Introduktion
HP Workforce Experience Platform (WXP) stöder två anslutningsmetoder för skrivare:
- Molnansluten – skrivare direkt kopplade via molnet.
- Print Fleet Proxy – kopplade – skrivare kopplade via en Print Fleet Proxy på en Web Jetadmin-server.
Stegen för att ta bort en skrivare från WXP beror på dess anslutningstyp.
Denna guide förklarar hur man:
- Ta bort molnanslutna skrivare.
- Ta bort skrivare anslutna till Print Fleet Proxy.
Målgrupp
- IT-administratörer som tar in och hanterar skrivare.
- Skrivaradministratörer som tar in och hanterar skrivare.
Förkunskapskrav
- Du har ett HP-konto och tillgång till WXP-plattformen.
- Du är en befintlig HP Web Jetadmin-kund (krävs för att ta bort skrivare kopplade till Print Fleet Proxy)
Borttagning av molnanslutna skrivare
Du kan ta bort en molnansluten skrivare genom att ta bort den från listan över väntande skrivare .
-
Att ta bort en skrivare med Status Ansluten tar bort en fullt inbyggd skrivare från WXP. Skrivaren tas bort från både fliken Skrivarna och fliken Väntande Skrivare .
-
Att radera en skrivare med statusen Fel eller Åtgärd krävs tar den endast bort från fliken Väntande skrivare .
För att ta bort en skrivare från listan över väntande skrivare.
- Logga in på WXP.
- I vänstra menyn, välj Enheter > Skrivare, och välj sedan fliken Väntande skrivare .
- I listan, välj en eller flera skrivare. Radera-knappen visas ovanför listan.
- Klicka på Radera.
- När du blir tillfrågad, klicka på Radera igen för att bekräfta att skrivaren/skrivarna tagits bort från WXP.

Borttagning av skrivare med Print Fleet Proxy Connected
Print Fleet Proxy fungerar som en brygga mellan WXP och Web Jetadmin-servern.
För närvarande kan du inte ta bort en individuell proxyansluten skrivare direkt från WXP. För att ta bort den, ta bort skrivaren från enhetslistan i Web Jetadmin.
När Print Fleet Proxy utför nästa datasynkronisering applicerar WXP automatiskt ändringen och tar bort skrivaren från skrivarlistan .
För att ta bort en skrivare från en Web Jetadmin-enhetslista.
- Logga in på Web Jetadmin-servern.
- Från vänstra navigationspanelen, gå in på en enhetslista.
- I enhetslistan, markera en eller flera skrivare för att ta bort, och högerklicka sedan för att välja Radera.
- Välj ett av följande alternativ:
- Dölja: Tar bort skrivaren från enhetslistan men sparar historisk och uppgiftsdata. Systemet återupptäcker skrivaren under nästa upptäcktscykel.
- Ta bort: Tar bort skrivaren från enhetslistan tillsammans med den historiska och uppgiftsdatan. Systemet återupptäcker skrivaren under nästa upptäcktscykel.
- Ta bort och blockera: Tar bort skrivaren från enhetslistan tillsammans med den historiska och uppgiftsdatan. Systemet lägger till skrivaren i listan över blockerade enheter för att förhindra återupptäckt.
- Klicka OK.
Kontakta oss
För all hjälp, skapa ett supportärende eller mejla support@wxp.hp.com.