Masseonboarding af cloud-forbundne printere

Indførelsen

Workforce Experience Platform (WXP) understøtter bulk-printeronboarding, så du kan registrere en hel flåde samtidig ved at uploade en CSV-fil med serienumre og produktnumre til portalen. Når du uploader en CSV-fil, validerer WXP indholdet for at fjerne ugyldige eller dubblerede poster og tilføjer derefter printerne til portalen. Endelig forsøger WXP at kontakte trykkerierne for at fuldføre onboarding-processen.

Bemærk

For at være fuldt onboardet til WXP via skyen, skal en printer have HP cloud-forbindelse aktiveret (kendt som webservices på nogle printere). Du kan bruge MPS Printer Onboarding-værktøjet til at aktivere denne indstilling for en hel flåde af printere på én gang. For mere information, se Aktivering af HP cloud-forbindelse ved brug af MPS Printer Onboarding-værktøjet.

Målgruppe

• IT-administratorer, der onboarder og administrerer printere.

• Printeradministratorer, der ombord og administrerer printere.

Oprettelse af en CSV-fil til masseonboarding af printere

En printeronboarding-CSV-fil indeholder en liste over printere, der er identificeret ved deres serienummer og printernummer. Filformatet er grundlæggende: Filen skal indeholde mindst to kolonner med overskrifter mærket Serienummer og Produktnummer. WXP parser kun indholdet i disse kolonner; hvis der er andre kolonner i filen, ignoreres de.

For eksempel kan en CSV-fil baseret på skabelonen, der er tilgængelig via portalen, se sådan ud:

Serienummer, Produktnummer
ABCDE12345,ABC123
PQRST12345,ABC123

Følgende fil, eksporteret fra MPS Printer Onboarding-værktøjet, er dog også gyldig:

"Værtsnavn/IP-adresse", "tilgængelig", "er printer", "model", "serienummer", "produktnummer", "firmwaretjek", "firmwaretjek", "firmware", "firmwaredato"

"15.4.4.150","true","true","HP OfficeJet Pro 9120b Series","TH2AR1Z260","403V0A","true","6.26.0.4985e697c68","202408050520"

"15.4.4.152","true","true","HP LaserJet farveflow MFP M575","MX2CD7B0PG","CXXXXA","true","2411226_066602","20230202"

Bemærk

I øjeblikket, på grund af en begrænsning i WXP, anbefaler HP at begrænse antallet af printere i en enkelt CSV-fil til 1000.

Der er to måder, du kan oprette en CSV-fil på. Disse identificeres i dialogen Tilføj printere.

Metode 1: Eksporter en liste over opdagede printere fra MPS Printer Onboarding Tool

MPS Printer Onboarding-værktøjet er et eksternt værktøj leveret af HP til at hjælpe kunder med at onboarding printere til forskellige HP-tjenester. Selvom MPS Printer Onboarding-værktøjet ikke er designet til brug med WXP og ikke kan integrere printere fuldt ud til platformen uden brugerindgriben, tilbyder det stadig betydelige fordele, især når man arbejder med større printerflåder:

• Den kan automatisk opdage printere på dit netværk og eksportere dem (med deres serie- og produktnumre) til en CSV-fil, som du kan uploade til WXP-portalen.

• Den kan automatisk aktivere HP-cloudforbindelse/webtjenester for hver printer, hvilket kræves, før printerne kan være fuldt onboardede til WXP.  

Du kan downloade og installere MPS Printer Onboarding-værktøjet for at oprette en CSV-fil til din printerflåde og aktivere HP cloud-forbindelse/webtjenester. For information om, hvordan du bruger værktøjet, se Bulk onboarding printere med MPS Printer Onboarding-værktøjet.

Metode 2: Opret din egen CSV

Hvis du har serienummeret og produktnummeret for de printere, du vil onboarde, kan du oprette din egen CSV-fil. Fra dialogen Tilføj printere kan du downloade en skabelon til CSV-fil. Modificerer den med værdier, der er specifikke for din flåde, og upload den derefter til portalen.

Tip

Hvis du har tænkt dig at oprette din egen printer-onboarding CSV-fil, men stadig skal aktivere HP cloud-forbindelse/webservices på nogle eller alle printerne, så inkluder en kolonne for værtsnavnet. På den måde kan du uploade den samme fil både til WXP-portalen til onboarding og til MPS Printer Onboarding-værktøjet for at aktivere HP-cloudforbindelse/webtjenester.

Masseonboarding af en flåde af printere

For at bulke onboard-printere ved hjælp af en CSV-fil:

1. Log ind på WXP.

2. Fra venstre menu på WXP klikker du på Enheder > Printere.

3. På fanen Printere eller Ventende Printere, over printerlisten, vælg Tilføj printere.

4. Vælg Connect via skyen.

5. Vælg Upload CSV-fil.

6. I feltet Vælg Fil skal du gå til placeringen af din printer CSV-fil, og vælg derefter Upload og valider.

Bemærk

For information om oprettelse af en CSV-fil, se Oprettelse af en CSV-fil til bulk-onboarding af printere.

Efter validering af filen giver WXP et resumé af valideringen. Dette resumé informerer dig om eventuelle ugyldige printere (det vil sige printere, der ikke understøttes af WXP), der er inkluderet på listen. Ugyldige printere udelukkes straks fra onboarding-processen.

Der kan også opstå problemer med gyldige printere, som kan forhindre en printer i at blive onboardet (for eksempel hvis en printer tidligere er tilføjet til en anden konto). Vælg Download detaljer for at downloade en CSV-baseret rapport, der beskriver eventuelle problemer med hvert problem. For eksempel:

 En CSV-baseret rapport, der beskriver eventuelle problemer

7. Vælg Tilføj printere for at tilføje de gyldige printere til WXP.

WXP-portalen viser fanen Ventende Printere og forsøger at kontakte hver tilføjet printer for at fuldføre onboarding. WXP tilføjer printerne til listen over ventende printere og viser deres onboarding-status (Forbundet, Handling nødvendig eller Fejl).

Kontakt os

For enhver hjælp kan du oprette en supportsag eller sende en e-mail til support@wxp.hp.com.