Microsoft Teams

Microsoft Teams 是一个支持通信、会议、文件共享和应用集成的协作平台，集成在统一的工作空间中。您可以使用webhook URL将HP Workforce Experience Platform（WXP）集成到Microsoft Teams，直接在Teams频道接收实时提醒和通知。这种整合帮助团队更快响应并提高工作效率。

主要特征

• 无缝整合： 可以轻松创建频道 webhook，并将其链接到 WXP 通知，从而即时接收通知。

• 增强协作： 将通知集中在Teams中，简化沟通流程，让用户实时获取信息。

前提条件

开始前，请确保满足以下条件：

• 你在WXP中拥有连接器 管理员 角色，可以访问集成和连接器。

• 你的 Microsoft Teams 账户 是激活的，并且你是你希望接收 WXP 通知的 Teams 频道的成员。

有关角色和权限的更多信息，请参见认证中的基于角色的访问控制（RBAC）部分。

为Teams频道创建Webhook

你可以在任何你想接收WXP警报的Teams频道创建一个webhook。

注意：你 不需要 成为Teams频道的所有者。任何频道成员都可以创建 webhook。

1. 在 Microsoft Teams 中，进入 Teams 和频道 ，找到你想接收通知的频道。

2. 在 “团队和频道 ”列表中，将鼠标悬停在频道名称上，点击带有三点的 “更多选项 ”操作图标（⋯）。

3. 在 “更多选项 ”菜单中，选择 “工作流 ”以打开工作流模板。

4. 在“查找模板”搜索栏中，输入“从组织内的人向频道发送 webhook 提醒”，然后选择对应的工作流程。

5. 在工作流配置对话框中，确认工作流参数是否匹配正确的 团队 和 通道，然后选择 保存。

6. 保存后，选择 复制 webhook 链接 ，复制生成的 URL，用于与 WXP 集成。

7. 对于每增加一个Teams频道，重复步骤2到6，针对你希望接收一个或多个WXP提醒的频道。

在 WXP 中激活 Microsoft Teams 连接器

创建好 webhook 后，将 WXP 连接到 Microsoft Teams。

1. 在WXP中，进入 集成 页面。

2. 在 集成 页面，找到 Microsoft Teams 并选择 配置。

3. 在 频道名称下，输入集成名称。

   这是一个别名，不需要与Teams频道名称匹配。

4. 在 Webhook URL下，粘贴你之前复制的 Webhook URL 。（请参阅上文“ 为 Teams 频道创建 Webhooks ”部分的说明。）

5. 点击 保存。

6. 要添加更多频道，选择 添加Webhook 并重复上一个步骤。  

7. 点击 保存。

8. 保存后，在 Microsoft Teams 连接器卡上点击 连接。

9. 在 Microsoft Teams 对话框中，点击 连接。

9.1. 使用您的 Microsoft 凭证登录。

9.2. 授权用户将查看权限请求页面。请未勾选“代表您的组织获得同意”的复选框。 点击接受。

10. Microsoft Teams 连接器卡在集成激活后会更新显示已连接。

在 Teams 频道接收警报通知

设置好后，配置 WXP 提醒向 Teams 频道发送通知。

先修条件：

• 你在WXP中有IT 管理员 角色，可以在警报管理中配置警报。

1. 在WXP中，进入 警报管理。

2. 按照《 在 Workforce Experience Platform 配置警报 》指南中的步骤，将 Teams 通知添加到提醒中。

3. 当触发配置警报时，它会出现在连接的Teams频道中。

每个Teams提醒消息包括：

• 标题标明它是 HP WXP警报

• 警报名称

• 严重程度（低、中、高、危急）

• 受影响设备的数量

这里是一个 Teams 频道中 WXP 警报通知的示例，展示了多台设备的电池磨损检测细节。

注意：如果用户启用了 Teams 集成，则可以选择在触发警报时接收通知的 Teams 频道。