Införandet
Aktivitetsmodulen i åtgärdsmodulen i Workforce Experience Platform (WXP) är ett centraliserat gränssnitt som ger IT-administratörer en realtidsvy över åtgärdsutförande, statusspårning och historiska data. Det gör det möjligt för IT-team att övervaka och granska reparationsåtgärder på alla hanterade enheter, vilket säkerställer synlighet, ansvar och efterlevnad.
Aktivitetsmodulen är utformad för att:
- Tillhandahåll spårning i realtid av reparationskörning, inklusive status för lyckade och misslyckade åtgärder.
- Aktivera centraliserad övervakning av reparationsaktiviteter i syfte att uppfylla krav och felsöka.
- Säkerställ transparens genom att logga alla reparationsåtgärder med tidsstämplar och användarinformation
- Förbättra effektiviteten med filtrerings- och sökfunktioner för att snabbt identifiera relevanta åtgärder
Målgrupp
Den här artikeln är avsedd för:
- IT-administratörer som ansvarar för att övervaka reparationen.
- Säkerhets- och efterlevnadsteam som ansvarar för att se till att reparationsåtgärder följer organisationens principer.
- Support- och IT-tekniker som ansvarar för felsökning av misslyckade reparationsförsök.
Viktiga funktioner
Några av kärnfunktionerna inkluderar:
- Centraliserad logg för reparationer: Upprätthåller en fullständig historik över reparationsåtgärder, inklusive tillämpade skript, principer och konfigurationer. Visar tidsstämplar, enhetsinformation, körningsstatus och metadata.
- Realtidsspårning av åtgärder: Visar aktuell åtgärdsstatus, till exempel aspending, pågående, slutförd eller misslyckad – vilket hjälper IT-team att övervaka förloppet och identifiera problem i arbetsflöden.
- Detaljerad vy över varje reparation: Innehåller information om den åtgärd som vidtagits, tid för körning, initierare, princip eller skripttyp (till exempel en drivrutinsuppdatering), antal målenheter och aktuell status. Den här vyn hjälper IT-team att utvärdera körningskontexten, övervaka förloppet och felsöka problem på olika enheter.
- Filtrerings- och sökfunktioner: Tillåter filtrering efter reparationstyp, status, datumintervall och enhet. Stöder nyckelordssökning för att snabbt hitta specifika poster.
- Integrering med principer, skript och hemligheter: Länkar varje reparationspost till dess associerade princip, skript eller lagrade autentiseringsuppgifter, vilket säkerställer att åtgärderna följer säkerhetsriktlinjerna.
- Granskningsloggning och efterlevnadsspårning: Upprätthåller en historisk logg över reparationsåtgärder för granskning och stöder rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) för att säkerställa att endast behöriga användare kan köra eller ändra åtgärder.
Användningsfall
Några av de populära användningsområdena är:
1. Felsök misslyckade reparationer
- Scenario: IT-administratörsteamet märker att en reparationsåtgärd för BitLocker-kryptering har misslyckats på flera enheter och vill öka detaljnivån för att hitta problemet.
- Lösning: Filtrera aktiviteter efter misslyckade reparationer. Välj den misslyckade åtgärden för att visa felloggar och körningsinformation och vidta korrigerande åtgärder baserat på felmeddelandena
- Granska säkerhetsefterlevnad
- Scenario: En säkerhetsansvarig vill verifiera att alla kritiska säkerhetskorrigeringar har tillämpats under den senaste månaden.
- Lösning: Med hjälp av aktivitetsloggen kan tjänstemannen filtrera åtgärder efter typ och tidsram och bekräfta körningsstatus på alla enheter. Exportera dessutom loggar för efterlevnadsrapportering.
- Identifiera väntande reparationsåtgärder
- Scenario: En IT-administratör vill kontrollera om de rekommenderade BIOS-uppdateringarna tillämpas
- Lösning: Filtrera aktiviteter efter väntande eller ofullständiga reparationer och granska listan över berörda enheter. Utlös även reparationen manuellt om det behövs.
Relaterade resurser
Mer information finns i följande artiklar:
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].