Introdução
O driver HP Services Scan é um driver virtual instalado automaticamente em dispositivos HP por meio do Windows Update durante o processo de inicialização inicial. Embora ele permita o gerenciamento e a funcionalidade específicos do dispositivo, pode haver cenários em que os administradores de TI precisem remover ou impedir a reinstalação desse driver para otimizar o desempenho do dispositivo ou alinhar-se às políticas organizacionais.
Este artigo fornece instruções detalhadas para:
Removendo o driver HP Services Scan usando comandos Pnputil ou um script PowerShell automatizado.
Bloqueando a reinstalação do driver por meio de ferramentas como WSUS, SCCM, Intune ou Política de Grupo.
Ele equipa os administradores de TI com as etapas necessárias para manter um ambiente de dispositivo limpo e compatível, garantindo que drivers indesejados não afetem o desempenho do dispositivo ou os fluxos de trabalho de gerenciamento.
Opção 1: Removendo o driver do dispositivo através do Pnputil
Cada componente e driver de extensão deve ser removido, começando com todos os drivers de componente.
Para remover os drivers do componente:
1. Execute 'pnputil /enum-drivers > out.txt'.
2. Abra out.txt e identifique todos os drivers com o nome original: 'hpsvcsscancomp.inf'.
3. Anote o Nome Publicado correspondente (ou seja, oem##.inf).
4. Para cada driver identificado, execute 'pnputil /delete-driver oem##.inf /uninstall'.
Para remover os drivers de extensão:
Repita as etapas 2 a 4 acima, mas identifique todos os drivers com o nome original: 'hpsvcsscanext.inf'.
Opção 2: executar o script do PowerShell
Baixe o script de desinstalação do PowerShell aqui ou crie um script do PowerShell com as etapas a seguir. Depois que o script for criado, execute-o para remover os drivers automaticamente:
echo "Removendo drivers de componentes..."
(pnputil /enum-drivers | out-string) -split '\r\n\r\n' | ? { $_ -match 'hpsvcsscancomp.inf' } | % {
# extrair o número do OEM...
if($_ -match "OEM(?<OEM>\d+?)\.inf") {
$oem_número = $matches["oem"]
echo "removendo oem${oem_number}.inf:"
pnputil /delete-driver "oem${oem_number}.inf" /uninstall
início do sono -s 5
}
else {
# algo deu errado
echo "Não foi possível obter oem# de pnputil. Por favor, remova manualmente"
}
}
echo "terminou de remover os drivers de componentes"
echo "removendo drivers de extensão..."
(pnputil /enum-drivers | out-string) -split '\r\n\r\n' | ? { $_ -match 'hpsvcsscanext.inf' } | % {
# extrair o número do OEM...
if($_ -match "OEM(?<OEM>\d+?)\.inf") {
$oem_número = $matches["oem"]
pnputil /delete-driver "oem${oem_number}.inf" /uninstall
início do sono -s 5
}
else {
# algo deu errado
echo "Não foi possível obter oem# de pnputil. Por favor, remova manualmente"
}
}
echo "terminou de remover os drivers de extensão"
echo "remoção do driver concluída"
Desativando o Windows Update para HP Services Scan
A remoção do driver não impede que o Windows Update (WU) reinstale o driver durante a próxima verificação de atualização. Isso pode ser feito gerenciando o WU por meio de uma ferramenta como WSUS, SCCM ou Intune para bloquear manualmente a implantação do driver HP Services Scan nos dispositivos gerenciados.
Para desinstalar o driver de digitalização de serviços HP com política de grupo:
Abra o console de Gerenciamento de Política de Grupo digitando
gpmc.mscno prompt de comando no Controlador de Domínio do Active Directory (AD).Crie um novo GPO (ou edite um existente) e vincule-o à Unidade Organizacional (UO) apropriada que contém os computadores nos quais você deseja desativar o HP Services Scan Driver.
Vá para Configuração do Computador > Políticas > Modelos Administrativos > Instalação do Sistema > do Dispositivo > Restrições de Instalação do Dispositivo .
Clique duas vezes em Impedir a instalação de dispositivos que correspondam a qualquer uma dessas IDs de dispositivo e defina-o como Habilitado.
Marque Também se aplica a dispositivos correspondentes que já estão instalados.
Clique em Mostrar... e adicione o SWC\HPTPSH000C ID de Hardware.