Johdanto
Workforce Experience Platformin (WXP) Käytännöt > historia -ominaisuuden avulla voit seurata kaikkia käytäntöön ajan mittaan tehtyjä muutoksia. Tämä ominaisuus tarjoaa läpinäkyvyyttä, varmistaa vastuullisuuden ja auttaa vianmäärityksessä, kun käytäntöjen toiminta muuttuu odottamatta.
Tässä oppaassa kerrotaan, miten voit käyttää ja tulkita käytäntöhistoriaa, mukaan lukien parhaat käytännöt, joita on noudatettava.
Edellytykset
Sinulla on oltava pääsy WXP-alustaan asianmukaisilla käyttöoikeuksilla.
Järjestelmässä on luotava ja muokattava vähintään yksi käytäntö.
Käytäntöhistorian tarkasteleminen
Kirjaudu sisään Workforce Experience Platform -alustaan. Kotisivu tulee näkyviin.
Napsauta alustan vasemmasta valikosta Korjaustoimenpiteet > Käytännöt. Näkyviin tulee kolme välilehteä: Tietokoneet (oletus), Tulostinkäytännöt ja Määritys.
Etsi tutkittava käytäntö Tietokoneet- tai Tulostinkäytännöt-välilehdestä.
Käytä hakuvaihtoehtoa löytääksesi vastaavat käytännöt.
Napsauta käytännön nimeä avataksesi sen tietosivun. Näkyviin tulee kolme välilehteä - Yleiskatsaus, Tehtävät ja Historia.
Napsauta Historia-välilehteä . Näkyviin tulee kronologinen tietue kaikista käytäntöön tehdyistä muutoksista, joissa on seuraavat tiedot:
Aika: Tarkka päivämäärä ja aikaleima, jolloin muutos tapahtui. Esimerkiksi "20. maaliskuuta 2023 klo 7.19 MST".
Kuvaus: Yksityiskohtainen kuvaus muutoksesta, mukaan lukien:
Käytännön luoneen tai päivittäneen käyttäjän nimi tai tunnus.
Suoritetun toiminnan tyyppi. Esimerkiksi luotu, muokattu ja delegoitu.
Lyhyt teksti tietystä muutoksesta. Esimerkiksi "Bruntz, Joseph määritti käytännön 'Ohjaimen GVA' laiteryhmälle '6475df5263762c469105ecdb'" tai "Bruntz, Joseph loi uuden käytännön 'Driver GVA'"
Käytäntöhistorian suodattaminen ja hakeminen (jos saatavilla)
Käytännön iästä ja aktiivisuustasosta riippuen sinun on ehkä suodatettava tai haettava historiaa:
Käytä Historia-välilehden yläreunassa olevaa hakukenttää löytääksesi tiettyjä muutoksia
Etsi suodatusvaihtoehtoja, joiden avulla voit
Suodata ajanjakson mukaan
Suodata käyttäjän mukaan
Suodata toimintotyypin mukaan (luonti, muokkaus, määritys)
Käytäntöhistoriatietojen tulkitseminen
Kun tarkastelet vakuutushistoriaa, kiinnitä huomiota seuraaviin:
Muutosten ajoitus: Päivämäärä ja aika, jolloin muutokset tehtiin.
Tapahtumien järjestys: Kronologinen järjestys voi paljastaa syy-seuraussuhteet.
Käyttäjän attribuutio: Käyttäjä, joka teki viimeisimmän päivityksen vastuullisuuden määrittämiseksi.
Määrityksen muutokset: Aikaväli, jolloin käytäntö määritettiin laiteryhmille tai poistettiin laiteryhmistä
Asetusmuutokset: Tietyt kokoonpanomuutokset, jotka voivat vaikuttaa toimintaan
Käytäntöhistorian käytön parhaat käytännöt
Säännölliset auditoinnit
Ajoita kriittisten käytäntöhistorian säännölliset tarkistukset varmistaaksesi, että vain valtuutettuja muutoksia tehdään.
Dokumentoi muutoksenhallintajärjestelmän tärkeimmät käytäntömuutokset viittauksilla historian aikaleimoihin.
Vianmääritys historian avulla
Kun tutkit käytäntöön liittyviä ongelmia, tarkista aina historiasta viimeaikaiset muutokset.
Vertaa käytäntömuutosten ja raportoitujen ongelmien aikaleimoja.
Muuta dokumentaatiota
Kun teet merkittäviä käytäntömuutoksia, lisää yksityiskohtaisia muistiinpanoja muutoksenhallintajärjestelmääsi.
Viittaa tiettyihin käytäntöihin ja tuleviin kirjausketjuihin tehtäviin muutoksiin.
Uusien järjestelmänvalvojien kouluttaminen
Käytäntöhistoriaominaisuuden avulla voit esitellä muutosten seurannan uusille tiimin jäsenille.
Näytä, miten historiaa voidaan käyttää politiikan kehityksen ymmärtämiseen ajan mittaan.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Ota yhteyttä Artikkelit
Jos kohtaat ongelmia, create a support case tai lähetä sähköpostia [email protected].