Indførelsen
Funktionen Administrer licenser i Workforce Experience Platform (WXP) giver en fleksibel måde at kontrollere licenstildeling på. Denne funktion beskriver procedurerne for både tildeling af nye WXP-licenser til aktive kunder og fjernelse af tildeling af eksisterende licenser, hvilket permanent tilbagekalder deres adgang.
Denne artikel indeholder en trinvis vejledning til:
- Se licens
- Tildel licens
- Skift licensstatus til aktiv
- Fjern tildeling af licens / (tilbagekald)
Se licenser
Bemærk: Det er kun kunder med statussen Aktiv, der vises på rullelisten.
- Log ind på WXP. Startsiden vises.
- Fra venstre menu på platformen skal du klikke på ikonet Licenser . Siden Licensstyring vises.
(Hvis du allerede har købt WXP-licenser, vises de på en liste på siden Licenser).
Tildel licens
- Fra menuen til venstre i WXP skal du klikke på ikonet Licenser .
- På siden Licensadministration under rullemenuen Status skal du vælge Ny. Licenslisten med status Ny vises.
- Markér afkrydsningsfeltet for den påkrævede licenspost med Status som ny.
- Øverst til venstre vises Tildel licens . Klik på Tildel licens. Dialogboksen Tildel licens vises sammen med en kunderulleliste.
- Vælg en kunde i rullemenuen, og klik på Gem. Licensposten tildeles til kunden, og Status ændres til Aktiv fra Ny.
Fjern tildeling af licens
- Fra menuen til venstre i WXP skal du klikke på ikonet Licenser . Siden Licensadministration vises.
- På siden Licensadministration under rullelisten Status skal du vælge Status som aktiv. Listen over aktive poster vises.
- Vælg en post på listen over aktive licenser.
- Indstillingen Fjern tildeling af licens vises øverst. Klik på Fjern tildeling af licens. Der vises en bekræftelsesdialogboks for at fjerne licensen fra kundens navn.
- Klik på Ja. Status for den ændrede licenspost opdateres fra Aktiv til Tilbagekaldt. (Tilbagekaldte licenser kan ikke aktiveres igen).
Kontakt os
Hvis du har brug for hjælp, kan du oprette en supportsag eller sende en mail [email protected].