Utilizzo di WXP con il Wolf Security Controller

Introduzione

I prodotti Wolf Security di HP forniscono una protezione completa degli endpoint e una resilienza che inizia a livello hardware e si estende a software e servizi. Il Wolf Security Controller (WSC) è il "controller" ospitato nel cloud HP o installato on-premise che consente agli amministratori di gestire questi prodotti.

HP Workforce Experience (WXP) ora si integra con il WSC ospitato nel cloud HP per fornire una navigazione semplificata e il Single Sign-On (SSO) per i clienti che utilizzano entrambe le piattaforme.

Questa integrazione fornisce:

• SSO quando si utilizzano sia WXP che WSC.

• Dashboard integrato e navigazione del menu tra WXP e WSC.

• Navigazione semplificata dei dispositivi su entrambe le piattaforme per una migliore visibilità e correzione contestuale.

Questo articolo fornisce indicazioni sull'utilizzo dell'integrazione tra WXP e WSC. Descrive inoltre funzionalità aggiuntive e opzioni di navigazione rese disponibili sia in WXP che in WSC.

Pubblico di destinazione

Clienti HP che utilizzano sia HP Workforce Experience Platform che il Wolf Security Controller.

Prerequisito

Familiarità con i prodotti HP Wolf Security e il Wolf Security Controller. Questa integrazione richiede almeno un tenant WXP e almeno un tenant WSC attivi e funzionanti con le stesse credenziali di accesso e-mail. Per le guide introduttive e informazioni dettagliate sul prodotto, visitare HP Wolf Pro Security Support Center.

Utilizzo di HP Workforce Experience Platform con il Wolf Security Controller

Utilizzare le stesse credenziali di accesso (HPID o EntraID) sia per WXP che per WSC per abilitare il SSO. Questo consente una transizione fluida tra le piattaforme e l'accesso ai dashboard e alle pagine specifiche dei dispositivi senza dover effettuare nuovamente l'accesso.

Questo richiede:

• Un account WXP attivo con dispositivi registrati che eseguono HP Insights Agent.

• Un tenant Wolf attivo con dispositivi registrati che eseguono il software Wolf Security, incluso il HP Security Update Service (SUS).

• Un utente (o utenti) che utilizza le stesse credenziali di accesso sia sul tenant WXP che sul tenant WSC, con ruoli assegnati sia su WXP che su WSC.

Navigazione dal dashboard WXP al dashboard WSC e ritorno

Se tutti i requisiti sopra indicati sono soddisfatti con successo, è possibile navigare in modo fluido da WXP a WSC e viceversa utilizzando i link di navigazione dinamici forniti all'interno delle piattaforme.

1. Accedere a WXP. Viene visualizzata la pagina iniziale.

2. Dal menu a sinistra di WXP, fare clic su Add-ons e fare clic sulla freccia accanto a HP Wolf Security per navigare da WXP a WSC. Il portale Wolf Security si apre in una nuova finestra del browser.

• Se si ha accesso a più di un tenant Wolf Security, seguire il prompt per scegliere quale tenant aprire.

• Se si ha accesso a un solo tenant Wolf Security, si viene reindirizzati al dashboard del tenant tramite SSO.

• Se non si ha accesso a un tenant Wolf Security, si viene reindirizzati al sito web di Wolf Security dove è possibile ottenere maggiori informazioni sui prodotti Wolf Security e registrarsi per una prova.

Se si è un utente WSC, l'opzione di navigazione Workforce Experience è elencata nella parte inferiore della pagina di navigazione. Fare clic su Workforce Experience per tornare a WXP.

Navigazione tra le pagine dei dispositivi

Se il dispositivo è registrato sia in Wolf Security che in WXP e si ha accesso a entrambi i tenant, è possibile navigare facilmente allo stesso dispositivo su ciascuna piattaforma per esaminare i contesti operativo e di sicurezza. Nella pagina dei dettagli del dispositivo WXP, l'indicatore HP Wolf Security appare per i dispositivi che eseguono HP Wolf Security e consente di navigare al portale HP Wolf Security.

Il comportamento di questo indicatore dipende dai seguenti criteri:

• Se si dispone delle autorizzazioni necessarie per il dispositivo in WSC, selezionare l'indicatore per aprire il dispositivo in WSC.

• Se non si dispone delle autorizzazioni necessarie, viene visualizzato un errore. Contattare l'amministratore WSC per ottenere le autorizzazioni appropriate.

• Se il dispositivo esegue Wolf Security ma non è connesso a un controller accessibile, il link HP Wolf Security indirizza al HP Wolf Portal. Utilizzare il HP Wolf Portal per associare il dispositivo a un tenant Wolf attivato o registrarsi per una prova. Questa situazione può verificarsi, ad esempio, se il dispositivo ha "Wolf for Business" o "Wolf Pro Security Edition" installato senza un tenant attivato.

• Nessun indicatore viene visualizzato se il dispositivo non esegue Wolf Security.

Nella pagina del dispositivo WSC, è possibile visualizzare l'indicatore di navigazione HP Workforce Experience WXP:

Il comportamento di questo indicatore dipende dai seguenti criteri:

• Se si dispone delle autorizzazioni necessarie in WXP, fare clic sull'indicatore per aprire il dispositivo in WXP.

• Se non si dispone delle autorizzazioni necessarie, viene visualizzato un errore. Contattare l'amministratore WXP per richiedere l'accesso.

• Se il dispositivo non esegue HP Insights Agent, nessun indicatore viene visualizzato.

Risoluzione dei problemi

• Se il tenant è gestito da un partner e l'indicatore del portale HP Wolf Security non è visibile nel menu Add-ons, contattare il partner.

• Se il Wolf Security Controller utilizza Entra ID per l'autenticazione degli utenti ma al proprio account non è assegnato un ruolo, verrà visualizzato un errore di accesso 403 e non sarà possibile accedere al portale Wolf Security.

• Per configurare l'accesso, consultare l'articolo - Abilitazione del SSO per Wolf Pro Security con Azure AD.