Überblick über die Kontoverwaltung

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Kontoführung

Das Kontoverwaltungsmodul in der HP Workforce Experience Platform (WXP) bietet Ihnen (IT-Administratoren) einen zentralen Ort für den Zugriff auf das Unternehmensprofil und die Verwaltung von Benutzern. Es wurde entwickelt, um betriebliche und administrative Aufgaben zu vereinfachen.

Zielgruppe

  • Primäre Zielgruppe:
    • IT-Administratoren und Support-Mitarbeiter, die die Plattform einrichten und verwalten (alle Rollen).
  • Sekundäres Publikum:
    • HP Partner, die die Plattform zur Verwaltung ihrer Kunden nutzen.
    • Interne und externe Entwickler, die sich in die Plattform integrieren.
    • Entscheidungsträger wie Produktmanager, Vertriebsteams und Führungskräfte der C-Suite.

Hauptmerkmale

Zu den Kernfunktionen gehören:

  • Verwaltendes Unternehmensprofil: Zeigen Sie Unternehmensdetails wie Kunden-ID, Firmenname, Unternehmensgröße, Adresse und bevorzugte Zeitzone an und aktualisieren Sie sie. Korrekte Informationen sorgen für eine genaue Darstellung des Unternehmens auf der Plattform.
  • Verwalten von Details des primären IT-Administrators: Zeigen Sie die Kontaktdaten des primären Administrators an, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, und aktualisieren Sie sie.
  • Benutzerverwaltung: Laden Sie IT-Teammitglieder ein, sehen und aktualisieren Sie ihre Details oder löschen Sie bei Bedarf redundante Mitglieder.

Anwendungsfälle

Zu den beliebtesten Anwendungsfällen gehören:

  1. Verwalten von Unternehmensdaten
    Szenario: Ihr Unternehmen hat kürzlich eine neue Zentrale eingerichtet und sein Team vergrößert. Sie möchten das Unternehmensprofil aktualisieren, um diese Änderungen widerzuspiegeln.
    Lösung: Auf der Registerkarte "Kontoverwaltung" > "Übersicht " kann Ihr IT-Administrator die Felder "Unternehmensgröße " und "Unternehmensadresse " aktualisieren, um die Änderungen widerzuspiegeln.
  2. Verwalten von Details des primären Administrators
    Szenario: Ihr Unternehmen hat einen neuen IT-Administrator ernannt, und Sie möchten dessen Details aktualisieren, um eine zeitnahe Kommunikation zu ermöglichen.
    Lösung: Aktualisieren Sie auf der Registerkarte Kontoverwaltung > Übersicht den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des neuen IT-Administrators.

Verwandte Ressourcen

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

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