Kun käytäntö on määritetty ja otettu käyttöön, kuinka kauan laitteen raportointi WXP-konsolille kestää?
Päivityksen soveltamisaika: Kun käytäntö on määritetty, HP Insights Agentilla voi kestää jopa 15 minuuttia sen käyttöönottoon ja synkronointiin Workforce Experience Platformin (WXP) kanssa. BIOS-päivityksissä alusta käyttää SoftPaqia (alustan tai mallin mukaan) tai Windows Update BIOS -kapseleita ja käynnistää skriptin sammutusta varten ja keskeyttää BitLockerin ennen seuraavaa uudelleenkäynnistystä. Käyttäjän on aloitettava uudelleenkäynnistys. Todellinen asennusaika vaihtelee laitteen laitteiston ja päivityksen koon mukaan. Ylläpitäjät voivat seurata käyttöönoton tilaa reaaliajassa konsolin Aktiviteet-osiosta . Aktiviteettitila näyttää Valmis , jos BIOS-päivitys on onnistuneesti tehty. Laitteisto- ja ohjelmistoinventaario ei kuitenkaan välttämättä näytä "päivitettyä" BIOS-versiota, jos loppukäyttäjä ei käynnistä uudelleenkäynnistystä.
Raportointiaika WXP-konsolille: Kun päivitys on tehty (tarvittaessa uudelleenkäynnistyksen jälkeen), Windows Agent raportoi muutoksia laitteisto- ja ohjelmistovarastoon. Jos uudelleenkäynnistystä ei tarvita, se raportoidaan lähes reaaliajassa (15 minuuttia). Tämän seurauksena:
Varastopäivitykset voivat ilmestyä 15 minuutin kuluessa
Jotkut hallintapaneelikaaviot ja raportit voivat kestää jopa 1–2 tuntia ennen kuin päivitetty tilanne heijastetaan kokonaan.
HP Active Care ja Wolf Protect and Trace eivät vielä kerää BIOS- ja SoftPaq-päivitystietoja reaaliajassa.
BIOS/ajuripäivitys, jos laite on offline-tilassa tai siinä on virheitä: Kun laite palaa verkkoon, se hakee odottavat tehtävät aktiivisista tehtävistä, kunnes tehtävä peruutetaan. BIOS-politiikan mukaan työ suoritetaan 24 tunnin välein. Ajureiden osalta sitä ohjaa tai ajoittaa ylläpitäjä.
Kun BIOS ladataan, ladataanko se tietylle polulle ja sitten poistetaan?
BIOS SoftPaq -päivitykset ladataan osoitteeseen "$($Env:SystemDrive)\\SWSetup" eikä sitä poisteta. Jos se on jo ladattu BIOS-päivityspolitiikassa, sitä ei ladata uudelleen.
BIOS WU:ssa se ladataan osoitteeseen "C:\Windows\SystemTemp\hp\" ja poistetaan uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Ajureille se ladataan osoitteeseen "$($Env:SystemDrive)\\SWSetup" eikä sitä poisteta. Tiedosto ladataan uudelleen, jos laitteelle ei ole asennettu uusinta ajuriversiota.
Mikä on kaistanleveyden kulutus agentin puolella (alkuperäinen ja toistuva tiedonsiirto)?
Kaistanleveyden käyttö riippuu laitteen tarvittavien päivitysten määrästä ja koosta.
Jos HP Insights Agentiin tulee päivitys, pidetäänkö sitä ajurina, jotta sitä voidaan päivittää konsolin kautta?
HP Insights Agent päivittyy automaattisesti. Jos vuokralainen kuitenkin kuuluu Ring-politiikkaan, päivitysten hallinta voi olla käytettävissä kokoonpanosta riippuen.
Miksi HP:llä ja WXP:llä ei aina ole uusinta ajuriversiota saatavilla IHV:n (Independent Hardware Vendor) verkkosivuilla, kuten Intelillä?
HP ei sisällä kaikkia IHV-kumppaneiden julkaisemia ajuriversioita. Jotkut julkaisut voivat sisältää pieniä korjauksia, jotka ovat tietyn ympäristön erityisiä eivätkä ole vaadittuja useimmille asiakkaille. Suoritamme myös lisävalidointia varmistaaksemme, että ajurit toimivat luotettavasti muiden järjestelmän komponenttien ja ajureiden kanssa. Tämän seurauksena jotkut ajuriversiot eivät välttämättä tule julkaisuksi, jos ne eivät täytä HP:n laatu- ja yhteensopivuusvaatimuksia. Teemme tiivistä yhteistyötä kumppaneidemme kanssa selvittääksemme, mitkä ajuripäivitykset ovat tärkeitä julkaista SoftPaqissa,
Ota yhteyttä
Jos haluat apua, laadi tukitapaus tai lähetä sähköpostia support@wxp.hp.com