Introduction
La plateforme HP Workforce Experience Platform (WXP) propose des méthodes d’intégration simplifiées pour intégrer et gérer votre flotte d’imprimantes. Pour gérer les imprimantes avec HP Workforce Experience Platform (WXP), vous devrez les intégrer à la plateforme. Vous pouvez intégrer des imprimantes à WXP de la manière suivante :
Directement via le cloud : cette méthode d’intégration vous permet d’ajouter des imprimantes connectées au cloud en fournissant le numéro de série et le numéro de produit de l’imprimante. Vous pouvez les ajouter manuellement -
Jusqu’à dix imprimantes par demande, ou
Créez un fichier CSV et ajoutez-les en masse, jusqu’à 1000 enregistrements à la fois.
Note
Avant qu’une imprimante puisse être entièrement intégrée à WXP via le cloud, vous devez activer la connexion cloud HP (appelée services web sur certaines imprimantes) sur l’imprimante.
Via un proxy de flotte d’impression : Cette méthode s’adresse aux clients de la solution héritée de gestion d’imprimantes de HP, HP Web Jetadmin.
Public cible
Des administrateurs informatiques qui intégrent et gèrent les imprimantes.
Administrateurs d’imprimantes qui intégrent et gèrent les imprimantes.
Intégration des imprimantes via le cloud
Vous pouvez intégrer une imprimante à WXP via le cloud en utilisant le numéro de série et le numéro de produit de l’imprimante. Les imprimantes peuvent être intégrées, connectées au cloud, manuellement en ajoutant jusqu’à 10 imprimantes dans une seule requête, ou en masse en téléversant un fichier CSV avec le numéro de série et le numéro de produit pour chaque imprimante.
Considérations
Avant d’intégrer des imprimantes à WXP via le cloud, vous devez être conscient des considérations suivantes :
Si les imprimantes sont sous contrat de gestion avec HP, leur intégration via le cloud pourrait causer des problèmes de fonctionnalité, perturber la collecte de données ou retarder l’expédition de fournitures de remplacement.
Les imprimantes connectées au cloud ne peuvent être connectées qu’à un seul compte HP. Si vous essayez d’intégrer une imprimante déjà liée à un autre compte, comme un compte personnel ou un compte associé à un autre locataire, le processus d’intégration échouera.
Flux de travail d’intégration cloud
L’intégration des imprimantes connectées au cloud, que ce soit manuellement ou en masse, suit ce flux de travail de haut niveau :
1. L’administrateur d’imprimante active la connexion cloud HP (également appelée services web sur certaines imprimantes) sur chaque imprimante qu’il souhaite intégrer.
Note
Cette étape peut être effectuée avant ou après avoir soumis la demande d’intégration dans le portail WXP, mais l’intégration de l’imprimante ne peut être terminée qu’une fois cette étape terminée.
2. Dans le portail WXP, l’administrateur d’imprimante identifie chaque imprimante par son numéro de série et son numéro de produit, soit manuellement, soit via un fichier CSV.
3. L’administrateur imprimante soumet la demande à WXP.
4. WXP valide que les appareils sont des imprimantes et en ligne.
5. Une fois validées, les imprimantes apparaissent dans l’onglet Imprimantes en attente alors que WXP tente d’établir une communication avec chaque imprimante et de terminer le processus d’intégration.
6. Chaque imprimante reçoit un statut d’intégration dès qu’elle devient disponible.
7. Une fois que les imprimantes reçoivent un statut de Connecté, elles sont ajoutées au groupe Non Groupé dans l’onglet Imprimantes .
8. WXP évalue chaque imprimante pour déterminer si elle correspond aux règles de groupe pour des groupes d’imprimantes définis par l’administrateur, et si oui, l’imprimante est ajoutée au groupe correspondant.
Imprimantes d’intégration gérées par Web Jetadmin à l’aide d’un proxy de flotte d’impression
Pour aider les clients de la solution de gestion d’impression héritée de HP, Web Jetadmin, à passer progressivement à la solution WXP orientée vers l’avenir, HP a développé le Print Fleet Proxy. Ce service, installé sur le serveur Web Jetadmin, sert de canal de communication entre Web Jetadmin et WXP dans le cloud. Il permet aux organisations de migrer des données vers WXP sans nécessiter un engagement total envers la solution.
Avec Print Fleet Proxy, les données résident dans les deux solutions et sont constamment synchronisées, permettant aux administrateurs de vérifier l’état de leur flotte soit dans Web Jetadmin On-Premise, soit WXP dans le Cloud.
Lorsque vous connectez un Proxy de flotte d’impression à WXP, il embarque automatiquement toutes les imprimantes gérées par l’instance associée de Web Jetadmin à WXP lors de sa synchronisation initiale des données entre les services.
Flux de travail d’intégration de proxy de flotte d’impression
L’intégration des imprimantes via un proxy de flotte d’impression suit le flux de travail de haut niveau suivant :
1. L’administrateur imprimante installe un proxy de flotte d’impression sur un serveur Web Jetadmin.
Note
Vous devez installer un Proxy de flotte d’impression sur chaque serveur Web Jetadmin de votre organisation.
2. L’administrateur de l’imprimante ouvre l’application du bac système Print Fleet Proxy et génère un code de vérification.
3. Dans l’onglet Print Fleet Proxies du portail WXP, l’administrateur imprimante saisit le code de vérification.
4. WXP utilise le code pour établir une communication avec le Proxy de la flotte d’impression sur le serveur Web Jetadmin.
5. Une fois connecté, le Proxy de flotte d’impression embarque automatiquement toutes les imprimantes gérées par l’instance Web Jetadmin et les ajoute au groupe Non Groupé dans l’onglet Imprimantes.
6. WXP évalue chaque imprimante pour déterminer si elle correspond aux règles de groupe pour les groupes d’imprimantes définis par les admins, et si oui, l’imprimante est ajoutée au groupe correspondant.
Contactez-nous
Pour toute assistance, créez un dossier de support ou envoyez un e-mail support@wxp.hp.com.