簡介

HP Workforce Experience Platform（WXP ）中的 AI 修復功能，協助 IT 管理員更快速地從問題偵測到解決。 本專欄會檢視可用的修復方案，並推薦最相關的最佳配對方案 。這有助於管理員更快做出決策，同時保持完全掌控。

目前，IT 管理員只能從 警示中存取 AI 建議的修復方案。這表示當管理員審查問題並決定如何修復時，建議才會出現。

《Remediation with AI 》閱讀以下內容以建議解決方案：

• 警示情境（問題類型、範圍、嚴重性）

• HP 與管理函式庫中可用的修復方案

• 修復中繼資料與適用性

• 明確的管理員回饋建議

未經管理員批准，任何修復工作都不會執行。AI 推薦會隨著時間透過以下方式不斷優化：

• 管理員對建議的回饋

• 新增整治方案至整治庫

注意：目前此功能僅適用於 Pro 和 Elite 方案。

利用 AI 進行修復

當系統閾值或自訂閾值被突破時，會產生警報。

要檢視 AI 建議來修復警示：

1. 登入 WXP。首 頁 會顯示。

2. 在 WXP 左側選單中，點選 「警報」。 警 示 頁面會顯示。

3. 點擊需要修復的特定警示。警報詳情頁面會顯示。

4. 在警報詳情頁面，點擊「 修復」。修復面板打開，預設標籤顯示 AI 建議 。

5. 在 AI 建議 標籤中：

   • 最佳匹配修復先顯示。

   • 其他建議的整治措施列於最佳配對下方。

   

6. 選擇修復後，依照指引執行 腳本 或 套用政策。

7. 在 審查 頁面，管理員可以在執行前調整細節：

   • 編輯 目標裝置或群組

   • 修改 參數 （用於腳本）

   • 選擇執行時機

     • 現在就跑

     • 按預定時間運行

   註：

   • 腳本可以套用到所選裝置或手動群組。政策必須指派給群組。

   • 排程執行目前僅適用於群組部署，不適用於特定裝置部署。

確認後，修復程序依設定執行。

注意：管理員也可透過點擊修復面板中的各標籤，手動選擇特定修復措施。

提供回饋

管理員可以用 讚或壞的手勢來提供補救建議的回饋。

這些回饋有助於完善未來的建議。

啟用與停用 AI 建議的補救措施

AI 建議可從 實驗室 頁面啟用或關閉。

1. 從 WXP 左側選單，點選 實驗室

2. 打開 「Remediation with AI 」頁面，點擊啟用或停用。

   1. 啟用後，AI 建議標籤會出現在修復面板，管理員可找到最佳匹配方案及建議理由。

   2. 停用後，所有修復選項仍可在修復面板中使用，但不會顯示 AI 建議標籤。

腳本資訊自動填充

啟用 AI 補救同時也讓管理員可以使用 腳本資訊自動填充功能，此功能能加快新腳本的上線流程。要存取此功能：

1. 確保 WXP Labs 啟用 AI 修復功能。

2. 到 腳本 頁面點選 新增腳本

3. 上傳一個新的 PowerShell 腳本。AI 會分析並填寫元資料值，例如名稱、描述和版本號。

4. 新增腳本後，前往新腳本的詳細頁面。

5. 在 參數下，請看 AI 偵測到參數的訊息。

6. 點擊 新增參數。

7. 請檢查準確性並點擊 儲存。

8. 編輯並儲存 右側抽屜中顯示的偵測參數。