HP Insights Windows-applikation (även kallad Windows Agent) fungerar som datainsamlings- och övervakningskomponent i HP Workforce Experience Platform (WXP). Det hjälper WXP att samla in enhetsinsikter, proaktivt identifiera problem och förbättra den övergripande teknikupplevelsen för anställda.
När Windows-agenten har installerats visas som standard en ikon i Windows-systemfältet för att indikera att agenten körs i bakgrunden. I vissa företagsinställningar kan IT-team vilja dölja den här ikonen av säkerhets- eller utseendeskäl. HP låter dig visa eller dölja den här ikonen med hjälp av en registerinställning. Ikonens utseende beror också på hur agenten är installerad och vilket HP-supportavtal som används.
Den här artikeln förklarar standardbeteendet för ikonen i aktivitetsfältet och hur du döljer eller visar den med hjälp av registerinställningarna.
Ikon för att dölja facket
För att ta bort ikonen från Windows systemfält, öppna Registereditorn och navigera till:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
Ställ in värdet på HideTrayIcon till True och stäng Registereditorn.
Den senaste Windows-agenten tar automatiskt bort ikonen utan att behöva starta om. Men om ändringen inte sker direkt rekommenderas det att starta om Windows.
Beteende för HP Services Tray:
Om HP Services Scan installerar Windows-agenten och enheten använder ett HP Premium- och Premium+ Support-avtal , är fältikonen synlig som standard. Om du vill ta bort ikonen anger du registervärdet nedan.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="True"
För andra planer tar HP Services Scan bort ikonen som standard. Om du vill visa ikonen anger du registervärdet nedan.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller ett e-postmeddelande [email protected]