HP Insights Agent のアップデートの管理

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紹介

HP Insights Windows アプリケーション (Insights エージェントとも呼ばれる) ソフトウェアは、HP Workforce Experience Platform (WXP) のコア コンポーネントであり、デバイス フリート全体に展開されます。このガイドでは、HP Insights Agent の更新の管理方法と、IT 管理者が組織のニーズに合わせて更新ポリシーを制御する方法について説明します。現在、WXP は次のアプローチをサポートしています。

  • 自動更新(デフォルトの動作): HP Insights Agent ソフトウェアは通常、1 か月から 2 か月ごとに更新され、新機能、パフォーマンスの向上、セキュリティ強化、バグ修正が提供されます。

    デフォルトでは、自動的に更新されるように設定されています。HP Insights Agent は毎日アップデートをチェックし、最新バージョンを自動的にインストールして、デバイスを安全かつ最新の状態に保ちます。

  • カスタム更新コントロール: HPは、IT管理者が独自のソフトウェア展開戦略に沿って、デバイスグループ全体に展開されるHP Insights Agentのバージョンを管理するための独自のリング展開設定を構成できるようにすることで、HP Insights Agentソフトウェアアップデートを管理するための柔軟性を提供します。

管理者は、次の 3 つの方法を使用してカスタム更新プログラム制御を構成できます。

  1. ADMX/ADML ファイルを使用する Microsoft Active Directory (AD) グループ ポリシー (GPO)。

  2. レジストリキーを構成するためのバッチファイル。

  3. レジストリ キーの手動更新。

詳細については、以下の Setting Up Custom Updates Controls セクションを参照してください。

リリースの有効期限と強制更新のオプトアウト オプション

HP Insights Agent ソフトウェアの各バージョンは最大 9 か月間サポートされ、その後は最適なサポートを確保し、セキュリティ標準を維持するために期限切れとみなされます。

カスタム更新が構成されている場合、バージョン設定が変更された場合にのみ更新が行われます。ただし、デプロイされたバージョンが 9 か月の有効期限に達した場合、HP は 1 か月の猶予期間を提供します。この猶予期間の後、HP は最新のジェネリック バージョン (少なくとも 1 か月前の最新リリースとして定義) への更新を強制します。ただし、強制更新を禁止する厳格なコンプライアンスまたは内部ポリシーを持つ組織の場合、HP は有効期限が切れた後でも自動更新を防ぐ強制更新オプトアウト オプションを提供しています。

: オプトアウト制御はデフォルトで無効になっており、HP Insights バージョン 5.25.78 以降でのみサポートされます。

カスタム更新コントロールの設定

HP Insights Agent ソフトウェアは 3 つのコンポーネントで構成されており、それぞれが独立してリリースされ、アップデートのサイズを最小限に抑えます。

  • HPインサイト

  • HP Insights 分析

  • HP Insights プラグイン パッケージ

3 つの HP Insights コンポーネントのこれらの更新は、デバイスに適用される Windows レジストリ更新プログラムのグループで構成されるポリシーによって実現されます。このソフトウェア更新ポリシーは、HP Insights エージェント ソフトウェアの更新を管理し、5 つの主要な属性が含まれています。次の表は、これらの属性の概要を示しています。

お客様は、次の 3 つの方法のいずれかを選択して、以下の 5 つの属性を構成できます。

  1. ADMX/ADML を使用して Microsoft Active Directory (AD) グループ ポリシー (GPO) を設定する

  2. レジストリ キーを構成するバッチ ファイルを作成します。

  3. レジストリキーを手動で更新します。

属性名

属性の説明

属性値

IsVersionPolicy

自動更新を有効または無効にします。

0: 自動更新はデフォルトで有効になっています

: ゼロ以外の値は、自動更新を無効にします。

100: グループ ポリシー (方法 A) によるカスタム更新。

200: バッチ ファイルによるカスタム更新制御 (方法 B)。

300: レジストリ キーを使用した手動制御のカスタム更新プログラム (方法 C)

HPInsightsバージョン

有効期限が切れるまで保持する HP Insights パッケージのターゲット バージョン。

例: 5.XX.XXX

HPTAバージョン

有効期限が切れるまで保持する HP Insights Analytics パッケージのターゲットバージョン

例: 4.X.XXXX.X

プラグインパッケージバージョン

有効期限が切れるまで保持する HP Insights プラグイン パッケージのターゲット バージョン

例: 1.X.X.X

UseStrictVersioning (厳格なバージョン管理の使用)

[強制更新オプトアウト] オプションを制御します。

False: [強制更新オプトアウト] オプションは無効 になっています (デフォルト)。 期限切れのエージェントソフトウェアは、最新の一般リリースに強制的に更新されます。

True: 強制更新オプトアウトオプションが有効になっており、上記のキーで設定されたバージョンの有効期限が切れている場合でも、ソフトウェアの更新はまったく行われません。

方法 A: ADMX/ADML を使用して Microsoft Active Directory (AD) グループ ポリシー (GPO) を設定する

手順 1: ADML ファイルと ADMX ファイルをコピーする

  1. HP at https://workforceexperience.hp.com/software が提供する サンプル ADML ファイル (セクション: HP Insights -> HP insights Windows Application -> Download Policy File ) を にコピーします。  \{FQDN}\SYSVOL\{Domain_Name}\PolicyDefinitions\en-US\HPInsights_Version_Settings.adml

  2. HP から提供されたサンプル ADMX ファイルを\{FQDN}\SYSVOL\{Domain_Name}\PolicyDefinitions\HPInsights_Version_Settings.admx

ADML ファイルと ADMX ファイルが正しい場所に保存されていない場合、ポリシーは Active Directory グループ ポリシー オブジェクト (GPO) に表示されません。

手順 2: 新しいグループ ポリシー オブジェクト (GPO) を作成する

  1. サーバーで、グループ ポリシー管理を起動 します。

  2. [グループ ポリシー管理 ] ダイアログ ボックスで、[グループ ポリシー管理] > [{forest name}] > [ドメイン] -> {domain name} > グループ ポリシー オブジェクトに移動します。

  3. [グループポリシーオブジェクト] を 右クリックし、[新規]を選択します 。

  4. [新しい GPO ] ダイアログ ボックスで、次のように入力し、[OK] をクリックします 。

    1. 名前: HPInsights-Version (または任意の名前)

    2. ソース スターター GPO(なし)

手順 3: グループ ポリシー オブジェクト (GPO) をデバイス グループに関連付ける

  1. サーバーで、グループ ポリシー管理を起動 します。

  2. [グループ ポリシー管理 ] ダイアログ ボックスで、[グループ ポリシー管理] > [{forest name}] > [ドメイン] -> {domain name} > グループ ポリシー オブジェクトに移動します。

    1. HPInsights-Version をダブルクリックして GPO を開きます。

  3. [セキュリティフィルタリング ] セクションに移動します。

    1. ユーザーグループを選択して [削除] をクリックして 、 ユーザーグループ を削除 します。

    2. [追加] をクリックします 。

    3. [ユーザー、コンピュータ、またはグループ の選択] ダイアログボックスで、[オブジェクトの種類] をクリックします 。

      1. [オブジェクトの種類 ] ダイアログボックスで、[コンピュータ ] のみ を選択し、[OK] をクリックします 。

      2. [ユーザー、コンピューター、またはグループ の選択] ダイアログ ボックスで、[詳細設定] をクリックします 。

      3. [今すぐ検索(Find Now )] をクリックして すべての デバイス グループ を検索し、[OK] をクリックします 。

      4. 必要に応じて、すべてのデバイスグループに対してこの手順を繰り返します

    4. [ユーザー、コンピューター、またはグループ の選択] ダイアログ ボックスで [OK ] をクリックします 。

  4. [グループ ポリシー管理 ] ダイアログ ボックスで、[グループ ポリシー管理] > {forest name} > [ドメイン -> {domain name}] に移動します。

    1. {domain name} を 右クリックし、 ドロップダウンから [既存の GPO をリンクする] を選択します 。

    2. [GPO の選択] ダイアログ ボックスで、新しく作成したグループ ポリシー オブジェクト HPInsights-Version を選択し、[OK] をクリックします 。

  5. [グループ ポリシー管理 ] ダイアログ ボックスで、[グループ ポリシー管理] > [グループ ポリシー管理] > [ドメイン] -> {domain name} > [グループ ポリシー オブジェクト] に移動し 、新しく作成した GPO HPInsights-Version を選択して右クリックし、[編集] をクリックします 。

    1. [グループ ポリシー管理エディター ] ダイアログ ボックスで、[コンピューターの構成] > [ポリシー] > 管理用テンプレート: HPInsights-Version > 中央ストアから取得されたポリシー定義 (ADMX ファイル) に移動します (ADML/ADMX ファイルから自動的に取得されます)。

    2. 右側のメニューで、[HP Insights バージョン設定] をダブルクリックします 。

      1. [HP Insights バージョン設定 ] ダイアログボックスで、次のように入力します。

        • [有効] を選択します 

        • HP Insights バージョン5.xx.xxx

        • HP Insights Analytics クライアント バージョン4.x.xxxx.x

        • HP Insights プラグイン パッケージのバージョン: 1.x.x.x

        • 厳密なバージョン管理を使用する: False (デフォルト) または True。

      2. [OK] をクリックします 

    3. グループ ポリシー管理エディターを 閉じます。

  6. [グループ ポリシー管理 ] ダイアログ ボックスで、[グループ ポリシー管理] > [{forest name}] > [ドメイン] -> {domain name} > [グループ ポリシー オブジェクト] に移動し 、新しく作成したグループ ポリシー オブジェクト [HPInsights-Version] を選択して右クリックし、[適用] をクリックします 。

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)を利用して HP Insights Windowsアプリケーションを展開するお客様は、グローバルな条件 と 要件を作成できます 。

方法 B: レジストリ キーを構成するバッチ ファイルを作成します。

この方法では、.BATファイルを使用して、HP Insights Windowsアプリケーションの自動更新を管理します。

ステップ 1: バッチ ファイルを作成する

  1. Notepad.exeまたは任意のテキストエディタを開きます。

  2. 以下をコピーして、ファイルの本文に貼り付けます。

    ::@echo オフ

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy" /v IsVersionPolicy /t REG_DWORD /d 200 /f

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy" /v TechpulseVersion /t REG_SZ /d %1 /f

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy" /v HPTAVersion /t REG_SZ /d %2 /f

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy" /v PluginPackageVersion /t REG_SZ /d %3 /f

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy" /v UseStrictVersioning /t REG_SZ /d %4 /f

  3. [ファイル ] > [名前を付けて保存] をクリックし 、ファイルをversionsettings-ref-import.batとして保存します。

  4. 組織内のすべてのデバイスからアクセスできる場所に versionsettings-ref-import.bat を保存します。

手順 2: バッチ ファイルをデプロイする

お客様は、ログオン スクリプトまたは Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) を使用してバッチ ファイルを展開できます。

ログオンスクリプト

HP Insights Windows アプリケーションをデバイスに展開したユーザーは、次の構文を使用して、バッチ ファイル (versionsettings-ref-import.bat) をログオン スクリプトとして配布できます。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat TechpulseVersion HPTAVersion PluginPackageVersion

:以下で使用されているバージョンは、説明のみを目的としています。 https://workforceexperience.hp.com/softwareから最も一般的なリリースバージョンを使用することをお勧めします。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat 5.24.230 4.2.2364.0 1.0.1.0 False

ベータリリースでは、TechPulseVersionとHPTAVersionをそれぞれ5.24.230と4.2.2364.0として使用し、プラグインパッケージにはさらに1.0.1.0を使用します。False を使用して StrictVersioning を使用する

HP Insights Windows アプリケーションがまだ展開されていないデバイスの場合、次の構文を使用して、自動更新バッチ ファイル (versionsettings-ref-import.bat) と HP Insights Windows アプリケーション インストール パッケージを 1 つのバッチ ファイルに結合できます。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat TechpulseVersion HPTAVersion PluginPackageVersion && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[Company-PIN]

例えば:

{Path}\versionsettings-ref-import.bat 5.24.230 4.2.2364.0 1.0.1.0 False && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[HP DaaS Company-PIN]

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)

HP Insights Windows アプリケーションが展開されていないデバイスの場合は、自動更新バッチ ファイル (versionsettings-ref-import.bat) と HP Insights Windows アプリケーション インストール パッケージを SCCM の 1 つのアプリケーション パッケージに結合します。

  1. SCCMで、[アプリケーション] に移動し 、アプリケーションパッケージを作成して、HP Insights Windowsアプリケーション(HP Insightsアプリケーションなど)を展開します。

  2. バッチ ファイルを HP アプリケーションに追加するには:

    1. HP Insights アプリケーションを 右クリックし、[プロパティ] をクリックします。 

    2. [展開タイプ ] タブをクリックします。

    3. [HP アプリケーション ] を選択し 、[編集] をクリックします。 

    4. インストール・プログラム 」 フィールドに、以下の構文を使用してバッチ・ファイル(versionsettings-ref-import.bat)を実行するコマンドを追加します。このコマンドは、HP Insights Windows アプリケーションがインストールされる前に実行されます。

{Path}\versionsettings-ref-import.bat TechpulseVersion HPTAVersion PluginPackageVersion && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[Company-PIN]

例えば:

{Path}\versionsettings-ref-import.bat 5.24.230 4.2.2364.0 1.0.1.0 False && [Path]\Setup.exe /silent CPIN=[HP DaaS Company-PIN]

ベータ版では、TechPulseVersionとHPTAVersionをそれぞれ5.24.230と4.2.2364.0として使用し、さらにプラグインパッケージに1.0.1.0を使用してください。UseStrictVersioning には false を使用します。

HP Insightsの会社のPINに関する追加のサポートについては、HP Proactive Management Managed Servicesにお問い合わせください。

方法 C: レジストリ キーを手動で更新します。

お好みのオプションを使用して、次のレジストリ キーを更新します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\TechPulseVersionPolicy

  • REG_DWORD,IsVersionPolicy: 300

  • REG_SZ、Techpluseバージョン: 5.XX.XXX

  • REG_SZ、HPTバージョン: 4.X.XXXX.X

  • REG_SZ、PluginPackageVersion: 1.X.X.X

  • REG_SZ、UseStrictVersioning: False または True

バージョン選択のガイドライン

HP Insights Windows アプリケーションのすべてのリリースは、次のいずれかに分類されます。

  • 最新リリース: 最新リリースとして分類されるのは 1 つのリリースのみで、これは最新バージョンです。1か月後、最新リリースは一般リリースとして分類されます。

  • 一般リリース: 最新リリースより前のすべてのリリースは、一般リリースとして分類されます。一般リリースは、後続のリリースから最大 9 か月までサポートされます。

HP は、自動更新を無効にし、HP Insights エージェントのカスタム更新コントロールを使用したいお客様には、最新の一般リリースを使用することをお勧めします。

お 問い合わせ

サポートが必要な場合は、 サポートケース または電子メール [email protected] を作成してください