Johdanto

WXP Insights -agentti Windowsille on HP Workforce Experience Platformin (WXP) keskeinen osa. Se otetaan käyttöön organisaatiosi laitekalustoihin Windows-laitteiden rekisteröimiseksi, telemetrian keräämiseksi ja viestinnän mahdollistamiseksi laitteiden ja WXP:n välillä.

Tässä artikkelissa annetaan ohjeet Windows-laitteen automaattiseen rekisteröintiin WXP:hen käyttämällä nykyaikaista rekisteröintirajapintaa. Seuraavat

Huomautus: Nykyisille asiakkaille päivitys tapahtuu automaattisesti eikä vaadi toimenpiteitä. Päivityksen jälkeen järjestelmälokero saattaa näyttää WXP Insights -agentin kuvakkeen  HP-kuvakkeen sijaan.

Kohdeyleisö

• IT-järjestelmänvalvojat ja tukihenkilöstö, jotka hallinnoivat Windows-laitteita.

• HP Partners, jotka hallinnoivat asiakaslaitteita.

Ennakkovaatimukset

Ennen kuin aloitat, varmista, että:

• Sinulla on ylläpitäjän oikeudet.

• Laite on yhteydessä internetiin.

• Laite voi yhdistää vaadittuihin HP-palveluihin.

• Sinulla on yrityksen PIN-koodi WXP:n vuokralaiselle.

Menettely

Seuraa alla olevia ohjeita rekisteröidäksesi Windows-laitteet automaattisesti:

• Yrityksen PIN-koodin saaminen

• WXP Insights Agentin asennus

• Laitteen automaattinen rekisteröinti

Yrityksen PIN-koodin saaminen

Yrityksen PIN-koodin saamiseksi:

1. Kirjaudu WXP:hen. Etusivu näytetään.

2. WXP:n vasemmasta valikosta klikkaa Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti näkyy.

3. Asetukset-välilehdellä selaa alas yrityksen PIN-koodiin ja kopioi PIN-koodi.

Kumppaneille: Partnerin kirjautumisesta klikkaa Asiakkaat > yritykset > Yrityksen tiedot > Preferenssit. Kumppanit voivat nähdä yrityksen tiedot vasta sen jälkeen, kun asiakas on hyväksynyt kumppanikutsun.

Käytät yrityksen PIN-koodia yhdistääksesi laitteen oikeaan WXP-vuokralaiseen.

WXP Insights Agentin asentaminen

1. Lataa WXP Insights -agentti Download WXP Insights Software -sivulta.

2. WXP Insights -agentin versiossa 5.26.114 ja uudemmissa käytä seuraavia suoritettavia tiedostoja:

• WXPInsights.exe x86-laitteille.

• WXPInsights-arm.exe Arm-laitteille.

3. Etsi ja napsauta hiiren oikealla ladattu WXP Insights Agent, ja valitse sitten Suorita IT-ylläpitäjän tilillä.

4. Valitse Kyllä , jos Windows näyttää käyttäjätilin hallintaviestin.

5. Tervetulonäytöllä käy läpi tiedot WXP Insightsista ja valitse sitten Seuraava.

6. Tarkista loppukäyttäjän lisenssisopimus, valitse valintaruutu hyväksyäksesi sopimuksen ja valitse sitten Seuraava. Asennus kesken -viesti näytetään. Kun agentti on asennettu laitteelle, ilmestyy onnistumisviesti.

   

7. Rekisteröi laitteesi -näytöllä valitse Jaa laitteeni sarjanumero HP:n kanssa automaattisen rekisteröinnin aktivoimiseksi.

   

8. Valitse Seuraava. Ilmoittautumisprosessi alkaa.

   

Laitteen automaattinen rekisteröinti

Ilmoittautumisprosessi noudattaa seuraavaa järjestystä: Tarkista → Tenant → Päivitys →  Ilmoittaudu  → Tarkistus.

1. Työnkulun Check-vaiheessa odota, kunnes agentti tarkistaa seuraavat rekisteröintivaatimukset:

   1. Aikasynkronointi: Tarkistaa, vastaako laitteen kello palvelimen aikaa.

   2. Verkkoyhteys: Tarkistaa, voiko laite yhdistää WXP-palveluihin.

   3. Tiedostojen käyttö: Tarkistaa, ovatko vaaditut tiedostot saatavilla.

   4. Sijaintipalvelut: Tarkistaa, jakavatko Windowsin sijaintipalvelut laitteen tarkan sijainnin WXP-palveluiden kanssa.

   5. Laitteen etuoikeus: Tarkistaa, onko laitteessa aktiivinen WXP-liittymä.

      

2. Jos laite liittyy omistusvuokralaiseen, voit joko jatkaa vuokralaisen kanssa tai vaihtaa vuokralaista.

Jos tarkistusten aikana ilmenee varoitus tai virhe:

1. Tarkista näytetty viesti.

2. Korjaa ongelma. Tutustu virheeseen liittyviin Knowledge Base artikkeleihin.

3. Valitse Päivitä suorittaaksesi tarkistukset uudelleen.

Vuokralainen

Työnkulun Tenant-vaiheessa agentti tunnistaa laitteeseen liitetyn vuokralaisen.

Zero Touch Enrollmentissa (ZTE) käytä Refresh-ominaisuutta saadaksesi vuokralaistiedot ilman yrityksen PIN-koodin syöttämistä.

1. Kun vuokralaistiedot näkyvät, tarkista näytetyt vuokralaistiedot.

2. Klikkaa Seuraava. Vahvista rekisteröinti -valintaikkuna ilmestyy.

3. Valitse Enroll , jotta laite yhdistetään näytettyyn vuokralaiseen.

Huomautus: Jos välittäjä ei pysty tunnistamaan vuokralaista automaattisesti, syötä WXP-vuokralaisen yrityksen PIN-koodi ja valitse sitten seuraava.

Päivitys

 Päivitysvaiheessa agentti tarkistaa, onko asennettu versio ajantasainen.

• Jos agentti on ajantasainen, se näyttää Olet ajan tasalla ja jatkaa automaattisesti.

• Jos agentti ei ole ajan tasalla, se näyttää päivityksen olevan saatavilla. Seuraa ruudulla näkyviä ohjeita asentaaksesi sen. Edistymispalkki näyttää päivityksen aikana viestin Installing WXP Insights Analytics . Älä sulje agenttia tai sammuta laitetta päivityksen aikana.

  

Kun suoritus on suoritettu, seuraavat vaiheet näkyvät - Ilmoittautuminen

Ilmoittautuminen

Enroll-vaiheessa WXP Insights -agentti rekisteröi laitteen. Odota, että ilmoittautumisprosessi on valmis. Sinut siirretään automaattisesti seuraavaan vaiheeseen – Kertaukseen.

Arvostelu

Kertausvaiheessa:

1. Tarkista agentin näyttämä ilmoittautumistulos.

2. Jos ilmoittautuminen onnistuu, valitse Valmis.

Laite on nyt rekisteröity WXP-vuokralaiseen.

Huomautus: Ilmoittautuminen voi onnistua, vaikka agentti näyttäisi varoituksen. Varoitus osoittaa ongelman, joka vaatii edelleen huomiota, mutta ei estä ilmoittautumista. Noudata varoituksen ohjeita.

Varmista laite WXP:ssä

Varmistaaksemme, että laite on rekisteröity onnistuneesti:

1. WXP:n vasemmassa valikossa valitse Laitteet > PC:t. PC:n listaussivu näytetään.

2. Etsi laitetta sen sarjanumeron tai laitteen nimen perusteella.

3. Varmista, että laite näkyy laiteluettelossa. Laitteen ja sen alkuperäisen datan ilmestyminen WXP:hen voi kestää hetken.