紹介
「新しい顧客アカウントを追加する」機能を使用すると、Workforce Experience Platform(WXP)内で新しい顧客プロファイルを作成できます。この機能を使用すると、重要な会社情報を入力し、主要なIT管理者連絡先を割り当て、適切なサービスプランを選択できます。完了すると、専用のカスタマーカードが「顧客」ページに生成されます。お客様の IT 管理者は、パートナーの招待を承諾して、アカウントへの完全な管理アクセス権を付与する必要があります。
新しい顧客アカウントを追加
WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
WXPの左側のメニューから、[ Customers](顧客)をクリックします。パートナーアカウントの [顧客 ] ページが表示されます。
ページの右上隅にある [ 追加] をクリックします。[ Add customer (顧客の追加 )] ダイアログが表示され、次の詳細を入力するオプションが表示されます。
ある。会社名
b. 住所 (住所欄に入力すると、提案された住所が表示されます。
c. 市区町村
d. 郵便番号「次へ」をクリックします。ダイアログで、プライマリ IT 管理者情報を入力します。
ある。名前
b.名字
c. メールアドレス
d. 電話番号
e. IDP の選択: HP ID を選択するか、お客様が Microsoft Azure Active Directory を使用している場合は AAD を選択します。
f. プランの選択: ドロップダウンメニューから値を選択します。あなたの選択は、あなたの会社の認証によって決定されます。「追加」をクリックします。会社の新しい顧客カードが [顧客] ページに表示され、 [ステータス保留中] の招待が表示されます。
注: 管理を有効にするには、お客様の IT 管理者がパートナーの招待を受け入れる必要があります。これを行うには、アカウントにログインし、通知領域または [設定] > [割り当てられたパートナー] タブで招待を手動で承諾します。
招待が受け入れられない場合、パートナーは顧客のアカウントの詳細にアクセスできません。
お 問い合わせ
サポートが必要な場合は、 サポートケースの作成 か、[email protected] を電子メールで送信してください。