Distribution via SCCM med Single Installer (.exe)

Introduktion

HP Insights Windows-applikationen (även kallad Windows Agent) för HP Workforce Experience Platform (WXP) kan distribueras med Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) med installationsprogrammet. Denna metod är idealisk för organisationer som hanterar installationer över flera enheter, eftersom den använder de medföljande exekverbara filerna som tillhandahålls av Single Installer (.exe) för att effektivisera distribution och konfiguration. Att använda setup.exe gör det också möjligt för dig (IT-administratörer) att upprätthålla konsekvens och kontroll över distributioner med minimal användaravbrott.

Den här artikeln ger en steg-för-steg-guide för att distribuera Windows Agent med SCCM (Single Installer (.exe)): 

1. Ange UPN-suffixen till den utsedda HP Service Expert eller Business Partner.

2. Få företagets PIN-kod:

   1. Logga in på WXP. Från vänstermenyn, klicka på Inställningar > Inställningar.

   2. På fliken Inställningar , scrolla till avsnittet Företags-PIN och kopiera PIN-koden.

3. Ladda ner Windows-applikationen

4. Skapa en applikation i SCCM

5. Distribuera applikationsinnehållet till distributionspunkter (DPs)

6. Distribuera plattformens applikation med SCCM

7. Verifiera utplaceringen

Notera: Instruktionerna gäller för Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) v.1902 men kan även gälla nyare versioner av SCCM.

Nedladdning av Windows-applikationen - Enkel installationsprogram (.exe)

• Ladda ner och installera Windows Agent från [Download HP Insights Software](https://workforceexperience.hp.com/software).

  • För detaljerade instruktioner, se artikeln - Installera HP Insights Windows-applikation med hjälp av Single Installer (.exe)-metoden

• Ladda ner manusfilen härifrån.

• Placera följande nedladdade innehåll i lokal mapp 1:

  • setup.exe

  • setuparm.exe

  • hp-insights-installer-script.ps1

• Och i en annan mapp, placera filen som heter hp-insights-remediation-script-sccm.ps1 .

• Använd samma mapphierarki samtidigt som du behåller dessa mappar på SCCM Server-innehållsleveransplatser.

  Notera:

  • Öppna båda skripten och ersätt ENTER_COMPANY_PIN med den faktiska företagspinen och spara.

  • För att konfigurera proxy- eller uppdateringsinställningar för HP Insights Device Software, skapa ett batchskript för att lägga till de nödvändiga registernycklarna och specificera batchskriptet i installationsprogrammet.

  • Som standard kommer HP Insights att registrera sig efter automatisk uppdatering. För att aktivera registrering utan automatisk uppdatering, lägg till UPDATEBEFOREENROLL=0, som detta i hp-insights-installer-script.ps1 på rad 15:

  $arguments = "/silent HIDETRAY=FALSE CPIN=$PIN_VALUE UPDATEBEFOREENROLL=0"

Skapa en applikation i SCCM

1. Logga in på SCCM Admin Console och starta Skapa applikationsguiden .

2. I SCCM Admin Console, klicka på Mjukvarubibliotek.

3. I arbetsytan Programvarubiblioteket , välj Applikationshantering > Applikationer > Skapa applikation. 

4. Välj Manuellt ange applikationsinformationen.

5. Klicka på Nästa.

6. Skriv in följande i respektive fält, klicka på Nästa och ange följande uppgifter:

   • Namn: HP Insights Windows-applikation

   • Utgivare:  HP Inc.

   • Version: 5.xx.xxx (ersätt med den version av den .exe fil som distribueras)

7. Klicka på Nästa för att acceptera standardinställningarna för Application Catalog-posten .

8. Klicka på Nästa.

9. Klicka på Lägg till för att skapa en ny distributionstyp och välj Script Installer.

10. Ange manuellt informationen om distributionstypen, som automatiskt väljs.

11. Klicka på Nästa.

12. För Deployment Type, ange namnet HP Insights Windows Application silent installation.

13. Klicka på Nästa.

14. I Content Location, ange nätverksvägen (UNC-namn) till den .exe filen. Till exempel,

    \\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Installation\

15. I installationsprogrammet, ange kommandot som:

    powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -noninteractive -nologo -File “hp-insights-installer-script.ps1”

16. I Avinstallationsprogrammet, ange kommandot som: Ingen.

    1. För avinstallation, se artikeln - Avinstallera HP Insights Windows Agent med SCCM eller Microsoft Intune

17. Välj kryssrutan för Kör installation och avinstallera programmet som en 32-bitars process på 64-bitars klienter.

18. Klicka på Nästa.

19. För att specificera detektionsreglerna, klicka på Add Clause och ange följande regler för att upptäcka att HP Insights-applikationsbinärerna existerar, och klicka sedan på OK.

20. Klicka på Nästa för att fortsätta och uppdatera följande:

    • Inställningstyp: Register

    • Hive: Klicka på bläddra...  och välj HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\Agent

21. Klicka OK.

22. För att specificera användarupplevelseinställningarna , välj nedanstående inställningar och klicka på Nästa.

    • Installationsbeteende: Installera för systemet

    • Inloggningskrav: Oavsett om en användare är inloggad eller inte

    • Synlighet i installationsprogrammet: Dold

    • Maximal tillåten speltid (minuter): 20

23. Klicka på Nästa tills knappen Stäng visas.

24. Klicka stäng.

Att ändra plattformens Windows-applikationsinställningar

För att ändra applikationsinställningarna innan paketet kopieras till SCCM-distributionspunkter:

1. Från vänstermenyn i SCCM Admin Console, välj Programvarubibliotek > Applikationshantering > Applikationer.

2. I den högra menyn, högerklicka på den nya HP Insights Windows-applikationen och klicka på Egenskaper.

3. Välj fliken Distributionsinställningar och välj sedan Ladda ner innehåll automatiskt när paket tilldelas distributionspunkter.

4. Klicka OK.

5. Klicka på Apply, sedan OK för att stänga applikationsegenskaperna.

Distribuera applikationsinnehållet till distributionspunkter (DP)

1. I vänster kolumn i SCCM Admin Console, välj Programvarubibliotek > Applikationshantering > Applikationer.

2. I högermenyn, högerklicka på det nya Windows-programmet > Distribuera innehåll.

3. I guiden Distribuera innehåll på sidan Allmänt klickar du på Nästa.

4. Gå igenom innehållet att distribuera och klicka på Nästa.

5. När en mätare visas som visar framsteg i distributionen, granska de utförda åtgärderna och klicka på Stäng.

Verifiering av innehållsstatus på distributionspunkter

I stora miljöer där DP:er är geografiskt utspridda är den rekommenderade bästa praxis att verifiera innehållsstatusen innan plattformens Windows-applikation distribueras. För att verifiera innehållsstatusen:

1. I SCCM Admin Console, välj Övervakning > Distributionsstatus > Innehållsstatus.

2. Högerklicka på Windows-applikationen och klicka sedan på Visa status.

3. Verifiera att paketet har kopierats till alla DP:er innan du fortsätter.

Distribuera Windows Agent med SCCM

Observera: IT-administratören kan skapa två separata grupper av enheter. En för Intel-enheter och en annan för Arm-enheter. Använd dessa grupper i steg 5 nedan.

1. Logga in på SCCM:s adminkonsol och klicka på Programvarubibliotek.

2. I arbetsytan Mjukvarubiblioteket , högerklicka på HP Insights Windows Application.

3. Klicka på Deploy.

4. Klicka på Bläddra...bredvid Collection.

5. Klicka på User Collections eller Device Collections beroende på distributionsstrategi och välj målenheterna och användaren för installation.

6. Klicka OK och sedan Nästa.

7. Se till att distributionspunkten visas i fönstret. Klicka på Nästa.

8. I Deployment Setting, välj Handling som Installera och sedan nästa Required.

9. Klicka på Nästa och sedan Nästa.

10. I Användarupplevelse-inställningen, välj rullgardinsmenyn för Göm i Mjukvarucenter och alla notiser som "Användaraviseringar: inställning."

11. Klicka på Nästa tills knappen Stäng visas.

12. Klicka stäng.

Verifiering av distribution av Windows Agent

Kontrollera datum och tid för applikationsutlämningen. För att verifiera:

1. I vänstra kolumnen i SCCM Admin Console, klicka på Övervakning > Distributioner.

2. I sökfältet högst upp, ange Windows-applikation.

3. Klicka på Windows-applikationsutrullning i sökresultaten. En graf visas nere till höger som visar antalet datorer från SCCM-samlingen med den installerade mjukvaran. Statussvar inkluderar:

   • Framgångsrik

   • Ej installerad

   • Fel

   • Okänt tillstånd: Indikerar att datorerna troligen inte har anslutit sig till SCCM för att ta emot Windows-applikationspaketet än

Plattformens installation av Windows-applikationer kan också verifieras på måldatorn.

För att verifiera utplaceringen på måldatorn:

1. På slutanvändardatorn, öppna Program och funktioner i kontrollpanelen; plattformen och HP Touchpoint Analytics Client bör installeras.

2. Om systemfältsikonen inte var dold under driften, klicka på systemfältsikonen och välj Status;  enhetens registreringsstatus ska visas som Inregistrerad.

Skapa en ny SCCM-ansökan för omregistrering (gratis planer)

För att säkerställa korrekt registrering vid migrering från en gratis plan, skapa en ny ansökan i SCCM:

1. Logga in i SCCM Admin Console och starta guiden Skapa applikation .

2. I SCCM Admin Console, klicka på Mjukvarubibliotek.

3. I arbetsytan Mjukvarubiblioteket , välj Applikationshantering > Applikationer > Skapa applikation.

4. Välj Manuellt ange applikationsinformationen och klicka sedan på Nästa.

5. Ange följande och klicka på Nästa:

   1. Namn: HP Insights Windows Application Remediation

   2. Utgivare: HP Inc.

   3. Version: 5.xx.xxx (ersätt med den version av .exe filen som distribueras)

6. Klicka på Nästa för att acceptera standardinställningarna för Application Catalog-posten .

7. Klicka på Nästa.

8. Klicka på Lägg till för att skapa en ny distributionstyp och välj Script Installer.

9. Ange manuellt informationen för Distribution Type , som väljs automatiskt.

10. Klicka på Nästa.

11. För Distributionstyp, ange namnet HP Insights Windows Application Remediation silent installation.

12. Klicka på Nästa.

13. I Content Location, ange nätverkssökvägen (UNC-namn) till filen hp-insights-remediation-script-sccm.ps1. Till exempel, \\WIN-Server-PC\Softwares\HP\Installation\

14. I installationsprogrammet, ange följande kommando powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -noninteractive -nologo -File “hp-insights-remediation-script-sccm.ps1”

15. I Avinstallationsprogrammet, ange Ingen.

    1. För avinstallation, se artikeln - Avinstallera HP Insights Windows Agent med SCCM eller Microsoft Intune

16. Välj kryssrutan för Kör installation och avinstallera programmet som en 32-bitars process på 64-bitars klienter.

17. Klicka på Nästa.

18. För att specificera detektionsreglerna, klicka på Add Clause och ange följande regler för att upptäcka att HP Insights-applikationsbinärerna existerar, och klicka sedan på OK.

19. Klicka på Nästa för att fortsätta och uppdatera följande:

    1. Inställningstyp: Register

    2. Hive: Klicka på Bläddra... knappen och välj HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\AgentDummyReg

20. Klicka på ok.

21. Ange följande inställningar för användarupplevelsen och klicka på Nästa.

    1. Installationsbeteende: Installera för systemet

    2. Inloggningskrav: Om en användare är inloggad eller inte

    3. Synlighet i installationsprogrammet: Dold

    4. Maximal tillåten speltid (minuter): 20

22. Klicka på Nästa tills stäng-knappen visas.

23. Klicka stäng.

Observera allmän riktlinje: Modifiera, distribuera och distribuera en ny SCCM-applikation för omregistrering (gratis planer) på samma sätt som HP Insights Windows-applikationen.

Viktigt:

Om kunden eller IT-administratören upprätthåller strikta PowerShell-exekveringspolicys (såsom AllSigned, RemoteSigned eller andra begränsade exekveringspolicys), måste det tillhandahållna avinstallationsskriptet för PowerShell hp-insights-remediation-script-sccm.ps1 och hp-insights-installer-script.ps1 vara digitalt signerat innan distribution. I sådana miljöer:

• IT-administratören måste signera det tillhandahållna PowerShell-avinstallationsskriptet med ett godkänt kodsigneringscertifikat. Det signerade skriptet måste användas vid konfiguration av applikationsdistributionen i Intune eller SCCM.

• IT-administratören måste säkerställa att motsvarande kodsigneringscertifikat (eller dess utfärdande CA-certifikat) finns i Trusted Root Certification Authorities eller Trusted Publishers-lagringen under Local Computer-certifikatslagringen på alla målenheter.

• Om dessa krav inte uppfylls kan avinstallationsskriptet blockeras av systemets exekveringspolicy.

Kontakta oss

För all hjälp, skapa ett supportärende eller mejl support@wxp.hp.com