Johdanto

HP Workforce Experience Platformin (WXP ) tekoälyn avulla remediointiominaisuus auttaa IT-ylläpitäjiä siirtymään ongelmien tunnistamisesta ratkaisuun nopeammin.  Tämä ominaisuus käy läpi saatavilla olevat korjaukset ja suosittelee sopivinta vaihtoehtoa parhaaksi yhteensopivaksi. Tämä auttaa ylläpitäjiä päättämään nopeammin ja pysymään täysin hallinnassa.

Tällä hetkellä IT-ylläpitäjät voivat käyttää AI-ehdotettuja korjauksia vain hälytyksistä. Tämä tarkoittaa, että suosituksia ilmestyy, kun ylläpitäjät tarkastelevat ongelmaa ja päättävät, miten se korjataan.

Remediation with AI:lla suositellaan ratkaisuja seuraavasti:

• Hälytyskonteksti (ongelman tyyppi, laajuus, vakavuus)

• Korjaukset saatavilla HP- ja ylläpitokirjastoissa

• Korjauksen metatiedot ja soveltuvuus

• Selkeä ylläpitäjän palaute ehdotuksista

Korjauksia ei tehdä ilman ylläpitäjän hyväksyntää. Tekoälyn suosituksia hiotaan ajan myötä seuraavasti:

• Hallinnon palautetta ehdotuksista

• Uusia korjauksia lisätty korjauskirjastoon

Huomautus: Tällä hetkellä tämä ominaisuus on saatavilla vain Pro- ja Elite-liittymille.

Remediationin käyttö tekoälyllä

Hälytykset syntyvät, kun järjestelmäkynnys tai mukautettu kynnys ylittyy.

Tarkastellaksesi tekoälyn suosituksia hälytyksien korjaamiseksi:

1. Kirjaudu WXP:hen. Etusivu näytetään.

2. WXP:n vasemmasta valikosta klikkaa Hälytyksiä. Ilmoitukset-sivu näytetään.

3. Klikkaa tiettyä hälytystä, joka täytyy korjata. Ilmoitustiedot-sivu näkyy.

4. Hälytystiedot-sivulla klikkaa Korjaa. Remediation-paneeli avautuu, ja oletusvälilehdellä näkyy AI Suggestions .

5. AI-ehdotukset -välilehdellä:

   • Best Match -korjaus näytetään ensin.

   • Lisäehdotetut ratkaisut löytyvät Best Match -osiosta.

   

6. Kun olet valinnut korjausratkaisun, seuraa ohjattuja ohjeita skriptin suorittamiseksi tai politiikan soveltamiseksi.

7. Arvostelusivulla ylläpitäjät voivat säätää yksityiskohtia ennen suoritusta:

   • Muokkaa kohdelaitteita tai ryhmiä

   • Muokkaa parametreja (skripteille)

   • Valitse suoritusajoitus

     • Juokse nyt

     • Ajetaan sovittuun aikaan

   Huomautus:

   • Skriptejä voidaan soveltaa joko valittuihin laitteisiin tai manuaalisiin ryhmiin. Käytännöt on osoitettava ryhmille tai ryhmille.

   • Ajetaan aikataulutettuna aikana on tällä hetkellä saatavilla vain ryhmäkäyttöönottoissa, ei valittujen laitteiden käyttöönotossa.

Kun korjaus on vahvistettu, se suoritetaan konfiguroidulla tavalla.

Huomautus: Ylläpitäjät voivat myös manuaalisesti valita tietyn korjauksen klikkaamalla eri välilehtiä Remediation-paneelissa.

Palautteen antaminen

Ylläpitäjät voivat antaa palautetta korjausehdotuksista peukkua ylös tai alas.

Tämä palaute auttaa hiomaan tulevia suosituksia.

Tekoälyn suositteleman korjaustoimenpiteen käyttöönotto ja poistaminen käytöstä

AI-ehdotukset voi ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä Labs-sivulta .

1. WXP:n vasemmasta valikosta klikkaa Labs

2. Avaa Remediation with AI -sivu ja klikkaa ota käyttöön tai pois käytöstä.

   1. Kun se on käytössä, AI Suggestions -välilehti ilmestyy Remediation-paneeliin , josta ylläpitäjät voivat löytää parhaan Matchin ja perustelut ehdotuksille.

   2. Kun korjaus on pois päältä, kaikki korjausvaihtoehdot pysyvät käytettävissä Remediation-paneelissa , mutta ilman AI-ehdotusten välilehteä.

Skriptitiedot Automaattinen täyttö

Remediationin käyttöönotto tekoälyllä antaa myös ylläpitäjille pääsyn Script Information Autofilliin, ominaisuuteen, joka nopeuttaa uuden skriptin perehdytysprosessia. Tämän ominaisuuden käyttö:

1. Varmista, että tekoälyn remediointi on käytössä WXP Labsissa.

2. Mene skriptisivulle ja klikkaa Lisää skripti

3. Lataa uusi PowerShell-skripti. Tekoäly analysoi sen ja täyttää metatietoarvot, kuten nimen, kuvauksen ja versionumeron.

4. Kun olet lisännyt käsikirjoituksen, siirry uuden skriptin yksityiskohtiin.

5. Parametrit-kohdasta katso viesti, että tekoäly havaitsi parametreja.

6. Klikkaa Lisää parametri.

7. Tarkista tarkkuus ja klikkaa Tallenna.

8. Muokkaa ja tallenna oikeanpuoleisessa laatikossa näkyvät havaitut parametrit.