使用 MPS 打印机引导工具启用 HP 云连接

  • 发布于 Mar 17, 2026
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简介

在将打印机接入WXP之前，先启用 HP云连接 （某些打印机也称为Web服务）。本文将解释如何使用MPS打印机入门工具来启用惠普云连接（Web服务）。

启用惠普云连接/网络服务将打印机连接到惠普云，使WXP能够连接并与打印机通信，从而访问、管理和监控设备。

如果你需要在多台拥有相同管理员凭证的打印机上启用HP Cloud Connection，可以使用MPS打印机引导工具。该工具可以在互联网上定位打印机，然后连接到并修改每台打印机上的“启用 HP 云连接/启用 Web 服务”设置。

MPS打印机引导工具可以通过主机名或IP地址定位打印机。使用该工具最简单的方式是提供一系列IP地址。一旦你在某个范围内输入了第一个和最后一个IP地址，工具就会尝试联系所有包含的IP地址，并启用惠普云连接/网络服务。

或者，如果你已经有打印机队的主机名或静态IP地址列表，可以将它们放入CSV文件，上传到MPS打印机入门工具中。该工具尝试连接并启用 HP 云连接/网络服务，适用于 CSV 文件中包含的所有打印机。

目标受众

  • 负责导入和管理打印机的IT管理员。

  • 打印机管理员负责导入和管理打印机。

前提条件

要启用惠普云连接/网络服务，MPS打印机引导工具必须能够在互联网上发现您的打印机，并访问和修改打印机设置。在使用该工具之前，你应确保所有打印机都可被发现，并且工具能够完成必要的任务。

  • 网络连接：在使用MPS打印机入门工具前，确保所有打印机都已开机并连接互联网，无论是通过Wi-Fi还是以太网。

  • 打印机识别：要启用MPS打印机入门工具来发现你的打印机，你需要上传包含主机名/IP地址的CSV文件，或者提供它可搜索的IP地址范围。使用该工具前，确保你拥有主机名/IP地址或你车队的地址范围。

  • 代理信息：如果您的打印机通过代理服务器连接到互联网，请确保拥有代理信息，包括代理主机名或IP地址、端口以及代理服务器的用户名和密码。该工具允许你输入代理服务器信息，然后在尝试连接打印机时使用这些信息。

  • 打印机管理员凭证：要为每台打印机启用HP云连接，MPS打印机引导工具需要访问打印机设置。惠普期望这些设置在每台设备上都设置密码保护，以防止未经授权的更改。该工具允许您提供访问权限凭证，以便它能够根据需要访问和修改打印机设置。

重要

MPS打印机入职工具假设您的所有打印机都使用相同的用户名和密码;该工具只允许你输入一个管理员用户名和密码，并用它连接每台发现的打印机。如果打印机拥有不同的管理员凭证，工具将无法为该打印机启用HP云连接/网络服务。

下载MPS打印机入职工具

如果您还没有通过劳动力体验门户下载MPS打印机入职工具，可以在这里下载。 

使用 MPS 打印机入职工具

使用 MPS 打印机引导工具启用 Web 服务：

  1. 在你的电脑上，进入你下载MPS打印机入职工具的文件夹，双击以下文件即可安装并运行该工具：

             hp-mps-printer-onboarding-tool--.exe

  2. 入职流程选择 “发现与连接”。
    MPS打印机 入门工具 设备页面显示。

1.png

  1. 在 设备 页面左侧，选择以下 设备发现类型之一：
    • 批量上传设备：允许您上传包含多台打印机主机名或IP地址的CSV文件。
    2.png

你需要有一个事先创建的CSV文件，包含所有你想上线的设备。请点击描述中的链接下载模板文件，并根据需要进行修改。

• IP 范围发现：允许您输入范围的起始和结束 IP 地址。

  1. 如有必要，设置 SNMP 版本和凭证：

a.在v1/v2和v3之间选择SNMP版本开关。
b.选择 配置 以更改凭证：
• 如果您选择了 SNMP v1/v2，请设置以下值：

背景设定

描述

社区名称

打印机用来限制访问设备的社区字符串（密码）。

  • 如果您选择了 SNMP v3，请设置以下数值：

背景设定

描述

用户名

安全用户名。

上下文名称

打印机用于限制对设备的访问的上下文字符串（密码）。

认证协议

设备使用的认证协议。你可以选择 MD5 或 SHA两个。

认证密钥

用于身份验证的密码。

隐私协议

设备使用的隐私协议。你可以选择 DES 或 AES。

隐私密钥

密码用于隐私保护。

  1. 点击 “发现”。该工具尝试联系指定范围内的每个设备或每个设备，以确定是否：

  • 它是可以到达的

  • 它是一台打印机

  • 它运行的是兼容的固件。

过一段时间后，工具会在窗口的下半部分显示结果。

注释

你可以通过切换列表中的开关“ 仅显示有效设备”来显示有效打印机，从而在结果列表中显示有效打印机。

  1. 在结果列表中，选择你想启用HP云连接/网络服务的打印机，然后选择 “下一步”。

设置 页面会出现 。

  1. 在 设置 页面，按需完成以下步骤。

  • 如果我们的打印机在代理后面，选择 你的设备是否在代理后面？

面板展开为显示选项，供你输入 代理 （主机名或IP地址）、 端口、 代理服务器用户名和 代理服务器密码。

  • 如果你的打印机需要凭证，选择 “设备是否需要管理员凭证才能访问？”。

面板展开显示字段，供你输入 EWS用户名 和 EWS密码/设备PIN码。

8. 选择 下一步。云 启用 页面出现了。

  1. 选择 开始 以启用所选打印机上的网络服务。

MPS打印机引导工具尝试启用HP云连接，并将打印机注册到HP云端。完成后，页面底部会出现一份入职报告，指示该启用是否成功。

排查问题

如果MPS打印机上线无法成功启用HP云连接/网络服务，可能有几个原因。例如，打印机可能因网络问题无法使用。

获取问题具体原因的最佳方式是打开设备详情页面。要查看 设备详情 页面，请在入职结果列表的操作栏中选择图标。

设备详情页面显示了启用流程的步骤、该流程失败的步骤，并提供了如何修复该问题的信息。

在大多数情况下，设备详情页面会提供足够的信息帮助你解决问题。之后，你可以尝试为受影响的打印机启用网络服务。请查看下表以确定合适的步骤：

信息

故障排除步骤

无法连接。确保设备开机且可用。

打印机可能处于休眠状态，工具在超时内无法连接。检查打印机连接状态，再试一次。

未授权：请求失败，状态代码401

打印机有密码保护，要么没有提供密码，要么密码错误。请提供正确的凭证，然后再试一次。

错误：请求失败，状态代码为401

确保设置页面中提供的代理信息和EWS管理员凭证是正确的。

注册州无效。状态代码：200，消息：OK，尝试#1

确保设置页面提供的代理信息正确。

请求失败，状态代码为404

确保打印机连接网络并在线。

状态码404 未找到

确保打印机连接网络并在线。

在某些情况下，工具无法具体说明原因。在这种情况下，建议在设备上或打印机内置的网页服务器上启用网络服务，而不是直接使用工具。欲了解更多信息，请参见 “在惠普打印机上启用网络服务”。

联系我们

如需帮助，请 创建支持案件 或电子邮件 support@wxp.hp.com。

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