Registrazione automatica dei dispositivi Windows tramite Microsoft SCCM (setup.exe)

  • Pubblicato il: May 29, 2025
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Introduzione

L'applicazione Windows HP Insights (nota anche come agente Windows) per HP Workforce Experience Platform (WXP) può essere distribuita utilizzando Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) con il metodo di installazione setup.exe. Questo approccio è ideale per le organizzazioni che gestiscono installazioni su più dispositivi, in quanto utilizza i file eseguibili in bundle forniti da setup.exe per semplificare l'implementazione e la configurazione. L'utilizzo di setup.exe consente inoltre agli amministratori IT di mantenere la coerenza e il controllo tra le distribuzioni con un'interruzione minima da parte degli utenti.

In questo articolo viene fornita una guida dettagliata per distribuire Windows Agent con SCCM (setup.exe): 

  1. Fornire i suffissi UPN all'esperto dell'assistenza HP o al partner commerciale designato

  2. Ottieni il PIN aziendale:

    1. Accedi a WXP. Nel menu a sinistra, fai clic su Impostazioni > Preferenze.

    2. Nella scheda Preferenze, scorri fino alla sezione PIN aziendale e copia il pin.

  3. Download the Windows Agent

  4. Create an application in SCCM

  5. Distribute the application content to distribution points (DPs)

  6. Deploy the platform's application with SCCM

  7. Verify the deployment

Nota: Le istruzioni si riferiscono a Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902, ma possono essere applicate anche alle versioni più recenti di SCCM.

Scarica l'applicazione Windows (setup.exe)

  1. Scaricare e installare Windows Agent da https://workforceexperience.hp.com/software

  2. Salvare il contenuto del file .zip in un percorso accessibile da SCCM.

    1. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento all'articolo - Install Windows Agent Using setup.exe.

  3. Pacchetti di installazione:

    • .NET Framework 4.6.2 supportato minimo

    • Pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x86)  

    • Applicazione HP Insights (HPInsights.msi)

    • Il pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x86) è un prerequisito per l'applicazione HP Insights

    • Pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x64) 

    • HP Insights Analytics - Dipendenze (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)

    • Pacchetto di analisi HP Insights (HPInsightsAnalytics.msi)

      • Deve essere installato con il pacchetto ridistribuibile Microsoft VC++ (x64), HP Touchpoint Analytics Client - Dependencies and Manager Application, in quest'ordine. 

Nota: Il pacchetto HP Touchpoint Analytics Client dependencies non può essere installato su PC non prodotti da HP, incluse le macchine virtuali.

Creazione di un'applicazione in SCCM

  1. Accedere alla console di amministrazione SCCM e avviare la procedura guidata di creazione dell'applicazione.

  2. Nella Console di amministrazione SCCM, fare clic su Libreria software.

  3. Nell'area di lavoro Raccolta software fare clic su Gestione applicazioni > Applicazioni > Crea applicazione. 

  4. Selezionare Specifica manualmente le informazioni sull'applicazione.

  5. Fare clic su Avanti.

  6. Digitare quanto segue nei rispettivi campi, fare clic su Avanti e immettere i seguenti dettagli:

    • Nome: Applicazione Windows

    • Editore:  HP Inc.

    • Versione: 5.xx.xxx (sostituire con la versione del file .exe in fase di distribuzione)

  7. Fare clic su Avanti per accettare le impostazioni predefinite per la voce del Catalogo applicazioni.

  8. Fare clic su Aggiungi per creare un nuovo tipo di distribuzione e selezionare Programma di installazione script.

  9. Specificare manualmente le informazioni sul tipo di distribuzione, che verranno selezionate automaticamente.

  10. Fare clic su Avanti.

  11. Digitare "Installazione invisibile all'utente dell'applicazione Windows" come nome per il tipo di distribuzione.

  12. Fare clic su Avanti

  13. In Percorso contenuto, specificare il percorso di rete (nome UNC) del file .exe .

  14. Nel programma di installazione, specificare il seguente comando sostituendo XXXXX con il PIN dell'azienda effettivo:

    1. Setup.exe / silent HIDETRAY=True CPIN=XXXXX

    2. XXXXX = PIN a livello aziendale

    3. Per configurare le impostazioni proxy o di aggiornamento per il software, creare uno script batch per aggiungere le chiavi del Registro di sistema necessarie e specificare lo script batch nel programma di installazione. "HIDETRAY=True" è un'opzione opzionale ma è consigliata da HP.

    4. Per impostazione predefinita, la piattaforma si registrerà dopo l'aggiornamento automatico. Per abilitare la registrazione senza aggiornamento automatico, aggiungi UPDATEBEFOREENROLL=0, in questo modo:

      1. Setup.exe / silent HIDETRAY=True CPIN=XXXXX UPDATEBEFOREENROLL=0 

  15. Nel programma di disinstallazione, specificare il seguente comando: powershell.exe -executionpolicy bypass -windowstyle hidden -noninteractive -nologo -file "Uninstall.ps1"

  16. Selezionare la casella di controllo Esegui installazione e disinstalla il programma come processo a 32 bit sui client a 64 bit.

  17. Fare clic su Avanti.

  18. Per specificare le regole di rilevamento, fare clic su Aggiungi clausola e immettere le regole seguenti per rilevare l'esistenza dei file binari client, quindi fare clic su OK.

  19. Fare clic su Avanti per procedere e aggiornare quanto segue:

    • Tipo di impostazione: Sistema di file

    • Percorso: %ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent

    • Nome del file o della cartella: LHAgent.exe

    • Selezionare la casella di controllo "Questo file o cartella è associato a un'applicazione a 32 bit su sistemi a 64 bit".

    • Selezionare la casella di controllo "L'impostazione del file system deve essere presente nel sistema di destinazione per indicare la presenza di questa applicazione".

  20. Per specificare le impostazioni dell'esperienza utente , selezionare le impostazioni seguenti e fare clic su Avanti.

    • Comportamento di installazione: Installa per il sistema

    • Requisiti di accesso: Se un utente ha effettuato l'accesso

    • Visibilità del programma di installazione: Nascosto

    • Tempo di esecuzione massimo consentito (minuti): 20

  21. Fare clic su Avanti per accettare le impostazioni predefinite per le dipendenze software.

  22. Confermare i dettagli della distribuzione e fare clic su Avanti.

  23. Quando viene visualizzata la schermata di completamento, fare clic su Chiudi.

  24. Nella procedura guidata Crea applicazione , fare clic su Avanti per procedere.

  25. Confermare le impostazioni e fare clic su Avanti.

  26. Quando viene visualizzata la schermata di completamento, fare clic su Chiudi.

Modificare le impostazioni dell'applicazione Windows della piattaforma

Per modificare le impostazioni dell'applicazione prima di copiare il pacchetto nei punti di distribuzione SCCM:

  1. Accedere alla colonna di sinistra della console di amministrazione SCCM, fare clic su Libreria software > Gestione applicazioni > applicazioni.

  2. Nel menu a destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova applicazione Windows e fai clic su Proprietà.

  3. Selezionare la scheda Impostazioni di distribuzione , quindi selezionare Scarica automaticamente il contenuto quando i pacchetti vengono assegnati ai punti di distribuzione.

  4. Fare clic su OK.

  5. Fare clic su Applica, quindi su OK per chiudere le proprietà dell'applicazione.

Distribuire il contenuto dell'applicazione ai punti di distribuzione

  1. Nella colonna sinistra della console di amministrazione SCCM, fare clic su Libreria software > Gestione applicazioni > applicazioni.

  2. Nel menu a destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova applicazione Windows > Distribuisci contenuto.

  3. Nella Distribuzione guidata contenuto nella pagina Generale fare clic su Avanti.

  4. Esamina il contenuto da distribuire e fai clic su Avanti.

  5. Quando viene visualizzato un contatore che mostra l'avanzamento della distribuzione, rivedere le azioni intraprese e fare clic su Chiudi.

Verificare lo stato del contenuto nei punti di distribuzione

Negli ambienti di grandi dimensioni in cui i DP sono geograficamente dispersi, è consigliabile verificare lo stato del contenuto prima di distribuire l'applicazione Windows della piattaforma. Per verificare lo stato del contenuto:

  1. Nella console di amministrazione SCCM, fare clic su Monitoraggio > Stato distribuzione > Stato contenuto.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione Windows, quindi fare clic su Visualizza stato.

  3. Prima di procedere, verificare che il pacchetto sia stato copiato correttamente in tutti i DP.

Distribuzione di Windows Agent con SCCM

  1. Nella colonna sinistra della console di amministrazione SCCM, fare clic su Libreria software > Gestione applicazioni> Applicazioni.

  2. Nel menu a destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova applicazione Windows.

  3. Nella procedura guidata Distribuisci software , fare clic su Sfoglia accanto a Raccolte.

  4. Selezionare le raccolte di dispositivi in cui viene distribuito il pacchetto.

  5. Fare clic su OK, quindi su Avanti.

  6. Fare clic su Avanti per accettare le impostazioni di destinazione del contenuto.

  7. Selezionare Obbligatorio per l'applicazione Windows; fare clic su Avanti.

  8. Per accettare la pianificazione di distribuzione predefinita e distribuirla il prima possibile dopo il tempo disponibile, fare clic su Avanti; In caso contrario, specificare una pianificazione per la distribuzione in base alle esigenze.

  9. Seleziona la seguente impostazione Esperienza utente .

    1. Notifiche agli utenti: Nascondi in Software Center e tutte le notifiche

  10. Fare clic su Avanti.

  11. Per accettare le opzioni di avviso predefinite, fare clic su Avanti.

  12. Confermare le impostazioni per la distribuzione e fare clic su Avanti.

  13. Rivedi le azioni intraprese, quindi fai clic su Chiudi

Verificare la distribuzione di Windows Agent

Controllare la data e l'ora della distribuzione dell'applicazione. Per verificare:

  1. Nella colonna sinistra di SCCM Admin Console, fare clic su Monitoraggio > distribuzioni.

  2. Nel campo di ricerca in alto, digita Applicazione Windows. Fare clic sulla distribuzione dell'applicazione Windows nei risultati della ricerca. In basso a destra apparirà un grafico che mostra il numero di computer della collezione SCCM con il software installato. Gli stati includono:

    • Riuscito

    • Non installato

    • Errore

    • Stato sconosciuto: significa che molto probabilmente i computer non si sono ancora connessi a SCCM per ricevere il pacchetto di distribuzione dell'applicazione Windows

L'installazione dell'applicazione Windows della piattaforma può essere verificata anche sul computer di destinazione.

Per verificare la distribuzione nel computer di destinazione:

  1. Sul computer dell'utente finale, aprire Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo; la piattaforma e HP Touchpoint Analytics Client devono essere installati.

  2. Se l'icona della barra delle applicazioni non è stata nascosta durante l'installazione client, fare clic sull'icona della barra delle applicazioni e selezionare Stato;  lo stato di registrazione del dispositivo dovrebbe essere visualizzato come Registrato.

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