Introduzione
Questo articolo descrive in dettaglio i passaggi per l'installazione di HP Insights nei dispositivi Windows IoT, che è lo stesso modo dei dispositivi Windows full-client. Inoltre, scopri come disabilitare HP Write Manager, modificare le variabili ambientali, installare HP Insights, riattivare HP Write Manager e gestire gli aggiornamenti tramite i criteri di gruppo.
Disabilita HP Write Manager
Prima di scaricare e installare l'agente HP Insights sul dispositivo thin client, è necessario disabilitare HP Write Manager per consentire la corretta disabilitazione dell'aggiornamento automatico. Per disabilitare HP Write Manager:
Nel Pannello di controllo, selezionare l'applicazione HP Write Manager Configuration (Configurazione HP Write Manager).
Da questa applicazione è visibile l'opzione per abilitare o disabilitare il gestore.
Una volta disabilitato, riavvia il dispositivo thin client e procedi con i passaggi di installazione seguenti.
Nota:
Dopo aver disabilitato HP Write Manager, le modifiche sono considerate configurazioni di sistema permanenti. Il reindirizzamento e la memorizzazione nella cache delle scritture in un overlay proteggono i contenuti del thin client e ne riducono l'usura.
Durante l'installazione dell'agente HP Insights, potrebbe essere necessario modificare temporaneamente alcune variabili ambientali in modo che puntino al dispositivo thin client (C:) anziché all'unità RAM (Z:). L'unità RAM potrebbe essere troppo piccola per i file temporanei memorizzati nella cache durante l'installazione di alcune applicazioni.
Per modificare le variabili ambientali:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Sistema dal menu.
Premendo il tasto Windows + X verrà visualizzato anche il menu Sistema.
Selezionare Impostazioni di sistema avanzate, quindi selezionare Variabili ambientali.
Modificare il valore delle variabili TEMP e TMP in C: \Temp.
Dopo aver disabilitato HP Write Manager, selezionare il metodo preferito per installare l'applicazione Windows HP Insights e registrare il dispositivo in un servizio HP Workforce Experience Platform e seguire le istruzioni riportate nell'articolo:
Automatically Enroll Windows Devices Using Microsoft SCCM (setup.exe)
Automatically Enroll Windows Devices Using Microsoft SCCM (MSI installer)
Installazione dell'applicazione Windows HP Insights su un'immagine personalizzata di Windows
Registrazione automatica dei dispositivi Windows tramite Microsoft Endpoint Manager (Setup.exe)
Automatically Enroll Windows Devices Using an Install.cmd Batch Script Files (Setup.exe)
Automatically Enroll Windows Devices Using Microsoft Intune (MSI Installer)
Automatically Enroll Windows Devices Using Ivanti (MSI Installer)
Registrazione automatica dei dispositivi Windows tramite Criteri di gruppo di Microsoft Active Directory (Setup.exe)
Riattiva HP Write Manager
Una volta che l'agente HP Insights è stato registrato correttamente, HP Write Manager può essere abilitato per effettuare la configurazione permanente del sistema:
Aprire l'applicazione HP Write Manager Configuration.
Dall'applicazione, selezionare l'opzione per abilitare il gestore.
Riavviare il dispositivo thin client per salvare la configurazione permanente del sistema.
Gestione degli aggiornamenti dopo la registrazione del client HP Insights
Gli aggiornamenti dell'applicazione Windows HP Insights vengono gestiti tramite un criterio, ovvero un gruppo di aggiornamenti del Registro di sistema per il dispositivo. I criteri di aggiornamento automatico possono essere abilitati e disabilitati a seconda che l'utente desideri interrompere temporaneamente la scadenza della versione client.
Controllo dei pacchetti HP Insights e HP Insights Analytics
In questa sezione vengono fornite varie opzioni per il controllo della distribuzione e dell'aggiornamento automatico dei pacchetti HP Insights e HP Insights Analytics.
Abilitazione dei criteri di aggiornamento automatico
Gestione degli aggiornamenti per l'applicazione Windows HP Insights fornisce dettagli su come gestire gli aggiornamenti software. Clicca sul link per saperne di più.
Nota: Questi aggiornamenti vengono bloccati fino alla scadenza del software dopo sei mesi ed è previsto un ulteriore periodo di tolleranza di un mese per l'amministratore per correggere i criteri di aggiornamento automatico. Se vengono seguiti i criteri di aggiornamento automatico, i dispositivi eseguiranno gli aggiornamenti automatici esattamente dopo la scadenza del periodo di tolleranza.
Disabilitazione dei criteri di aggiornamento automatico
In questa sezione vengono fornite informazioni su come bloccare in modo permanente gli aggiornamenti automatici di HP Insights e del software HP Insights Analytics, a meno che gli amministratori IT non li aggiornino manualmente. Con questa opzione, gli aggiornamenti sono interamente in un ambiente controllato. Gli utenti possono fornire un'opzione della riga di comando durante la prima installazione dell'agente HP Insights utilizzando setup.exe. Ad esempio: setup.exe/silent ZTEMODE=1 CPIN=XXXX DisableAutoUpdate=True Questo aggiornerebbe una voce di registro che HP Insights Updater utilizzerà per determinare se aggiornare automaticamente HP Insights e HP Insights Analytics.
Chiave: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HPTechPulse\GPO\InsightsVersionPolicy
Valore: DisableAutoUpdate (impostare il valore su True)
Per i dispositivi in cui è già installato l'agente HP Insights, i clienti possono impostare direttamente il registro di cui sopra utilizzando i criteri di gruppo per impedire gli aggiornamenti automatici per gli agenti.
Nota: L'opzione della riga di comando è solo un'opzione aggiuntiva per disabilitare l'aggiornamento automatico al momento dell'installazione. Crea inoltre lo stesso registro, che i clienti che utilizzano HP Insights possono impostare direttamente. Questa funzionalità è supportata dal client versione 4.23.88.0 e successive.
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