簡介
HP Workforce Experience Platform（WXP）中的使用者模組支援有效的使用者管理。在 WXP 中，「使用者」一詞是指負責管理和監控提供給組織員工之技術解決方案的 IT 管理團隊成員。
平台支援兩種類型的使用者：
使用者類型 | 說明 |
|---|---|
註冊使用者 | 在裝置註冊期間使用已登入使用者的使用者主體名稱（UPN）所建立的帳戶。這些使用者會自動被指派「使用者」角色，且無法存取平台。 |
IT 管理員使用者 | 被指派管理角色（例如報告管理員或連接器管理員）的使用者。若其擁有 HP ID，則可存取平台。存取權限取決於其被指派的角色。例如：- IT 管理員擁有平台的完整存取權限。- 報告管理員對儀表板和報告等特定區段的存取權限有限。 |
使用者帳戶可具有以下其中一種操作狀態：
狀態 | 說明 |
|---|---|
非使用中 | 表示已傳送歡迎電子郵件，但使用者尚未接受邀請或登入平台。 |
使用中 | 發生於以下兩種情況：- 當裝置完成註冊且自動建立註冊使用者帳戶時。- 當受邀使用者接受歡迎電子郵件邀請並登入平台時。 |
使用使用者管理功能以：
邀請及重新邀請新使用者，並根據工作職責指派特定角色。
管理使用者。
目標受眾
主要受眾：
負責新增及管理使用者的 IT 管理員與支援人員。
透過平台管理客戶的 HP 合作夥伴。
次要受眾：
與平台整合的內部及外部開發人員。
決策者，例如產品經理、銷售團隊及 C 級主管。
主要功能
部分核心功能包括：
角色型存取控制（RBAC）： 允許 IT 管理員根據工作職責指派角色，例如 IT 管理員、報告管理員及連接器管理員。
群組管理： 支援建立和管理使用者群組，以促進更好的管理和角色指派。
管理員通訊： 讓 IT 管理員能夠直接透過平台向使用者傳送重要更新或指示。
活動記錄： 追蹤並記錄使用者在平台內的操作，提供完整的稽核軌跡以符合合規性和安全性目的。
使用案例
部分常見使用案例包括：
1. 高效的使用者上線與角色指派
情境：您的公司希望簡化將新成員加入 IT 管理團隊的流程，並確保他們從第一天起就擁有正確的存取權限。
解決方案：IT 管理員可以邀請新成員，並根據其工作職能指派適當的角色。這可確保每位使用者的平台存取權限與其職責相符。
2. 一致的角色型存取控制（RBAC）
情境：您的組織希望確保使用者只能存取其特定工作角色所需的資料和功能，以協助防止未授權存取。
解決方案：WXP 允許 IT 管理員根據工作職能定義及指派標準或自訂角色。這可確保使用者只存取其所需的內容，進而提升整個組織的安全性和合規性。
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