protected]