簡介
Workforce Experience Platform (WXP) 修復模組中的活動模組,可為您提供所有過去和正在進行的修復動作的詳細檢視。此檢視有助於追蹤執行狀態、分析修復趨勢,以及疑難排解裝置特定的結果。
存取活動頁面
登入 WXP。系統會顯示首頁。
從平台的左側選單中,按一下修復 > 活動。系統會顯示活動頁面,以表格方式呈現過去和正在進行的修復動作。表格包含以下欄位:
啟動時間:修復啟動的時間。
修復名稱:指派給修復的名稱。
類型:修復的類別,例如:指令碼、工作流程、原則。
子類型:特定修復類型的子類別,例如:動作、評估、驅動程式更新、BIOS 更新、BIOS 設定。
啟動者:啟動修復的使用者名稱。
狀態:修復的目前狀態,例如:已完成、執行中、待處理、已取消。
已修復裝置:從修復中受益的裝置數量。
摘要(選填):修復的簡要摘要。
更新時間(選填):最後一次更新的時間。
檢視修復詳細資料
若要檢視特定修復的詳細資料:
從 WXP 的左側選單中,按一下修復 > 活動。系統會顯示活動頁面。
從活動頁面中,直接在清單中找到修復項目,或使用搜尋方塊尋找。
按一下修復名稱。系統會顯示修復詳細資料頁面,顯示以下額外的洞察:
狀態:修復的目前狀態會顯示在修復名稱下方。
活動區段顯示以下內容:
摘要:修復的簡要描述。
子類型:修復所屬的子類別。
啟動者:啟動修復的使用者名稱。
已修復裝置:作為修復一部分已修復的裝置數量。
啟動時間:修復啟動的時間。
更新時間:修復最後一次更新的時間。
裝置區段根據修復結果將裝置分類:
成功:修復已成功套用的裝置。
錯誤:修復失敗的裝置。
已取消:修復在完成前被中止的裝置。
分析裝置特定的結果
從 WXP 的左側選單中,按一下修復 > 活動。系統會顯示活動頁面。
從活動頁面中,按一下修復名稱。系統會顯示修復詳細資料頁面。
在修復詳細資料頁面中,前往裝置區段,其中裝置根據以下狀態進行分類:
成功:驅動程式已成功安裝,或無需安裝任何內容。
錯誤:無法在終端裝置上安裝驅動程式。
進行中:系統最多等待 24 小時讓裝置回應。如果未收到回應,狀態將維持為「進行中」。
注意: 開發團隊正在積極努力將此狀態更新為更合適的狀態,例如「未處理」。
結束代碼:請忽略結束代碼,因為此功能目前正在開發中
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