HP Insights Windows Application(亦稱為 Windows Agent)適用於 HP Workforce Experience Platform (WXP),可使用 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 搭配 ZIP 套件(.msi)方法進行部署。此方式非常適合管理多台裝置安裝的組織,因為它支援無訊息安裝參數,並能透過標準化的 MSI 工具簡化更新和設定流程。使用 MSI 也可讓您(IT 管理員)在跨裝置部署時保持一致性和控管能力,並將使用者干擾降至最低。
本文涵蓋使用 Microsoft SCCM 和 ZIP 套件(.msi)進行部署的流程,分為四個步驟:
下載適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform(ZIP 套件(.msi))
在 SCCM 中建立應用程式
發佈應用程式內容
部署 HP Insights Windows Application
注意: 以下說明適用於 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902 版,但也可能適用於較新版本的 SCCM。
下載適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform(ZIP 套件(.msi))
若要下載 Windows Agent:
從 https://workforceexperience.hp.com/software 下載並安裝使用 MSI 安裝程式及其相依性的 Windows Agent。
如需詳細說明,請參閱文章 - 使用 ZIP 套件(.msi)安裝 Windows Agent
確認
HP Insights.zip和HPInsights-arm64.zip檔案的以下內容已儲存至 SCCM 可存取的位置。a. HPInsights.zip 內容:
VC_redist.x86.exeVC_redist.x64.exeHPInsightsAnalyticsDependencies.msiHPInsights.msiHPInsightsAnalytics.msi
b. HPInsights-arm64.zip 內容:
VC_redist.arm64.exeHPInsightsAnalyticsDependencies.msiHPInsights.msiHPInsightsAnalytics.msi
注意: HP Insights Client – 相依性套件無法安裝於非 HP 製造的電腦,包括虛擬機器。
在 SCCM 中建立應用程式(在 SCCM 中建立所需的應用程式)
以下為建立執行 Workforce Experience Platform 所需應用程式的詳細資訊。
HP Insights Manager 也需要公司 PIN(CPIN)值,可透過登入 WXP 並從設定 > 偏好設定索引標籤複製公司 PIN 來取得。
SCCM 應用程式必須根據目標裝置建立,包括 Intel 和 ARM:
Intel 裝置:使用下方第一個應用程式到第六個應用程式章節(第二個除外),並使用
HPInsights.zip中的內容。ARM 裝置:使用下方第二、第三、第五和第六個應用程式章節,並使用
HPInsights-arm64.zip中的內容。
第一個應用程式:建立 VC++ 可轉散發套件(x86)應用程式
若要建立新的 SCCM 應用程式套件以安裝適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform:
登入 SCCM 管理主控台,並啟動建立應用程式精靈。
在 SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫。
在軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式。系統會顯示現有的應用程式。
按一下位於頂部的建立應用程式。
選取手動指定應用程式資訊,然後按一下下一步。
在各欄位中輸入以下內容,然後按一下下一步:
名稱:VC++ Redistributable (x86)
發行者:Microsoft
版本:14.XX.XXXXX.X(請以您要部署之 VC_redist.x86.exe 檔案的實際版本取代)
按一下下一步以接受應用程式目錄項目的預設值。
按一下新增以建立新的部署類型,並選取指令碼安裝程式。
手動指定部署類型資訊(系統會自動選取),然後按一下下一步。
輸入 VC++ Redist (x86) 無訊息安裝 作為部署類型的名稱,然後按一下下一步。
在內容位置中,將**網路路徑(UNC 名稱)**指定為
vc_redist.x86.exe檔案的位置。在安裝程式中,指定以下命令:
vc_redist.x86.exe /install /quiet /norestart在解除安裝程式中,指定以下命令,然後按一下下一步:
vc_redist.x86.exe /uninstall /quiet /norestart按一下新增子句以指定偵測規則,並輸入以下規則,然後按一下確定和下一步以繼續。
設定類型:登錄
登錄區:HKEY_LOCAL_MACHINE
機碼:
SOFTWARE\Microsoft\VisualStudio\14.0\VC\Runtimes\x86選取此登錄設定必須存在於目標系統上,以表示此應用程式已存在
若要指定使用者體驗設定,請選取以下設定,然後按一下下一步:
安裝行為:為系統安裝
登入需求:無論使用者是否已登入
安裝程式可見性:隱藏
允許的最長執行時間(分鐘):20
裝置重新啟動行為:無特定動作
按一下下一步以接受軟體相依性的預設值。
確認部署詳細資訊,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
在建立應用程式精靈中,按一下下一步以繼續。
確認設定,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
第二個應用程式:建立 VC++ 可轉散發套件(ARM64)套件
若要建立新的 SCCM 應用程式套件以安裝適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform:
登入 SCCM 管理主控台,並啟動建立應用程式精靈。
在 SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫。
在軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式,然後按一下建立應用程式。
選取手動指定應用程式資訊,然後按一下下一步。
在各欄位中輸入以下內容,然後按一下下一步:
a. 名稱:VC++ Redistributable (ARM64)
b. 發行者:Microsoft
c. 版本:14.XX.XXXXX.X(請以您要部署之
VC_redist.x64.exe檔案的實際版本取代)
按一下下一步以接受應用程式目錄項目的預設值。
按一下新增以建立新的部署類型,然後選取指令碼安裝程式。
手動指定部署類型資訊(系統會自動選取),然後按一下下一步。
輸入 VC++ Redist (ARM64) 無訊息安裝 作為部署類型的名稱,然後按一下下一步。
在內容位置中,將**網路路徑(UNC 名稱)**指定為
vc_redist.arm64.exe檔案的位置。在安裝程式中,指定以下命令:
vc_redist.arm64.exe /install /quiet /norestart在解除安裝程式中,指定以下命令,然後按一下下一步:
vc_redist.arm64.exe /uninstall /quiet /norestart若要指定偵測規則,按一下新增子句,並輸入以下規則,然後按一下確定和下一步以繼續:
a. 設定類型:登錄
b. 登錄區:HKEY_LOCAL_MACHINE
c. 機碼:
SOFTWARE\Microsoft\VisualStudio\14.0\VC\Runtimes\ARM64d. 選取此登錄設定必須存在於目標系統上,以表示此應用程式已存在
若要指定使用者體驗設定,請選取以下設定,然後按一下下一步:
a. 安裝行為:為系統安裝
b. 登入需求:無論使用者是否已登入
c. 安裝程式可見性:隱藏
d. 允許的最長執行時間(分鐘):20
e. 裝置重新啟動行為:無特定動作
按一下下一步以接受軟體相依性的預設值。
確認部署詳細資訊,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
在建立應用程式精靈中,按一下下一步以繼續。
確認設定,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
第三個應用程式:建立 HP Insights 套件
若要建立 HP Insights 套件:
登入 SCCM 管理主控台,並啟動建立應用程式精靈。
在 SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫。
在軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式,然後按一下頂部的建立應用程式。
選取 Windows 安裝程式(*.msi 檔案),將 UNC 路徑指定為 HP Insights.msi 檔案的位置,然後按一下下一步。
驗證匯入的資訊,然後按一下下一步。
確認應用程式的名稱,然後將安裝程式命令更新為:
msiexec /i HPInsights.msi CPIN=companypin HIDETRAY=True /qn /norestart /l*v tp-log.txt
將預留位置 companypin 取代為您 HP Insights 租用戶的實際公司 PIN。若要取得公司 PIN,請登入 WXP 並按一下設定 > 偏好設定。在偏好設定索引標籤中,捲動至公司 PIN 區段並複製 PIN。
注意: 若要為適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform 設定 Proxy 設定,請建立批次指令碼以新增所需的登錄機碼,並在安裝程式中指定該批次指令碼。HIDETRAY=True 命令必須按照指定的大小寫字母書寫。此命令會隱藏 HP Insights 系統匣圖示和所有通知。
將安裝行為設定為為系統安裝。
選取以下使用者體驗設定,然後按一下下一步。
裝置重新啟動行為:無特定動作
按一下下一步以確認應用程式的設定。
確認設定,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
注意: HP Insights Analytics Client – 相依性套件無法安裝於非 HP 製造的電腦,包括虛擬機器。
修改 HP Insights 套件
若要修改 HP Insights 套件應用程式設定:
在 SCCM 管理主控台的左欄中,選取軟體程式庫 > 應用程式管理 > 應用程式。
在右側窗格中,以滑鼠右鍵按一下新建的 HP Insights 應用程式,然後按一下內容。
選取發佈設定索引標籤,然後選取當套件指派至發佈點時自動下載內容,然後按一下確定。
選取部署類型索引標籤,然後選取 HP Insights 的 Windows 安裝程式(*.msi 檔案)項目,並按一下編輯。
選取程式索引標籤,在解除安裝程式欄位中指定以下命令:無
如需解除安裝,請參閱文章 - 使用SCCM或Microsoft Intune解除安裝HP Insights Windows Agent
選取偵測方法索引標籤,並刪除 MSI 產品代碼的現有偵測。
按一下新增子句,並輸入以下規則,然後按一下確定和下一步以繼續:
設定類型:登錄
登錄區:按一下瀏覽… 並選取
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent按一下確定。
選取使用者體驗索引標籤,並確認已設定以下設定:
安裝行為:為系統安裝
登入需求:無論使用者是否已登入
安裝程式可見性:隱藏
允許的最長執行時間(分鐘):20 台裝置
裝置重新啟動行為:無特定動作
選取相依性索引標籤,然後按一下新增。
在相依性群組名稱中,輸入 VC++ Redistributable (x86) 作為群組名稱。
按一下新增,並從相依性應用程式清單中選取 VC++ Redistributable (x86) 應用程式,勾選這些應用程式旁的核取方塊,然後按一下確定。
確認已選取自動安裝。
按一下確定以建立相依性群組。
重複上述步驟 9,新增第二個相依性 VC++ Redistributable (ARM64)。
按一下套用,然後按一下確定以關閉 HP Insights 應用程式的內容。
第四個應用程式:建立 VC++ 可轉散發套件(x64)套件
若要建立新的 SCCM 應用程式套件以安裝適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform:
登入 SCCM 管理主控台,並啟動建立應用程式精靈。
在 SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫。
在軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式,然後按一下頂部的建立應用程式。
選取手動指定應用程式資訊,然後按一下下一步。
在各欄位中輸入以下內容,然後按一下下一步:
名稱:VC++ Redistributable (x64)
發行者:Microsoft
版本:14.XX.XXXXX.X(請以您要部署之
VC_redist.x64.exe檔案的實際版本取代)
按一下下一步以接受應用程式目錄項目的預設值。
按一下新增以建立新的部署類型,然後選取指令碼安裝程式。
手動指定部署類型資訊(系統會自動選取),然後按一下下一步。
輸入 VC++ Redist (x64) 無訊息安裝 作為部署類型的名稱,然後按一下下一步。
在內容位置中,將**網路路徑(UNC 名稱)**指定為
vc_redist.x64.exe檔案的位置。在安裝程式中,指定以下命令:
vc_redist.x64.exe /install /quiet /norestart在解除安裝程式中,指定以下命令,然後按一下下一步:
vc_redist.x64.exe /uninstall /quiet /norestart若要指定偵測規則,按一下新增子句,並輸入以下規則,然後按一下確定和下一步以繼續:
設定類型:登錄
登錄區:HKEY_LOCAL_MACHINE
機碼:
SOFTWARE\Microsoft\VisualStudio\14.0\VC\Runtimes\x64選取此登錄設定必須存在於目標系統上,以表示此應用程式已存在
若要指定使用者體驗設定,請選取以下設定,然後按一下下一步:
安裝行為:為系統安裝
登入需求:無論使用者是否已登入
安裝程式可見性:隱藏
允許的最長執行時間(分鐘):20
裝置重新啟動行為:無特定動作
按一下下一步以接受軟體相依性的預設值。
確認部署詳細資訊,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
在建立應用程式精靈中,按一下下一步以繼續。
確認設定,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
第五個應用程式:建立 HP Insights Analytics Client – 相依性套件
若要建立 HP Insights Analytics Client - 相依性套件:
登入 SCCM 管理主控台,並啟動建立應用程式精靈。
在 SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫。
在軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式,然後按一下頂部的建立應用程式。
選取 Windows 安裝程式(*.msi 檔案),將 UNC 路徑指定為
HPInsightsAnalyticsDependencies.msi檔案的位置,然後按一下下一步。驗證匯入的資訊,然後按一下下一步。
確認應用程式的名稱,然後將安裝程式命令更新為:
msiexec /i HPInsightsAnalyticsDependencies.msi /q /norestart將安裝行為設定為為系統安裝。
選取以下使用者體驗設定,然後按一下下一步。
a. 裝置重新啟動行為:無特定動作
按一下下一步以確認應用程式的設定。
確認設定,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
注意: HP Insights Analytics Client – 相依性套件無法安裝於非 HP 製造的電腦,包括虛擬機器。
第六個應用程式:建立 HP Insights Analytics Client 套件
若要建立 HP Insights Analytics Client 套件:
登入 SCCM 管理主控台,並啟動建立應用程式精靈。
在 SCCM 管理主控台中,按一下軟體程式庫。
在軟體程式庫工作區中,按一下應用程式管理 > 應用程式,然後按一下頂部的建立應用程式。
選取 Windows 安裝程式(*.msi 檔案),將 UNC 路徑指定為
HPInsightsAnalytics.msi檔案的位置,然後按一下下一步。驗證匯入的資訊,然後按一下下一步。
確認應用程式的名稱,然後將安裝程式命令更新為:
msiexec /i HPInsightsAnalytics.msi /qn /norestart /l*v ta-log.txt將安裝行為設定為為系統安裝。
選取以下使用者體驗設定,然後按一下下一步。
a. 裝置重新啟動行為:無特定動作
按一下下一步以確認應用程式的設定。
確認設定,然後按一下下一步。
完成畫面顯示後,按一下關閉。
修改 HP Insights Analytics Client 套件
若要修改 HP Insights Analytics Client 套件:
在 SCCM 管理主控台的左欄中,選取軟體程式庫 > 應用程式管理 > 應用程式。
在右側窗格中,以滑鼠右鍵按一下新建的 HP Insights Analytics Client 應用程式,然後按一下內容。
選取發佈設定索引標籤,然後選取當套件指派至發佈點時自動下載內容,然後按一下確定。
選取部署類型索引標籤,然後選取 HP Insights Analytics Client – Windows 安裝程式(*.msi 檔案)項目,然後按一下編輯。
選取偵測方法索引標籤,並刪除 MSI 產品代碼的現有偵測。
按一下新增子句,並輸入以下規則,然後按一下確定和下一步以繼續:
設定類型:檔案系統
類型:檔案
路徑:
%ProgramFiles(x86)%\ HP\HP Touchpoint Analytics Client檔案或資料夾名稱:
TouchpointAnalyticsClientService.exe勾選檔案系統設定必須滿足以下規則,以表示此應用程式已存在的核取方塊。
屬性:版本
運算子:大於或等於
值:<請以您要部署之
HPInsightsAnalytics.msi的版本取代>與 64 位元用戶端上的 32 位元應用程式相關聯:是
選取使用者體驗索引標籤,並確認已設定以下設定:
安裝行為:為系統安裝
登入需求:無論使用者是否已登入
安裝程式可見性:隱藏
允許的最長執行時間(分鐘):20
裝置重新啟動行為:無特定動作
選取相依性索引標籤,然後按一下新增。
在相依性群組名稱中,輸入 VC++ Redistributable (x64) 作為群組名稱。
按一下新增,並從相依性應用程式清單中選取 VC++ Redistributable (x64) 應用程式。
勾選這些應用程式旁的核取方塊,然後按一下確定。
確認已選取自動安裝。
按一下確定以建立相依性群組。
重複上述步驟 8,新增第二個相依性(HP Insights Analytics Client – 相依性)、第三個相依性(HP Insights Manager Application),以及第四個相依性 VC++ Redistributable (ARM64),每個皆使用各自的相依性群組名稱。
按一下套用,然後按一下確定以關閉 HP Insights Analytics 應用程式的內容。
將內容發佈至發佈點(DP)
若要將適用於 Windows 的 HP Insights 及其相依性內容發佈至 SCCM 發佈點:
在 SCCM 管理主控台的左欄中,按一下軟體程式庫 > 應用程式管理 > 應用程式。
在右側窗格中,以滑鼠右鍵按一下新建的 HP Insights 應用程式 > 發佈內容。
在發佈內容精靈的一般頁面上,按一下下一步。
檢閱要發佈的內容,然後按一下下一步。
系統會顯示進度計量表。檢閱已執行的動作,然後按一下關閉。
針對 VC++ Redistributable (x86)、VC++ Redistributable (x64)、HP Insights Analytics Client 和 HP Insights Analytics Client – 相依性應用程式重複上述相同步驟。
驗證發佈點(DP)上的內容狀態
在發佈點分散於不同地理位置的大型環境中,建議在部署適用於 Windows 的 Workforce Experience Platform 之前,先驗證內容狀態。
若要驗證內容狀態:
在 SCCM 管理主控台中,按一下監視 > 發佈狀態 > 內容狀態。
以滑鼠右鍵按一下每個應用程式:VC++ Redistributable (x86)、VC++ Redistributable (x64)、HP Insights、HP Insights Analytics Client、HP Insights Analytics Client – 相依性應用程式,然後按一下檢視狀態。
在繼續之前,驗證套件已成功複製至所有發佈點。
使用 SCCM 部署 Windows Agent
使用 SCCM 部署 HP Insights Manager:
在 SCCM 管理主控台的左欄中,按一下軟體程式庫 > 應用程式管理 > 應用程式。
在右側窗格中,以滑鼠右鍵按一下新建的 HP Insights 應用程式。
在部署軟體精靈中,按一下集合旁的瀏覽。
然後選取要部署套件的裝置集合。
按一下確定,然後按一下下一步。
按一下下一步以接受內容目的地設定。
為 HP Insights 應用程式選取必要,然後按一下下一步。
若要接受預設的部署排程並在可用時間後儘快部署,請按一下下一步。否則,請依需求指定部署排程。
選取偵測方法索引標籤,並刪除 MSI 產品代碼的現有偵測。
按一下新增子句,並輸入以下規則,然後按一下確定。
使用者通知:在軟體中心和所有通知中隱藏。
按一下下一步以繼續。
按一下下一步以接受預設的警示選項。
確認部署的設定,然後按一下下一步。
檢閱已執行的動作,然後按一下關閉。
使用 SCCM 部署 HP Insights Analytics Client 應用程式
若要在 SCCM 中部署適用於 Windows 的 HP Insights Analytics 應用程式:
在 SCCM 管理主控台的左欄中,按一下軟體程式庫 > 應用程式管理 > 應用程式。系統會顯示所有現有的應用程式。
在右側窗格中,以滑鼠右鍵按一下新建的 HP Insights Analytics Client 應用程式。
在部署軟體精靈中,按一下集合旁的瀏覽。
選取要部署套件的裝置集合,然後按一下確定。
按一下下一步。
按一下下一步以接受內容目的地設定。
為 HP Insights 應用程式選取必要,然後按一下下一步。
若要接受預設的部署排程並在可用時間後儘快部署,請按一下下一步。否則,請依需求指定部署排程。
選取以下使用者體驗設定,然後按一下下一步:
a. 使用者通知:在軟體中心和所有通知中隱藏。
按一下下一步以接受預設的警示選項。
確認部署的設定,然後按一下下一步。
檢閱已執行的動作,然後按一下關閉。
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