Intégration en masse des imprimantes connectées au cloud

Introduction

La Workforce Experience Platform (WXP) prend en charge l’intégration des imprimantes en masse, vous permettant d’enregistrer simultanément toute une flotte en téléversant un fichier CSV avec les numéros de série et de produit sur le portail. Lorsque vous téléchargez un fichier CSV, WXP valide le contenu pour supprimer les entrées invalides ou dupliquées, puis ajoute les imprimantes au portail. Enfin, WXP tente de contacter les imprimeurs pour finaliser le processus d’intégration.

Note

Pour être entièrement intégré à WXP via le cloud, une imprimante doit avoir une connexion cloud HP activée (appelée services web sur certaines imprimantes). Vous pouvez utiliser l’outil d’intégration d’imprimantes MPS pour aider à activer ce paramètre pour toute une flotte d’imprimantes en même temps. Pour plus d’informations, voir Activation de la connexion cloud HP à l’aide de l’outil d’intégration d’imprimantes MPS.

Public cible

• Des administrateurs informatiques qui intégrent et gèrent les imprimantes.

• Administrateurs d’imprimantes qui intégrent et gèrent les imprimantes.

Création d’un fichier CSV pour imprimantes d’intégration en masse

Un fichier CSV d’intégration d’imprimante contient une liste d’imprimantes identifiées par leur numéro de série et leur numéro d’imprimante. Le format de fichier est basique : le fichier doit contenir au moins deux colonnes avec des en-têtes intitulés Numéro de série et Numéro de produit. WXP ne fait que analyser le contenu de ces colonnes ; si d’autres colonnes sont présentes dans le fichier, elles sont ignorées.

Par exemple, un fichier CSV basé sur le modèle disponible via le portail pourrait ressembler à ceci :

Numéro de série, numéro de produit
ABCDE12345, ABC123
PQRST12345, ABC123

Cependant, le fichier suivant, exporté depuis l’outil d’intégration d’imprimantes MPS, est également valide :

« Nom hôte/Adresse IP », « Accessible », « Est imprimante », « Modèle », « Numéro de série », « Numéro de produit », « Vérification du firmware », « Firmware », « Date du firmware »

« 15.4.4.150 », « true », « true », « HP OfficeJet Pro 9120b Series », « TH2AR1Z260 », « 403V0A », « true », « 6.26.0.4985e697c68 », « 202408050520 »

« 15.4.4.152 », « true », « true », « HP LaserJet color flow MFP M575 », « MX2CD7B0PG », « CXXXXA », « true », « 2411226_066602 », « 20230202 »

Note

Actuellement, en raison d’une limitation de WXP, HP recommande de limiter le nombre d’imprimantes dans un seul fichier CSV à 1000.

Il y a deux façons de créer un fichier CSV. Celles-ci sont identifiées dans la boîte de dialogue Ajouter des imprimantes.

Méthode 1 : Exporter une liste des imprimantes découvertes depuis l’outil d’intégration des imprimantes MPS

L’outil d’intégration d’imprimantes MPS est un outil externe fourni par HP pour aider les clients à intégrer les imprimantes à divers services HP. Bien que l’outil d’intégration d’imprimantes MPS n’ait pas été conçu pour être utilisé avec WXP et ne soit pas capable d’intégrer entièrement les imprimantes sur la plateforme sans intervention utilisateur, il offre néanmoins des avantages significatifs, notamment lorsqu’il s’agit de flottes d’imprimantes plus importantes :

• Il peut automatiquement détecter les imprimantes sur votre réseau et les exporter (avec leurs numéros de série et de produit) dans un fichier CSV, que vous pouvez télécharger sur le portail WXP.

• Elle peut activer automatiquement les services de connexion/web cloud HP pour chaque imprimante, ce qui est nécessaire avant que les imprimantes puissent être entièrement intégrées à WXP.  

Vous pouvez télécharger et installer l’outil d’intégration d’imprimantes MPS pour créer un fichier CSV pour votre flotte d’imprimantes et pour activer la connexion cloud HP/services web. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’outil, voir Imprimantes d’intégration en masse utilisant l’outil d’intégration d’imprimantes MPS.

Méthode 2 : Créez votre propre CSV

Si vous avez le numéro de série et le numéro de produit des imprimantes que vous souhaitez embarquer, vous pouvez créer votre propre fichier CSV. Depuis la boîte de dialogue Ajouter des imprimantes, vous pouvez télécharger un fichier CSV modèle. Modifiez-le avec des valeurs spécifiques à votre flotte, puis téléchargez-le sur le portail.

Conseil

Si vous souhaitez créer votre propre fichier CSV d’intégration mais que vous devez toujours activer la connexion cloud HP/services web sur certaines ou toutes les imprimantes, incluez une colonne pour le nom d’hôte. De cette façon, vous pouvez télécharger le même fichier à la fois sur le portail WXP pour l’intégration et sur l’outil MPS Printer Onboarding pour activer la connexion cloud HP/services web.

Embarquage en masse d’une flotte d’imprimeurs

Pour faire du bloc d’imprimantes embarquées à l’aide d’un fichier CSV :

1. Connectez-vous à WXP.

2. Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Appareils > Imprimantes.

3. Dans l’onglet Imprimantes ou Imprimantes en attente, au-dessus de la liste des imprimantes, sélectionnez Ajouter des imprimantes.

4. Sélectionnez Connecter via le cloud.

5. Sélectionnez Télécharger un fichier CSV.

6. Dans le champ Choisir un fichier , parcourez l’emplacement de votre fichier CSV d’imprimante, puis sélectionnez Télécharger et valider.

Note

Pour des informations sur la création d’un fichier CSV, voir Créer un fichier CSV pour imprimantes d’intégration en masse.

Après validation du fichier, WXP fournit un résumé de la validation. Ce résumé vous informe de toute imprimante invalide (c’est-à-dire non prise en charge par WXP) incluse dans la liste. Les imprimantes invalides sont immédiatement exclues du processus d’intégration.

Il peut également y avoir des problèmes avec des imprimantes valides qui empêchent une imprimante d’être intégrée (par exemple, si une imprimante a été ajoutée auparavant à un autre compte). Sélectionnez Détails de téléchargement pour télécharger un rapport basé sur CSV qui décrit les problèmes liés à chaque numéro. Par exemple :

 Un rapport basé sur CSV qui décrit tout problème

7. Sélectionnez Ajouter des imprimantes pour ajouter les imprimantes valides à WXP.

Le portail WXP affiche l’onglet Imprimantes en attente et tente de contacter chaque imprimante ajoutée pour finaliser l’intégration. WXP ajoute les imprimantes à la liste des imprimantes en attente et affiche leur statut d’intégration (Connecté, Action requise ou Erreur).

Contactez-nous

Pour toute assistance, créez un dossier de support ou envoyez un support@wxp.hp.com par e-mail.