L’application Windows HP Insights (également appelée agent Windows) fonctionne comme le composant de collecte et de surveillance des données de la plate-forme HP Workforce Experience Platform (WXP). Il permet à WXP de recueillir des informations sur les appareils, de détecter de manière proactive les problèmes et d’améliorer l’expérience technologique globale des employés.
Par défaut, une fois l’agent Windows installé , une icône de barre d’état apparaît dans la barre d’état système Windows pour indiquer que l’agent s’exécute en arrière-plan. Dans certaines configurations d’entreprise, les équipes informatiques peuvent souhaiter masquer cette icône pour des raisons de sécurité ou d’apparence. HP vous permet d’afficher ou de masquer cette icône à l’aide d’un paramètre de registre. L’apparence de l’icône dépend également de la façon dont l’agent est installé et du plan d’assistance HP utilisé.
Cet article explique le comportement par défaut de l’icône de la barre d’état et comment la masquer ou l’afficher à l’aide des paramètres de registre.
Masquer l’icône de la barre d’état
Pour supprimer l’icône de la barre d’état système Windows, ouvrez l’Éditeur du Registre et accédez à :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
Définissez la valeur de HideTrayIcon sur True et fermez l’Éditeur du Registre.
La dernière version de l’agent Windows supprime automatiquement l’icône sans qu’il soit nécessaire de le redémarrer. Cependant, si le changement n’intervient pas tout de suite, il est recommandé de redémarrer Windows.
Comportement du bac de services HP :
Si HP Services Scan installe l’agent Windows et que le périphérique utilise un plan d’assistance HP Premium et Premium+ , l’icône de la barre d’état est visible par défaut. Pour supprimer l’icône, définissez la valeur de registre ci-dessous.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="True"
Pour les autres plans, HP Services Scan supprime l’icône par défaut. Pour afficher l’icône, définissez la valeur de registre ci-dessous.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
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