Gestione dell'account
Il modulo Gestione account in HP Workforce Experience Platform (WXP) fornisce agli amministratori IT una posizione centrale per accedere al profilo aziendale e gestire gli utenti. È stato progettato per semplificare le attività operative e amministrative.
Target
- Pubblico principale:
- Amministratori IT e personale di supporto che configurano e gestiscono la piattaforma (tutti i ruoli).
- Pubblico secondario:
- Partner HP che utilizzano la piattaforma per gestire i propri clienti.
- Sviluppatori interni ed esterni che si integrano con la piattaforma.
- Responsabili delle decisioni, come Product Manager, team di vendita e dirigenti di alto livello.
Caratteristiche principali
Alcune delle funzionalità principali includono:
- Gestione del profilo aziendale: Visualizza e aggiorna i dettagli dell'azienda, come l'ID cliente, il nome dell'azienda, le dimensioni dell'azienda, l'indirizzo e il fuso orario preferito. Informazioni corrette garantiscono una rappresentazione accurata dell'azienda sulla piattaforma.
- Gestione dei dettagli dell'amministratore IT principale: Visualizzare e aggiornare i dettagli di contatto dell'amministratore principale, inclusi nome, e-mail e numero di telefono.
- Gestione degli utenti: invita i membri del team IT, visualizza e aggiorna i loro dettagli o elimina i membri ridondanti, se necessario.
Casi d'uso
Alcuni dei casi d'uso più diffusi includono:
- Gestione dei dati aziendali
Scenario: la tua azienda ha recentemente stabilito una nuova sede principale e ha aumentato le dimensioni del suo team. Si desidera aggiornare il profilo aziendale in modo che rifletta queste modifiche.
Soluzione: utilizzando la scheda Panoramica > Gestione account , l'amministratore IT può aggiornare i campi Dimensioni società e Indirizzo società per riflettere le modifiche. - Gestione dei dettagli dell'amministratore principale
Scenario: l'azienda ha nominato un nuovo amministratore IT e si desidera aggiornare i dettagli per una comunicazione tempestiva.
Soluzione: utilizzando la scheda Panoramica >di Gestione account , aggiorna il nome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono del nuovo amministratore IT.
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