Introducción
El módulo Usuarios de HP Workforce Experience Platform (WXP) admite una gestión eficaz de los usuarios. En WXP, el término usuarios se refiere a los miembros del equipo de administración de TI responsables de administrar y monitorear las soluciones tecnológicas proporcionadas a los empleados de su organización.
La plataforma admite dos tipos de usuarios:
Tipo de usuario | Descripción |
|---|---|
Usuarios de inscripción | Cuentas creadas durante la inscripción del dispositivo con el nombre principal de usuario (UPN) del usuario que ha iniciado sesión. A estos usuarios se les asigna automáticamente el rol de "usuario" y no tienen acceso a la plataforma. |
Usuarios administradores de TI | Usuarios asignados a roles administrativos, como Administrador de informes o Administrador de conectores. Pueden acceder a la plataforma si tienen ID de HP. Los permisos de acceso dependen de sus roles asignados. Por ejemplo: |
Una cuenta de usuario puede tener uno de los siguientes estados operativos:
Descripción del estado | |
|---|---|
Inactivo | Indica que se ha enviado un correo electrónico de bienvenida, pero el usuario aún no ha aceptado la invitación ni ha iniciado sesión en la plataforma. |
Activo | Ocurre en dos casos: |
Utilice las funciones de administración de usuarios para:
Invite y vuelva a invitar a nuevos usuarios y asigne roles específicos en función de las responsabilidades laborales.
Elimine los usuarios que ya no forman parte de la organización.
Público objetivo
Público principal:
Administradores de TI y personal de soporte que agregan y administran usuarios.
Público secundario:
Desarrolladores internos y externos que se integran con la plataforma.
Partners de HP que utilizan la plataforma para gestionar a sus clientes.
Responsables de la toma de decisiones, como gerentes de producto, equipos de ventas y ejecutivos de alto nivel.
Características principales
Algunas de las capacidades principales incluyen:
Control de acceso basado en roles (RBAC): Permite a los administradores de TI asignar roles, como administrador de TI, administrador de informes y administrador de conectores, en función de las responsabilidades del trabajo.
Gestión de grupos: Admite la creación y gestión de grupos de usuarios, lo que facilita una mejor administración y asignación de roles.
Comunicación con el administrador: Permite a los administradores de TI enviar actualizaciones o instrucciones importantes a los usuarios directamente a través de la plataforma.
Registros de actividad: Rastrea y registra las acciones de los usuarios dentro de la plataforma, ofreciendo una pista de auditoría completa con fines de cumplimiento y seguridad.
Casos de uso
Algunos de los casos de uso más populares incluyen
1. Incorporación de usuarios y asignación de roles eficientes
Escenario: Su empresa desea agilizar el proceso de agregar nuevos miembros al equipo de administración de TI y asegurarse de que tengan el acceso correcto desde el primer día.
Solución: Un administrador de TI puede invitar a nuevos miembros y asignarles los roles adecuados en función de sus funciones laborales. Esto garantiza que el acceso a la plataforma de cada usuario esté alineado con sus responsabilidades.
2. Control de acceso basado en roles (RBAC) coherente
Escenario: Su organización quiere asegurarse de que los usuarios solo puedan acceder a los datos y las características necesarios para sus roles de trabajo específicos, lo que ayuda a evitar el acceso no autorizado.
Solución: WXP permite a los administradores de TI definir y asignar roles estándar o personalizados en función de las funciones del trabajo. Esto garantiza que los usuarios solo accedan a lo que necesitan, lo que mejora la seguridad y el cumplimiento en toda la organización.
Recursos relacionados
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