Introducción
HP está finalizando el soporte para versiones anteriores y obsoletas de las versiones WXP Insights Agent y WXP Insights Analytics. A partir del 1 de septiembre de 2024, los dispositivos que ejecuten las siguientes versiones de software o superiores solo se comunicarán con el servicio en la nube HP Workforce Experience Platform. Los dispositivos que ejecutan cualquier otra versión del software del agente cliente deben actualizarse para continuar con el servicio.
Windows: WXP Insights o WXP Insights Analytics versión 3.22.1582 o posterior (versiones recomendadas: 5.24.128 y posteriores)
Mac: WXP Insights versión 3.24.1 o posterior (versión recomendada 3.24.2 y superior)
Androide: WXP Insights versión 3.24.6 o posterior (versión recomendada 3.24.6 y superior)
Acceda al platform para descargar la versión más reciente de los softwares WXP Insights, WXP Insights Agent y WXP Insights Analytics.
Nota: Los clientes deben asegurarse de que su configuración de red permita la transferencia de datos al servicio en la nube HP Workforce Experience Platform.
Contáctenos
Para recibir asistencia, cree un caso de soporte o envíe un correo electrónico a support@wxp.hp.com.