Introduction
La fonctionnalité Journaux de la plate-forme HP Workforce Experience offre aux administrateurs une visibilité sur les activités des utilisateurs et du système dans l’ensemble du client. Il permet une surveillance, un audit et un dépannage efficaces en offrant des enregistrements d’événements granulaires tels que les tentatives de connexion des utilisateurs et les modifications au niveau du système. Les journaux sont essentiels pour maintenir la transparence, garantir la conformité et soutenir la sécurité et l’intégrité opérationnelle.
Accès aux journaux
La fonctionnalité Journaux est conçue pour vous aider à filtrer, prévisualiser et exporter les données pertinentes.
Pour afficher les journaux :
- Connectez-vous à WXP. La page d’accueil s’affiche.
- Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Paramètres > Journaux. L’onglet Journaux s’affiche.
Recherche de journaux
Affinez vos informations à des journaux spécifiques à l’aide de la fonctionnalité de recherche et de filtres.
Recherche de journaux
Les options Rechercher et Créer un filtre vous permettent de rechercher des entrées de journal spécifiques. À l’aide de la zone de recherche des colonnes, telles que Type, Sous-type, Informations utilisateur et Identifiants, vous pouvez rechercher des journaux spécifiques.
Filtrage des journaux
- Cliquez sur l’icône de filtre pour afficher le panneau Créer un filtre sur le côté droit de la page.
- Donnez un nom à votre filtre personnalisé.
- Sélectionnez le type de filtre :
- Public : Visible et utilisable par d’autres administrateurs.
- Privé : visible uniquement par l’utilisateur qui l’a créé.
- Spécifiez un ou plusieurs critères à filtrer :
- Champ : Sélectionnez le champ de journal à filtrer en fonction de la date et de l’heure, du type, du sous-type, du niveau, de la description.
- Opérateur : Définissez l’opération, telle que Égal, Contient, Commence par, etc.
- Valeur : Entrez ou recherchez la valeur exacte à appliquer avec l’opérateur choisi.
- Utilisez l’icône plus pour Ajouter des critères afin d’ajouter des critères supplémentaires.
Prévisualisation et exportation des journaux
- Sur la page Journaux , sélectionnez un ou plusieurs journaux pour afficher un aperçu des informations détaillées.
- Utilisez l’option Exporter pour télécharger les journaux filtrés au format CSV à des fins d’analyse hors ligne ou de création de rapports de conformité.
- Cliquez sur Exporter. La boîte de dialogue Exporter les journaux s’affiche avec deux options :
- Sélection actuelle des journaux : elle est basée sur les filtres actuels.
- Exporter la liste entière : Vous pouvez exporter jusqu’à 5000 entrées. Pour une exportation complète, contactez l’administrateur de votre compte.
- Cliquez sur Exporter. Un message contextuel s’affiche indiquant que l’exportation est en cours et qu’il est accessible depuis le centre de notifications (icône en forme de cloche).
Contactez-nous
Pour toute assistance, créez un dossier d’assistance ou un e-mail [email protected].