Introduktion

 Funktionen Remediation with AI i HP Workforce Experience Platform (WXP) hjälper IT-administratörer att gå snabbare från problemupptäckt till lösning. Denna artikel granskar tillgängliga åtgärder och rekommenderar det mest relevanta alternativet som den bästa matchningen. Detta hjälper administratörer att fatta snabbare beslut samtidigt som de behåller full kontroll.

För närvarande kan IT-administratörer endast få tillgång till AI-Suggested Remediation från Alerts. Detta innebär att rekommendationer dyker upp när administratörer granskar ett problem och bestämmer hur det ska lösas.

Remediation with AI lyder följande för att rekommendera lösningar:

• Varningskontext (problemtyp, omfattning, allvarlighetsgrad)

• Saneringsåtgärder tillgängliga i HP- och administrationsbibliotek

• Metadata för sanering och tillämplighet

• Tydlig feedback från administratörer på förslag

Ingen åtgärd genomförs utan administratörens godkännande. AI-rekommendationerna förfinas över tid genom:

• Administratörsfeedback på förslag

• Nya saneringsåtgärder har lagts till i saneringsbiblioteket

Notera: För närvarande finns denna funktion endast tillgänglig för Pro- och Elite-abonnemang.

Användning av sanering med AI

Varningar genereras när en systemtröskel eller anpassad tröskel passeras.

För att granska AI:s rekommendationer för att åtgärda varningar:

1. Logga in på WXP. Startsidan  visas.

2. Från vänstermenyn på WXP, klicka på Aviseringar. Aviseringssidan visas.

3. Klicka på en specifik varning som behöver åtgärdas. Sidan för aviseringsdetaljer visas.

4. På sidan för varningsdetaljer, klicka på Åtgärda. Åtgärdspanelen öppnas och visar AI-förslag som standardflik.

5. Inom fliken AI-förslag :

   • Bästa match-remedieringen visas först.

   • Ytterligare föreslagna åtgärder listas nedan Bästa matchning.

   

6. Efter att ha valt en åtgärd, följ de guidade stegen för att köra ett skript eller tillämpa en policy.

7. På recensionssidan kan administratörer justera detaljer innan de körs:

   • Redigera riktade enheter eller grupper

   • Ändra parametrar (för skript)

   • Välj exekveringstidpunkt

     • Spring nu

     • Kör vid schemalagd tid

   Notera:

   • Skript kan tillämpas på antingen valda enheter eller manuella grupper. Policys måste tilldelas grupper.

   • Körning vid schemalagd tid är för närvarande endast tillgänglig för gruppdistributioner, inte för utvalda enhetsdistributioner.

När det är bekräftat utförs saneringen enligt planerna.

Obs: Administratörer kan också manuellt välja en specifik åtgärd genom att klicka på de olika flikarna i åtgärdspanelen.

Att ge feedback

Administratörer kan ge feedback på förslag på åtgärder med tummen upp eller ner.

Denna feedback hjälper till att finslipa framtida rekommendationer.

Att möjliggöra och inaktivera AI Föreslagen åtgärd

AI-förslag kan aktiveras och inaktiveras från Labs-sidan .

1. Från vänstermenyn i WXP, klicka på Labs

2. Öppna sidan Remediation with AI och klicka på aktivera eller inaktivera.

   1. När den är aktiverad visas fliken AI-förslag i åtgärdspanelen, där administratörer kan hitta den bästa matchningen och motiveringen till förslagen.

   2. När de är inaktiverade finns alla åtgärdsalternativ kvar i åtgärdspanelen , men utan fliken för AI-förslag.

Autofyllning av skriptinformation

Att aktivera Remediation med AI ger också administratörer tillgång till Script Information Autofill, en funktion som snabbar upp onboardingprocessen för ett nytt skript. För att komma åt denna funktion:

1. Se till att sanering med AI är aktiverad i WXP Labs.

2. Gå till sidan Skript och klicka på Lägg till skript

3. Ladda upp ett nytt PowerShell-skript. AI analyserar det och fyller i metadatavärden, såsom namn, beskrivning och versionsnummer.

4. Efter att du lagt till skriptet, gå till detaljsidan för det nya skriptet.

5. Under Parametrar ser du meddelandet att AI har upptäckt parametrar.

6. Klicka på Lägg till parameter.

7. Granska för noggrannhet och klicka på Spara.

8. Redigera och spara de upptäckta parametrarna som visas i lådan till höger.