Introduction
La chronologie des appareils dans la plateforme HP Workforce Experience Platform (WXP) offre une vue unifiée et quasi en temps réel de l’activité des appareils afin que vous puissiez rapidement comprendre l’état de santé, les performances et l’état de sécurité des appareils. Il regroupe les alertes, événements, erreurs, activité des applications et indicateurs clés de performance (KPI) en une seule vue chronologique. La Chronologie des Appareils sert de source unique de vérité sur le comportement des appareils, permettant des décisions éclairées et une résolution rapide des problèmes avec une visibilité complète en temps réel.
Utilisez la chronologie de l’appareil pour :
Identifier les problèmes plus rapidement
Corréler les changements système et applications avec des défaillances
Réduire le temps de dépannage
Minimiser les temps d’arrêt
Améliorer la fiabilité des appareils et la productivité des utilisateurs
La chronologie agit comme une source unique de vérité sur le comportement des appareils au fil du temps.
Accès à l’onglet Chronologie
Dans le menu de gauche de la plateforme WXP, cliquez sur Appareils > PC. Une liste pagination des appareils est affichée en vue tabulaire.
Cliquez sur le numéro de série de n’importe quel appareil. La page des détails affiche l’onglet Vue d’ensemble .
Cliquez sur l’onglet Chronologie .
L’onglet Chronologie affiche une chronologie basée sur l’état qui visualise les signaux des appareils sous forme de bandes d’état horizontales à travers le temps, vous permettant de voir quand des changements, événements ou erreurs surviennent et combien de temps ils persistent.
La chronologie de l’appareil affiche une visualisation de la chronologie de l’état et des événements.
Composantes de la chronologie
Voies
Chaque voie représente un signal de périphérique surveillé, tel que le processeur, la mémoire, le disque système, les applications, les événements système ou l’état de sécurité (antivirus, pare-feu, chiffrement, démarrage sécurisé).
États
Les lignes colorées montrent l’état de l’appareil au fil du temps :
Vert : Sain ou conforme
Rouge : Erreur ou non-conformité
Les changements d’état indiquent quand l’état de l’appareil change.
Événements
Les marqueurs indiquent des activités ou des changements à un moment précis, tels que les installations, les redémarrages, les connexions, les mises à jour de la politique ou les erreurs.
Survolez un marqueur pour voir les détails et les comptages.
Cette visualisation permet :
Analyse historique de la performance
Détection de motifs
Identification des problèmes récurrents
Une enquête plus rapide sur la cause profonde
Suivi de la chronologie des appareils
La chronologie se met à jour en continu grâce à un échantillonnage en temps réel, à changement ou basé sur l’intervalle, selon la source de données. Voici la liste complète des signaux suivis.
Signaux suivis et comportement de rafraîchissement
Catégorie chronologique | Nom/type d’événement | Intervalle ou événement | Type de rafraîchissement |
Alerte | Mises à jour d’alerte | Sur le changement | À la demande, en temps réel |
Erreurs de santé système | Erreurs de disque | Lors de l’événement | À la demande / temps réel |
Erreurs de batterie | Sur le changement d’événement | À la demande / temps réel | |
Erreurs de performance du système d’exploitation | Plantage du système d’exploitation | Lors de l’événement | Temps réel |
BSOD | Lors de l’événement | Temps réel | |
Erreurs d’application | Erreur d’application installée | Lors de l’événement | À la demande / temps réel |
Erreurs dans les applications web | Lors de l’événement | À la demande / temps réel | |
Sécurité | Antivirus | Sur le changement | Temps réel |
Pare-feu | Sur le changement | Temps réel | |
Statut de signature AV | Sur le changement | Temps réel | |
Chiffrement | On Change | Temps réel | |
Démarrage sécurisé | On Change | Temps réel | |
Réhabilitations | Mise à jour du script | Sur le changement de statut | À la demande, en temps réel |
Mise à jour de politique | Sur le changement de statut | À la demande, en temps réel | |
Applications | Mises à jour d’installation des applications | Sur le changement | Temps réel |
CPU | Utilisation du processeur | Échantillonnage de 10 minutes | À la demande, en temps réel |
Mémoire | Utilisation de MEmory | Échantillonnage de 10 minutes | À la demande, en temps réel |
Système de disque | Utilisation de l’espace de disque | Échantillonnage de 10 minutes | À la demande, en temps réel |
Santé du système | Démarrage du système | Lors de l’événement | À la demande / temps réel |
Redémarrage du système | Lors de l’événement | À la demande / temps réel | |
Arrêt du système | Lors de l’événement | À la demande / temps réel | |
Connexion | Lors de l’événement | À la demande / temps réel | |
Windows manquant de mises à jour | Lors de l’événement | À la demande / temps réel | |
Mises à jour softpaq | Lors de l’événement | À la demande / temps réel |
Contactez-nous
Pour toute assistance, créez un dossier de support ou envoyez un support@wxp.hp.com par email.