管理用户首选项

  • 发布于 Sep 2, 2025
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介绍

HP Workforce Experience Platform （WXP） 的“设置”模块中的“首选项”功能允许您（IT 管理员）自定义和管理设备管理、身份验证和体验评分的各个方面。通过配置首选项，您的组织可以简化作、增强用户体验并确保安全高效的设备管理。

本文提供了以下分步指南：

  1. 存档设备
  2. 配置身份验证首选项
  3. 管理公司 PIN
  4. 自定义体验分数的量度
  5. 管理客户端应用程序的数据传输设置
  6. 管理报告的自定义字段
  7. 管理设备生命周期的状态
  8. 管理数据收集的设置
  9. 管理域名
  10. 配置公司网络
  11. 配置网络监控器设置
  12. 管理第三方集成

存档设备

使用此功能可设置设备被视为已存档的特定持续时间。存档设备从活动报告中排除，以确保数据干净且相关。例如，您可以存档 90 天内处于非活动状态的设备，以将其从性能报告中排除。

要设置存档持续时间：

  1. 在 WXP 的左侧菜单中，单击 设置>首选项。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在“ 存档设备 ”部分中，单击铅笔图标进行编辑。将显示一个标题为 “已存档的设备” 的对话框。
  3. 在对话框中，选择以下选项之一：“未启用”、“30 天”、“45 天”、“60 天”或“90 天”（推荐）。
  4. 单击 保存继续 。右下角会出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

为设备设置存档持续时间。

配置身份验证首选项

配置身份验证方法，如 Azure Active Directory (AAD) 和 HP Account (HP ID) 以保护用户登录。例如，可以启用 以允许 AAD 员工使用其公司凭据登录。

要设置身份验证方法：

  1. 在 首选项中，转到 身份验证 部分。显示当前身份验证方法。
  2. 单击铅笔图标进行编辑。将显示一个标题为 “身份验证” 的对话框。
  3. 在对话框中，选择以下选项之一：
    • Azure Active Directory and HP Account
    • Azure Active Directory Only
  4. 单击 保存继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新成功后，新添加的方法将显示在 “身份验证” 部分。

管理公司 PIN

公司 PIN 用于简化设备注册和修正作。

要查看和管理公司 PIN：

  1. 在 首选项 选项卡中，滚动到 公司 PIN 部分。将显示到期日期，并且 PIN 显示为屏蔽。此外，还可以查看（眼睛图标）、编辑（铅笔图标）或删除（垃圾箱图标）PIN。
  2. 单击眼睛图标可查看当前 PIN 码和当前到期日期。

若要减少手动工作，请使用单个 PIN 注册多个设备。

更新到期日期

  1. 在“首选项”选项卡的“公司 PIN”部分中，单击铅笔图标。将显示一个日历图标。
  2. 使用日历图标设置新的到期日期。
  3. 单击 保存继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新成功后，PIN 码下方会显示新设置的到期日期。

删除公司 PIN 码

  1. 在首选项选项卡的“公司 PIN”部分中，单击垃圾箱图标。将显示一个标题为“删除公司 PIN”的对话框。
  2. 查看确认消息：“您确定要删除公司 PIN 码吗？此作将阻止您在没有凭据的情况下注册多个设备。使用此 PIN 码的任何脚本都会受到影响。
  3. 单击 删除继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

公司 PIN 显示为“未配置”。

自定义体验分数的量度

自定义用于计算体验分数的指标，以控制计算中包含的指标。 支持自定义系统运行状况评分、 作系统性能评分和安全 评分。例如，如果它与您的需求无关，则可以 Missing Windows Update 将其排除在外 OS Performance Score 。

要更新评分首选项：

  1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到 设置 > 首选项。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 滚动到 体验分数首选项 部分。铅笔图标显示在可编辑的指标旁边。
  3. 单击乐谱类型旁边的铅笔图标：
    • 系统运行状况评分：选择或取消选择指标，例如 Battery Replacement、 Disk Replacement、 Fan Speed和 GPU Health。
    • 作系统性能分数：选择或取消选择指标，例如 CPU Utilization、 、 BSODStartup Time和 Missing Windows Update。
    • 安全分数：选择或取消选择指标，例如 Antivirus Compliance Status 和 Firewall Signature Status。
  4. （可选）如果需要，请使用 重置为默认值 恢复 所有选择。
  5. 单击 保存继续 。将显示一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

保存更新后，排除的指标将显示在各自的类别中。

         
注意
         
  • 更改最多可能需要 24 小时才能反映。
  • 基准不适用于自定义分数。

定制您的 DEX 分数：子分数权重定制

您可以使用 DEX 子分数权重自定义功能根据组织的独特优先事项定制数字体验 （DEX） 分数。

配置客户端应用程序的数据传输设置

通过选择允许的网络类型（例如 Wi-Fi、 Cellular、 Metered或 Roaming，对于 Android 设备，控制设备上传数据的方式）。例如，您只能在设备连接到 Wi-Fi时才允许数据上传。此选择有助于减少蜂窝网络的使用。

要自定义数据设置：

  1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到 设置 > 首选项。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在 “首选项” 选项卡中，滚动到“ 客户端应用程序” 部分。将显示配置的选项，
  3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 “将数据从设备发送到云” 的对话框，其中显示了支持的网络类型列表。
  4. 使用复选框可选择或取消选择一种或多种网络类型，例如 Wi-Fi、 Cellular、 Metered或 Roaming。
  5. 单击 保存继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新的网络类型显示在 “客户端应用程序” 部分中。

管理报告的自定义字段

添加自定义字段作为附加数据点来跟踪特定于设备的属性。例如，您可以创建一个字段来 Device Warranty Expiry 跟踪即将进行的替换。

要添加或删除自定义字段：

  1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到“ 设置” > “首选项”。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在 “首选项 ”选项卡中，滚动到 “设备的自定义字段 ”部分。将显示当前自定义字段，以及一个编辑选项。
  3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 “自定义字段” 的对话框，其中显示现有自定义字段。

    您最多可以添加五个自定义字段。

  4. 使用垃圾箱图标重命名现有字段或删除一个或多个自定义字段。
  5. 如果有空间容纳其他自定义字段，则会显示添加 自定义字段 选项。
  6. 单击 保存继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新后的自定义字段显示在 设备的自定义字段 部分中。

管理设备生命周期的状态

跟踪从部署到停用的设备状态。例如，您可以使用 、 In Repair或 Decommissioned 等In Use状态进行有效的资产跟踪。

要管理状态，请执行以下作：

  1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到 设置 > 首选项。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在 “首选项” 选项卡中，滚动到“ 生命周期状态 ”部分。现有状态将与要编辑的铅笔图标一起显示。
  3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 “生命周期状态” 的对话框，其中显示现有状态。
  4. 在对话框中，重命名现有状态。
  5. 如果需要，请使用垃圾箱图标删除状态。
  6. 使用对话框末尾的 “添加更多字段 ”创建新状态。
  7. 单击 保存继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新的状态显示在 “生命周期状态” 部分中。

管理数据收集的设置

控制从设备收集的数据类型，以支持隐私和合规性。例如，将数据收集限制为仅系统运行状况指标，以遵守隐私规则。

要配置数据收集，请执行以下作：

  1. 从左侧菜单 WXP 中，单击设置>首选项。将显示“首选项”选项卡。
  2. 在 “首选项 ”选项卡中，滚动到“ 数据收集” 部分。将显示现有设置，并提供启用以禁用它们的选项。
  3. 使用切换选项，启用或禁用以下内容的数据收集：
    • 防病毒和防火墙
    • 蓝屏故障转储
    • 设备日志
    • 位置
    • 网络标识符
    • 软件清单
    • 用户个人信息
    • Web 应用程序使用情况

设置会自动保存。

管理设备的 HP Wolf Protect and Trace

配置 HP Wolf Protect and Trace 的设置，以管理受支持设备的 HP Wolf Protect and Trace 策略。

要管理 HP Wolf Protect 和 Trace 设置：

  1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到“ 设置” > “首选项”。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在 “首选项” 选项卡中，滚动到 HP Wolf Protect and Trace 部分。现有设置显示为已启用或已禁用，以及用于编辑设置的选项。
  3. 单击铅笔图标可为设备启用或禁用 HP Wolf Protect and Trace 功能。将显示一个标题为 HP Wolf Protect and Trace 的对话框。
  4. 在对话框中，使用切换选项启用或禁用该功能。
  5. 如果启用，您还可以查看设置 添加审批的选项。选择锁定或擦除设备所需的批准次数。
  6. 单击 保存继续 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新后的状态显示在 HP Wolf Protect and Trace 部分中。

# 管理域名

添加和管理域名，支持设备识别和认证。通过验证域的所有权，您可以注册设备而不会受到其他干扰。例如，您可以添加一个新域来支持公司品牌重塑。

要管理域名，请执行以下作：

  1. 从平台的左侧菜单中，转到“ 设置” > “首选项”。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 转到 域名 部分。显示当前域名。

使用以下方法之一验证域所有权：

选项 1：IT 管理员电子邮件地址

自动将活动 IT 管理员电子邮件地址中的所有域添加到已验证的域列表中。

选项 2：TXT 记录（手动）

  1. 登录您的域名提供商（例如 GoDaddy.com）。
  2. 添加新的 TXT 记录。
  3. 复制“ 域名” 部分中提供的“名称”和“值”，并将它们粘贴到 TXT 记录字段中。

注意：DNS 更改可能需要一些时间才能应用。等待 24 小时，如果验证未完成，请重试。

验证

要验证详细信息，请执行以下作：

  1. 在 “域名” 部分，单击 “立即验证” 以触发验证过程。
  2. 如果成功，域状态将从 UNVERIFIED 更新为 VERIFIED。

如果验证失败，请检查 DNS 设置，并在 24 小时后重试。

配置公司网络

配置 SSID 并将其与网络映射的 IP 范围 相关联。例如，将“Marketing_WiFi”映射到“192.168.1.0/24”，将“Sales_WiFi”映射到“192.168.2.0/24”。

要配置 SSID 和 IP 范围：

  1. 从平台的左侧菜单中，转到“ 设置” > “首选项”。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在 首选项 选项卡中，滚动到 公司网络 部分。将显示现有详细信息以及铅笔图标
  3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 “公司网络” 的对话框，其中显示两个字段：
    • SSID：使用逗号分隔多个 SSID。
    • IP 地址范围：使用分号分隔范围。
  4. 添加 deteails 并单击 Save。将显示一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新的详细信息显示在 “公司网络 ”部分中。

配置网络监控设置

可以监控 Windows 可执行文件的网络性能，包括 ping、延迟和抖动。“ 默认可执行文件” 列表包含始终受监视的文件名。“ 可选可执行文件” 部分允许您添加最多五个 Windows 可执行文件名来监控网络性能。

要配置 SSID 和 IP 范围：

  1. 从平台的左侧菜单中，转到“ 设置” > “首选项”。将显示 “首选项” 选项卡。
  2. 在 “首选项” 选项卡中，滚动到 “网络监视器设置 ”部分。显示两个部分 默认可执行文件 和 可选可执行文件，其中还显示要编辑的铅笔图标。
  3. 单击 可选可执行文件上的铅笔图标。将显示一个标题为 “可选可执行文件” 的对话框。
  4. 最多添加五个 Windows 可执行文件名以监控网络性能。
  5. 点击 保存。将显示一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

新添加的文件名显示在可选 可执行文件 部分中。

管理第三方集成

启用与第三方系统（如 Google ChromeOS 或 Microsoft Intune ）的集成，以实现统一的设备管理。例如，与 Microsoft Intune 集成，以在单个策略框架下管理所有公司设备。

对于上述所有设置，当通过对话框添加或更新帐户时，除了保存之外，您还将看到取消选项。使用“取消”退出或返回“ 首选项” 选项卡。

联系我们

如需任何帮助， 请创建支持案例 或电子邮件 support@wxp.hp.com。

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