Indførelsen
HP Workforce Experience Platform (WXP) tilbyder strømlinede onboarding-metoder til at integrere og administrere din printerflåde. For at administrere printere med HP Workforce Experience Platform (WXP) skal du onboarde dem ind på platformen. Du kan onboarde printere til WXP på følgende måder:
Direkte gennem skyen: Denne onboarding-metode lader dig tilføje cloud-forbundne printere ved at oplyse printerens serienummer og produktnummer. Du kan tilføje dem manuelt -
Op til ti printere pr. anmodning, eller
Opret en CSV-fil og tilføj dem i bulk, op til 1000 poster ad gangen.
Bemærk
Før en printer kan blive fuldt onboardet til WXP via skyen, skal du aktivere HP-cloud-forbindelse (kendt som webservices på nogle printere) på printeren.
Gennem en Print Fleet Proxy: Denne metode er til kunder af HPs ældre printerstyringsløsning, HP Web Jetadmin.
Målgruppe
IT-administratorer, der onboarder og administrerer printere.
Printeradministratorer, der ombord og administrerer printere.
Onboarding af printere via skyen
Du kan onboarde en printer til WXP via skyen ved at bruge printerens serienummer og produktnummer. Printere kan være onboardede, cloud-forbundne, manuelt ved at lægge op til 10 printere sammen i en enkelt anmodning, eller i bulk ved at uploade en CSV-fil med serienummer og produktnummer for hver printer.
Overvejelser
Før du onboardinger printere til WXP via skyen, bør du være opmærksom på følgende overvejelser:
Hvis printere er under en administrationskontrakt med HP, kan onboarding via skyen forårsage funktionalitetsproblemer, forstyrre dataindsamling eller forsinke forsendelsen af erstatningsmaterialer.
Cloud-forbundne printere kan kun tilsluttes en enkelt HP-konto. Hvis du forsøger at onboarde en printer, der allerede er tilknyttet en anden konto, såsom en personlig konto eller en konto tilknyttet en anden lejer, vil onboarding-processen fejle.
Cloud onboarding arbejdsgang
Onboarding af cloud-forbundne printere, enten manuelt eller i bulk, følger denne overordnede arbejdsgang:
1. Printeradministratoren aktiverer HP-cloud-forbindelse (også kendt som webservices på nogle printere) på hver printer, de ønsker at onboarde.
Bemærk
Dette trin kan udføres før eller efter indsendelse af onboarding-anmodningen i WXP-portalen, men printeronboarding kan ikke gennemføres, før dette trin er fuldført.
2. I WXP-portalen identificerer Printeradministratoren hver printer ved dens serienummer og produktnummer, enten manuelt eller via en CSV-fil.
3. Printeradministratoren indsender anmodningen til WXP.
4. WXP validerer, at enhederne er printere og online.
5. Når de er valideret, vises printere i fanen Ventende Printere , mens WXP forsøger at etablere kommunikation med hver printer og fuldføre onboarding-processen.
6. Hver printer får en onboarding-status, efterhånden som den bliver tilgængelig.
7. Når printere modtager status som Forbundet, tilføjes de til gruppen Ugrupperet i fanen Printere .
8. WXP vurderer hver printer for at afgøre, om den matcher grupperegler for nogen admin-definerede printergrupper, og hvis ja, tilføjes printeren til matchgruppen.
Onboarding-printere administreret af Web Jetadmin ved hjælp af en Print Fleet Proxy
For at hjælpe kunder af HPs ældre printstyringsløsning, Web Jetadmin, med gradvist at overgå til den fremadrettede WXP-løsning, har HP udviklet Print Fleet Proxy. Denne tjeneste, installeret på Web Jetadmin-serveren, fungerer som en kommunikationskanal mellem Web Jetadmin og WXP i skyen. Det gør det muligt for organisationer at migrere data til WXP uden at kræve en fuld forpligtelse til løsningen.
Med Print Fleet Proxy findes data i begge løsninger og synkroniseres konstant, så administratorer kan tjekke deres flådestatus enten i Web Jetadmin On-Premise eller WXP i skyen.
Når du forbinder en Print Fleet Proxy til WXP, onboarder den automatisk alle printere, der administreres af den tilknyttede instans af Web Jetadmin, ind i WXP under den indledende datasynkronisering mellem tjenesterne.
Workflow for onboarding af printflådeproxy
Onboarding af printere gennem en Print Fleet Proxy følger følgende overordnede arbejdsgang:
1. Printeradministratoren installerer en Print Fleet Proxy på en Web Jetadmin-server.
Bemærk
Du skal installere en Print Fleet Proxy på hver Web Jetadmin-server i din organisation.
2. Printeradministratoren åbner Print Fleet Proxy systembakke-appen og genererer en verifikationskode.
3. I fanen Print Fleet Proxies i WXP-portalen indtaster Printeradministratoren verifikationskoden.
4. WXP bruger koden til at etablere kommunikation med Print Fleet Proxy på Web Jetadmin-serveren.
5. Når den er forbundet, onboarder Print Fleet Proxy automatisk alle printere, der administreres af Web Jetadmin-instansen, og tilføjer dem til Ungrouped-gruppen i fanen Printers.
6. WXP vurderer hver printer for at afgøre, om den matcher grupperegler for eventuelle admin-definerede printergrupper, og hvis ja, tilføjes printeren til matchgruppen.
Kontakt os
For enhver hjælp, lav en supportsag eller send en e-mail til support@wxp.hp.com.