Invitare e invitare nuovamente gli utenti

Introduzione

Il modulo Utenti in Workforce Experience Platform (WXP) consente all'amministratore IT di invitare i membri del team di amministratori IT e di assegnare loro i ruoli appropriati. Gli amministratori invitati ricevono un'e-mail di benvenuto con un URL per accedere a WXP. Se necessario, puoi anche invitare nuovamente i membri.

Questo articolo fornisce una guida dettagliata per invitare e invitare nuovamente gli utenti.

Invitare un nuovo utente

1. Accedi a WXP. Viene visualizzata la pagina Home .
2. Dal menu a sinistra della piattaforma, fare clic su Gestione account. Viene visualizzata la pagina dell'azienda, che mostra due schede: Panoramica (visualizzazione predefinita) e Utenti.
3. Vai alla scheda Utenti . Viene visualizzato un elenco di utenti esistenti insieme all'opzione Invita utente.
4. Fai clic su Invita utente. Viene visualizzata una finestra di dialogo intitolata Aggiungi utenti, in cui viene richiesto di selezionare uno dei due metodi:
   • Aggiungi manualmente
   • Carica CSV

Aggiunta manuale di utenti

1. Nella finestra di dialogo Aggiungi utenti , selezionare l'opzione Aggiungi manualmente. Viene visualizzato il passaggio 1 di 2 per aggiungere informazioni sull'utente.
2. Nel passaggio 1 di 2, inserisci i seguenti dettagli:
   • Nome di battesimo
   • Cognome
   • E-mail
   • IDP (provider di identità): selezionare HPID o AAD.
3. (Facoltativo) Fai clic su + Aggiungi un altro utente per invitare più di un utente.
4. Fare clic su Avanti. Viene visualizzato il passaggio 2 di 2 per l'assegnazione dei ruoli.
5. Nel Passaggio 2 di 2 - Assegnazione dei ruoli utente, selezionare un ruolo dall'elenco a discesa.
   • Per impostazione predefinita, viene assegnato il ruolo di amministratore IT. Questa opzione può essere modificata utilizzando l'elenco a discesa dei ruoli.
   • Nel campo Imposta lo stesso ruolo per tutti gli utenti nell'elenco, selezionare un ruolo dall'elenco a discesa da assegnare a tutti gli utenti.
6. Esaminare i dettagli dell'utente e fare clic su Fine. Nell'angolo in basso a destra viene visualizzato un popup con un messaggio di esito positivo o negativo.

L'utente invitato riceverà un'email di benvenuto. Cliccando sul link presente nell'email, l'utente viene reindirizzato alla pagina di login della piattaforma.

Aggiunta di utenti in blocco tramite CSV

1. Nella finestra di dialogo Aggiungi utenti selezionare l'opzione Carica file CSV.
2. (Facoltativo) Scarica il modello per assicurarti che il formato sia corretto.
3. Aggiungi i dettagli dell'utente nel formato consigliato e salva il file localmente.
4. Utilizzando l'opzione Carica file , seleziona il file e fai clic su Carica.
5. Nella finestra di dialogo, fare clic su Importa. Nell'angolo in basso a destra viene visualizzato un popup con un messaggio di esito positivo o negativo.

Re-invitare gli utenti

Se uno o più utenti hanno perso l'invito, la piattaforma consente di inviare nuovamente l'invito.

Per invitare nuovamente:

1. Dal menu a sinistra della piattaforma, fare clic su Gestione account. La pagina dell'azienda viene visualizzata con due schede: Panoramica e Utenti.
2. Vai alla scheda Utenti . Viene visualizzato un elenco di utenti esistenti.
3. Seleziona gli utenti da invitare di nuovo. Quando è selezionato almeno un utente, viene visualizzata l'opzione Invia nuovamente invito .
   • Utilizza la casella di ricerca per trovare gli utenti in base a Nome, E-mail, Ruolo o Stato dell'invito.
4. Fai clic su Invia di nuovo l'invito. Viene visualizzata una conferma: "Sei sicuro di voler inviare nuovamente l'invito agli utenti selezionati?"
5. Fare clic su Invia di nuovo. Nell'angolo in basso a destra viene visualizzato un popup con un messaggio di esito positivo o negativo.

Agli utenti selezionati verrà inviata una nuova email di benvenuto. È possibile accedere al file importato tramite il Centro notifiche.

Visualizzazione dei dettagli dell'utente

1. Dal menu a sinistra della piattaforma, fare clic su Gestione account. Viene visualizzata la pagina dell'azienda con due schede: Panoramica e Utenti.
2. Vai alla scheda Utenti . Viene visualizzato un elenco di utenti esistenti.
3. Fai clic sull'indirizzo e-mail dell'utente per visualizzare il suo profilo. Viene visualizzata la pagina Dettagli utente .

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