古い WXP Insights および Analytic Agents のサポート終了

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紹介

HP は、WXP Insights Agent および WXP Insights Analytics バージョンの古くて古いバージョンのサポートを終了します。2024年9月1日より、次のソフトウェアバージョン以降を実行しているデバイスは、HP Workforce Experience Platformクラウドサービスのみと通信します。他のクライアント エージェント ソフトウェア バージョンを実行しているデバイスは、サービスを続行するためにアップグレードする必要があります。 

  • Windows: WXP Insights または WXP Insights Analytics バージョン 3.22.1582 以降 (推奨バージョン - 5.24.128 以降)

  • Mac: WXP Insightsバージョン3.24.1以降(推奨バージョン3.24.2以降)

  • アンドロイド: WXP Insightsバージョン3.24.6 以降(推奨バージョン3.24.6以降)

platformにアクセスして、WXP Insights、WXP Insights Agent、および WXP Insights Analytics ソフトウェアの最新バージョン をダウンロードします。 

: お客様は、ネットワーク設定で HP Workforce Experience Platform クラウド サービスへのデータ転送が許可されていることを確認する必要があります。

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、サポートケースを作成するか、support@wxp.hp.com 宛てにメールを送信してください。