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檢視修復活動

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簡介

Workforce Experience Platform (WXP) 修復模組中的活動模組,可為您提供所有過去和正在進行的修復動作的詳細檢視。此檢視有助於追蹤執行狀態、分析修復趨勢,以及疑難排解裝置特定的結果。

存取活動頁面

  1. 登入 WXP。系統會顯示首頁

  2. 從平台的左側選單中,按一下修復 > 活動。系統會顯示活動頁面,以表格方式呈現過去和正在進行的修復動作。表格包含以下欄位:

    • 啟動時間:修復啟動的時間。

    • 修復名稱:指派給修復的名稱。

    • 類型:修復的類別,例如:指令碼、工作流程、原則。

    • 子類型:特定修復類型的子類別,例如:動作、評估、驅動程式更新、BIOS 更新、BIOS 設定。

    • 啟動者:啟動修復的使用者名稱。

    • 狀態:修復的目前狀態,例如:已完成、執行中、待處理、已取消。

    • 已修復裝置:從修復中受益的裝置數量。

    • 摘要(選填):修復的簡要摘要。

    • 更新時間(選填):最後一次更新的時間。

檢視修復詳細資料

若要檢視特定修復的詳細資料:

  1. 從 WXP 的左側選單中,按一下修復 > 活動。系統會顯示活動頁面。

  2. 活動頁面中,直接在清單中找到修復項目,或使用搜尋方塊尋找。

  3. 按一下修復名稱。系統會顯示修復詳細資料頁面,顯示以下額外的洞察:

    • 狀態:修復的目前狀態會顯示在修復名稱下方。

    • 活動區段顯示以下內容:

      • 摘要:修復的簡要描述。

      • 子類型:修復所屬的子類別。

      • 啟動者:啟動修復的使用者名稱。

      • 已修復裝置:作為修復一部分已修復的裝置數量。

      • 啟動時間:修復啟動的時間。

      • 更新時間:修復最後一次更新的時間。

    • 裝置區段根據修復結果將裝置分類:

      • 成功:修復已成功套用的裝置。

      • 錯誤:修復失敗的裝置。

      • 已取消:修復在完成前被中止的裝置。

分析裝置特定的結果

  1. 從 WXP 的左側選單中,按一下修復 > 活動。系統會顯示活動頁面。

  2. 活動頁面中,按一下修復名稱。系統會顯示修復詳細資料頁面。

  3. 在修復詳細資料頁面中,前往裝置區段,其中裝置根據以下狀態進行分類:

    • 成功:驅動程式已成功安裝,或無需安裝任何內容。

    • 錯誤:無法在終端裝置上安裝驅動程式。

    • 進行中:系統最多等待 24 小時讓裝置回應。如果未收到回應,狀態將維持為「進行中」。

      注意: 開發團隊正在積極努力將此狀態更新為更合適的狀態,例如「未處理」。

    • 結束代碼:請忽略結束代碼,因為此功能目前正在開發中

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