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將 Windows Agent 安裝至 Windows 自訂映像中

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管理大量 Windows 裝置的組織通常會建立自訂映像,以簡化部署流程並減少各環境的設定時間。將 HP Insights Windows Application(亦稱為 Windows Agent)整合至這些自訂映像中,可讓 IT 團隊在裝置首次開機時自動將裝置註冊至 HP Workforce Experience Platform (WXP)。此方式有助於消除部署後安裝和設定的需求。

本文提供逐步指引,說明如何使用 Windows 稽核模式System Center Configuration Manager (SCCM) 工作順序,將適用於 Windows 的 HP Insights Agent 安裝至自訂 Windows 映像中。

注意: 如果您正在使用 HP Configuration Services,請聯絡您的 HP 業務代表或業務夥伴,將 Windows Agent 載入您的自訂映像中。

必要條件

在開始安裝之前:

  • UPN 尾碼提供給您的 HP 服務專家或業務夥伴。

  • 取得公司 PIN。

    • 從 WXP 的左側選單中,選取設定 > 偏好設定

    • 偏好設定索引標籤中,捲動至公司 PIN 區段並複製 PIN。

下載 Windows Agent

若要下載適用於 Windows 的 HP Insights Agent:

前往下載 HP Insights 軟體以下載 HP Insights Windows Application(Windows Agent)。

如需詳細步驟,請參閱下載 HP Insights for Windows Application 文章。

注意: HP Insights Analytics Client – 相依性套件無法安裝於非 HP 製造的電腦,包括虛擬機器。

方法 1:Windows 稽核模式

請依照以下步驟,在參考映像傳送給使用者之前,將 Windows Agent 新增至參考映像。

注意:

  1. 如果目標平台為 x64,請保持 setup.exe 不變。如果目標平台為 ARM64,請使用 setuparm.exe 取代 setup.exe。

  2. setuparm.exe 適用於 Windows 11 24H2 及更新版本。

步驟 1:建立 install.cmd 批次指令碼檔案
  1. 將下載的 setup.exe 安裝程式檔案放置於 USB 磁碟機上。

  2. 在文字編輯器(例如記事本)中,建立名為 install.cmd 的檔案,內容如下:

    reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\DisableOnlineCheck" /v State /t REG_SZ /d True /f
    %~dp0setup.exe /silent CPIN=Company-PIN

    1. 將預留位置 Company-PIN 取代為 HP 服務專家提供的實際 PIN,然後儲存檔案。例如:%~dp0setup.exe /silent CPIN=AbcDefg

      注意: 如果電腦不會透過已驗證的 Proxy 連線至網際網路,則可省略 reg add 行。

    2. 確認 USB 磁碟機上包含以下檔案:

      • install.cmd

      • setuparm.exe

      • setup.exe

步驟 2:修改參考映像

本節說明修改 Windows 參考映像以新增 Windows Agent 的步驟。以下說明假設您已建立 Windows 參考映像,並正在將 Windows Agent 新增至映像中。

警告: 在執行以下步驟之前,請確保具有參考映像的電腦無法存取網際網路

  1. 將具有參考映像的 Windows 電腦開機至稽核模式

    1. 在 Windows 全新體驗 (OOBE) 畫面中,按下 CTRL + SHIFT + F3 以進入稽核模式。系統會顯示系統準備 (Sysprep) 工具

  2. 將包含 install.cmdsetup.exe 檔案的 USB 磁碟機插入電腦。

  3. 開啟 Windows 檔案總管並前往 USB 磁碟機。

  4. 以滑鼠右鍵按一下 install.cmd 檔案,然後選取以系統管理員身分執行。系統會顯示命令視窗。

  5. 開始執行安裝命令。命令視窗消失後,HP 圖示會出現在系統匣中,並帶有黃色驚嘆號,表示 Windows Agent 未註冊

    警告: 上述步驟完成後,Windows Agent 圖示必須顯示為未註冊。如果顯示為已註冊,則參考映像將無法正確建立。請確保裝置無法連線至網際網路以執行註冊。

  6. 使用 Windows 檔案總管,前往 C:\ProgramData\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager,並確認已建立 enroll_config.json 檔案。

    1. 如果 enroll_config.json 檔案未出現,install.cmd 指令碼檔案可能有問題。請依照以下步驟重試:

      1. 再次以滑鼠右鍵按一下 install.cmd 指令碼,並確認已選取以系統管理員身分執行

      2. 重複建立 install.cmd 批次指令碼中的步驟以重新建立 install.cmd 檔案,然後再次嘗試執行指令碼。

    2. 從電腦中移除 USB 磁碟機。

  7. 在 Sysprep 工具中,確認已選取以下選項,然後選取確定

    1. 系統清理動作: 進入系統全新體驗 (OOBE)

    2. 選取一般化

    3. 關機選項: 關機

  8. 或者,在命令視窗中執行以下命令:Sysprep /generalize /shutdown。參考電腦隨後會被一般化,即可擷取映像。

步驟 3:擷取參考映像

本節說明在安裝 Windows Agent 後擷取參考映像的步驟。這些步驟僅供參考,可依您的標準映像程序進行修改。

若要擷取參考映像:

  1. 使用可開機的 WinPE 媒體來啟動裝置。

    1. 如需說明,請參閱 Microsoft 資源:下載 WinPE (Windows PE)建立可開機的 WinPE 媒體

    2. 確認 USB 磁碟機上有足夠的空間來儲存映像。

  2. 在具有參考映像的電腦上,插入可開機的 WinPE 媒體並將裝置開機至 WinPE。

  3. 在命令提示字元中,執行以下命令以擷取 Windows 磁碟分割:

    Dism /Capture-Image /ImageFile:"D:\Images\company.wim" /CaptureDir:C:\ /Name:Company
    

    將 D: 取代為目的地路徑。映像已成功擷取並儲存至 USB 磁碟機或檔案儲存位置。

步驟 4:套用已擷取的映像

本節說明將已擷取的映像套用至電腦,並確認 Windows Agent 可成功註冊的步驟。這些步驟僅供參考,可依您的標準映像程序進行修改。

若要套用已擷取的映像:

  1. 使用 MBR 或 UEFI/GPT 的指令碼,為目標電腦的硬碟進行磁碟分割。

    1. 根據您要套用映像的硬體選取磁碟分割選項。如需說明,請參閱以下 Microsoft 資源:BIOS/MBR 型硬碟磁碟分割UEFI/GPT 型硬碟磁碟分割

  2. 使用指令碼套用已擷取的映像,例如:D:\ApplyImage.bat C:\Images\Company.wim

    1. 如需其他資訊,請參閱以下 Microsoft 資源:使用單一 .WIM 檔案擷取並套用 Windows 映像

    2. 這可以是上方擷取參考映像一節中用於擷取參考映像的相同 USB 磁碟機。

  3. 使用先前建立的可開機 WinPE 媒體將電腦開機至 WinPE,然後插入包含指令碼和已擷取映像的 USB 磁碟機。

  4. 執行 diskpart 公用程式並套用上方建立的磁碟分割指令碼,以進行硬碟分割。例如:

    diskpart /s CreatePartitions-UEFI.txt
    

    如果磁碟分割成功,您應會看到如下方畫面所示的磁碟分割結果。
     

  5. 使用上方建立的指令碼,將映像套用至 Windows 和修復磁碟分割。例如,如果指令碼和映像位於 D: 磁碟機上:

    D:\ApplyImage.bat C:\Images\Fabrikam.wim
    
  6. 如果指令碼無法找到 Winre.wim 檔案,您可能需要從 Windows 安裝媒體將 Winre.wim 檔案複製到 USB 磁碟機。在 Windows 安裝媒體上,Winre.wim 檔案位於 install.wim 檔案內的 Windowssystem32\Recovery 路徑下。

  7. 如果映像已成功套用至電腦,您應會看到如下方畫面所示的「操作成功」訊息。
     

  8. 從電腦中移除可開機的 WinPE 媒體和 USB 磁碟機。在 WinPE 中輸入 Exit 以重新啟動電腦。電腦應會開機至 Windows 10/11 OOBE。

  9. 在進行 Windows 10/11 OOBE 時,請確保將電腦連線至可存取網際網路的網路。

  10. OOBE 程序完成且顯示 Windows 桌面後,電腦應會自動註冊至 HP Insights 服務。

  11. 如果裝置已加入網域,且 UPN 網域尾碼已在 HP Insights 服務公司租用戶中設定,則電腦在連線至網際網路時將以無訊息方式進行註冊。

  12. 如果裝置未加入網域,您將會看到如下方所示的註冊確認對話方塊,選取同意即可完成註冊程序。
     

  13. 可透過以滑鼠右鍵按一下 HP 系統匣圖示並選取狀態來確認註冊狀態。裝置註冊狀態應顯示為已註冊,如下方畫面所示。

方法 2:System Center Configuration Manager (SCCM) 工作順序

請依照以下步驟,使用 System Center Configuration Manager (SCCM) 工作順序,將適用於 Windows 的 HP Insights Agent 安裝至自訂映像中。


建立 install.cmd 批次指令碼檔案

本節說明如何下載適用於 Windows 的 HP Insights Agent,並建立 install.cmd 批次指令碼檔案,以在映像中預先設定適用於 Windows 的 HP Insights Agent,以啟用自動裝置註冊。

若要建立 install.cmd 批次指令碼檔案:

  1. 在 Windows 電腦上,啟動網頁瀏覽器,並從下載 HP Insights 軟體下載最新版本的適用於 Windows 的 HP Insights Agent。

  2. 下載適用於 Windows 的 HP Insights Agent 設定安裝程式檔案。 請參閱使用單一安裝程式(.exe)安裝 HP Insights Windows Application

  3. setup.exe 安裝程式檔案複製到 SCCM 可存取的檔案共用位置。

  4. 在文字編輯器(例如記事本)中,建立名為 install.cmd 的檔案。

  5. 將以下文字複製並貼上到 install.cmd 批次指令碼檔案的內容中:

    reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\DisableOnlineCheck" /v State /t REG_SZ /d True /f
    %~dp0setup.exe /silent /HIDETRAY=True CPIN=Company PIN

    注意: 如果目標平台為 x64,請保持 setup.exe 不變。如果目標平台為 ARM64,請使用 setuparm.exe 取代 setup.exe。

  6. 全公司通用的 PIN 取代為 HP 服務專家或業務夥伴提供的 PIN。例如:%~dp0setup.exe /silent CPIN=AbcDefg

注意: 如果已成像的 Windows 電腦不會透過已驗證的 Proxy 連線至網際網路,則可省略上方的 reg add 命令。

  1. 將指令碼檔案儲存至與設定安裝程式檔案相同的檔案共用位置。

在 SCCM 中建立應用程式

本節說明如何在 SCCM 中建立應用程式以安裝適用於 Windows 的 HP Insights Agent。

若要在 SCCM 中建立應用程式:

  1. 登入 SCCM 管理主控台。啟動建立套件與程式精靈

  2. SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫

  3. 軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式。按一下頂部的建立應用程式

  4. 選取手動指定應用程式資訊,然後按一下下一步

  5. 在各欄位中輸入以下內容:

    • 名稱: HP Insights for Windows agent

    • 發行者: HP Inc.

    • 版本: 3.xx.xxx(請以您要部署之 setup.exe 檔案的實際版本取代)

  6. 按一下下一步以接受應用程式目錄項目的預設值。

  7. 按一下新增以建立新的部署類型,然後選取指令碼安裝程式。手動指定部署類型資訊(系統會自動選取),然後按一下下一步

  8. 輸入 HP Insights for Windows agent 無訊息安裝 作為部署的名稱,然後按一下下一步

  9. 內容位置中,將網路路徑(UNC 名稱)指定為 install.cmd 檔案的位置。

  10. 安裝程式中,指定 install.cmd 檔案。

  11. 解除安裝程式中,指定以下命令:

    %PROGRAMFILES%\InstallShield Installation Information\{24CB35EB-F445-4061-8C3A-67D5631996C5}\setup.exe -remove -silent
    

    注意: 如果目標平台為 x64,請保持 setup.exe 不變。如果目標平台為 ARM64,請使用 setuparm.exe 取代 setup.exe。

  12. 勾選在 64 位元用戶端上以 32 位元處理序執行安裝和解除安裝程式的核取方塊,然後按一下下一步

  13. 若要指定偵測規則,按一下新增子句,並輸入以下規則以偵測用戶端二進位檔是否存在,然後按一下確定。按一下下一步以繼續:

    • 設定類型: 檔案系統

    • 如果目標平台為 x64,則使用路徑:%ProgramFiles(x86)%\Hewlett-Packard\HP Insights Manager\Agent

    • 如果目標平台為 ARM64,則使用路徑:%ProgramW6432%\Hewlett-Packard\HP Insights Manager\Agent

    • 檔案或資料夾名稱: LHAgent.exe

    • 勾選此檔案或資料夾與 64 位元系統上的 32 位元應用程式相關聯核取方塊。

    • 勾選檔案系統設定必須存在於目標系統上,以表示此應用程式已存在核取方塊。

  14. 若要指定使用者體驗設定,請選取以下設定,然後按一下下一步

    • 安裝行為: 為系統安裝

    • 登入需求: 無論使用者是否已登入

    • 安裝程式可見性: 隱藏

    • 允許的最長執行時間(分鐘): 20

  15. 按一下下一步以接受安裝需求的預設值。

  16. 按一下下一步以接受軟體相依性的預設值。

  17. 確認部署詳細資訊,然後按一下下一步

  18. 完成畫面顯示後,按一下關閉

  19. 建立應用程式精靈中,按一下下一步以繼續。

  20. 確認設定,然後按一下下一步

  21. 完成畫面顯示後,按一下關閉

  22. 新建的應用程式會顯示在應用程式節點下。以滑鼠右鍵按一下,然後選取內容

  23. 選取發佈設定索引標籤,然後選取當套件指派至發佈點時自動下載內容

  24. 以滑鼠右鍵按一下應用程式並選取發佈內容,然後完成內容發佈精靈,以將應用程式發佈至發佈點。

將應用程式新增至現有的 Windows 安裝工作順序

本節說明如何將適用於 Windows 的 HP Insights Agent 新增至現有的工作順序。這些步驟假設您已擁有用於安裝 Windows 的現有工作順序。

若要將應用程式新增至現有的工作順序:

  1. SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫

  2. 軟體程式庫工作區中,按一下作業系統 > 工作順序

  3. 以滑鼠右鍵按一下您現有的 Windows 部署工作順序,然後選取編輯

  4. 將新的「安裝應用程式」工作新增至您的「安裝應用程式」工作群組中,使其與您的其他應用程式一起安裝。如果存在「加入網域或工作群組」工作,則應在其之後新增。

  5. 若要新增「安裝應用程式」工作,請選取設定作業系統節點,然後選取新增 > 軟體 > 安裝應用程式

  6. 選取安裝下列應用程式區段下的星號圖示,然後選取 HP Insights for Windows agent,並選取確定

  7. 選取確定以更新工作順序。

  8. 根據您的映像程序,使用工作順序建立工作順序媒體或擷取參考映像。

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