WXP 日志

介绍

HP Workforce Experience Platform 中的 日志 功能使管理员能够了解整个租户的用户和系统活动。它通过提供用户登录尝试和系统级更改等精细事件记录来实现高效的监控、审计和故障排除。日志对于保持透明度、确保合规性以及支持安全性和运营完整性至关重要。

本文提供以下内容的分步指导：

1. 访问日志

2. 查找日志

3. 导出日志

4. 无法读取的日志的故障排除

访问日志

日志功能旨在帮助您筛选、预览和导出相关数据。

要查看日志，请执行以下作：

1. 登录 WXP。将显示 主页 。

2. 在 WXP 的左侧菜单中，单击 设置 > 日志。将显示 日志选项卡 。

查找日志

使用搜索和筛选器功能缩小到特定日志的范围。

搜索日志

“搜索”和“创建筛选器”选项允许您查找特定的日志条目。使用列（例如类型、子类型、用户信息和标识符）上的搜索框，可以搜索特定日志。

过滤日志

1. 单击过滤器图标，从页面右侧查看“ 创建过滤器” 面板。

2. 为自定义过滤器提供名称。

3. 选择 过滤器类型：

   • 公共：其他管理员可见且可用。

   • 私有：仅对创建该视频的用户可见。

4. 要筛选的特定一个或多个条件：

   • 字段：选择日志字段，以根据日期和时间、类型、子类型、级别、描述进行筛选。

   • 运算符：定义作，如等于、包含、开头为等。

   • 值：输入或搜索要应用的确切值。

5. 使用加号图标添加 条件 以添加其他条件。

预览和导出日志

1. 在 “日志” 页中，选择一个或多个日志以 预览 详细信息。

2. 使用 “导出” 选项将筛选的日志下载为 CSV 格式，以进行脱机分析或合规性报告。

3. 单击 导出。将显示导出 日志对话框 ，其中包含两个选项：

   • 日志的当前选择：这基于当前筛选器。

   • 导出整个列表：您最多可以导出 5000 个条目。如需完整导出，请联系您的帐户管理员。

4. 单击 导出。 将显示一条弹出消息，指示导出正在进行中，可以从 通知 中心（铃铛图标）访问它。

故障排除

如果日志中的文本无法辨认，请按照以下步骤操作。

1. 在 Excel 中打开一个空白工作簿。

2. 转到 数据 选项卡。

3. 点击 获取数据 > 从文件 > 从文本/CSV。

4. 选择已下载的日志文件，然后点击 导入。

5. 在预览中，将 文件原始格式 设置为 65001: Unicode (UTF‑8)。

6. 点击 加载。