Gestión de usuarios

Introducción

El módulo Usuarios de HP Workforce Experience Platform (WXP) permite a los administradores de TI ver y modificar la información del usuario, como el nombre, la dirección de correo electrónico, las funciones y otros campos editables. Además, puede eliminar cuentas de usuario redundantes.

Este artículo proporciona una guía paso a paso para actualizar los detalles del usuario y eliminarlos .

Actualización de los datos del usuario

La función de edición de WXP ayuda a mantener actualizada la información del usuario, lo que garantiza un control de acceso adecuado y una comunicación eficaz.

Para actualizar una cuenta de usuario:

Inicie sesión en WXP. Se muestra la página de inicio .
En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en Administración de cuentas. Se muestra la página de la empresa, que muestra dos pestañas: Descripción general (vista predeterminada) y Usuarios.
Haga clic en la pestaña Usuarios . Se muestra una lista de los usuarios existentes en formato tabular.
Busque la cuenta de usuario que desea actualizar. Desplácese por la lista o use el cuadro de búsqueda para buscar por nombre de usuario, correo electrónico, estado o rol. Se muestran los usuarios coincidentes.
Haga clic en la dirección de correo electrónico de la cuenta de usuario que desea actualizar. Se muestra la página Detalles del usuario , con un icono de lápiz junto a cada campo editable.
Haga clic en el icono del lápiz junto al campo que desea actualizar. Aparece un cuadro de diálogo con el nombre del campo como título.
Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar. Aparecerá una ventana emergente en la esquina inferior derecha con el mensaje de éxito: "Los detalles del usuario ahora están actualizados".

Después de guardar los cambios correctamente, la información actualizada se muestra en la página Detalles del usuario .

Eliminación de una cuenta de usuario

La función Eliminar usuario de WXP le permite eliminar las cuentas de usuario que ya no son necesarias. Esto ayuda a garantizar que solo los usuarios activos y autorizados tengan acceso a la plataforma.

Para eliminar un usuario existente:

Inicie sesión en WXP. Se muestra la página de inicio .
En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en Administración de cuentas. La página de la empresa se muestra con dos pestañas: Descripción general (predeterminada) y Usuarios.
Vaya a la pestaña Usuarios . Se muestra una lista de los usuarios existentes en formato tabular.
Busque el usuario que desea eliminar. Desplácese por la lista o use el cuadro de búsqueda para buscar por nombre de usuario, correo electrónico, estado o rol. Se muestran los usuarios coincidentes.
Utilice las casillas de verificación junto a sus nombres para seleccionar uno o más usuarios. Cuando se selecciona al menos un usuario, se muestra la opción Eliminar .
Haga clic en Eliminar. Se abre un cuadro de diálogo para confirmar la acción de eliminación.
En el cuadro de diálogo de confirmación, introduzca el código de seguridad que aparece en la pantalla.
Haga clic en Eliminar para continuar. Se muestra una ventana emergente en la esquina inferior derecha con un mensaje de éxito o error.

Una vez que la cuenta de usuario se elimina correctamente, se elimina de la página de lista de usuarios .

Recursos relacionados

Para obtener información adicional, consulte los siguientes artículos:

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