Introdução
O recurso da Lei de Dados da UE na HP Workforce Experience Platform (WXP) permite que administradores de TI solicitem e baixem dados de telemetria de dispositivos gerenciados. Esse recurso apoia transparência e conformidade com as regulamentações da UE, garantindo acesso seguro aos dados dos dispositivos da sua organização.
Este artigo explica como solicitar, rastrear e baixar dados de telemetria.
Pré-requisito
Somente administradores de TI com acesso ao inquilino podem solicitar dados de telemetria.
Acessando Dados de Telemetria
Faça login na WXP. A página inicial é exibida.
No menu esquerdo do WXP, clique no ícone de Contas. A página de Contas da WXP é exibida.
No painel direito, selecione a aba Dados de Telemetria . Os dados de Telemetria são exibidos, mostrando os detalhes - ID do Pedido, Status e Data de Criação.
Quando você acessa os dados de telemetria pela primeira vez, aparece uma janela de consentimento de Termos e Condições (T&C). Você deve aceitar os Termos e Condições para fornecer consentimento explícito para as políticas de compartilhamento de dados da HP sob a Lei de Dados da UE. Após aceitar, você pode enviar e baixar solicitações de dados de telemetria.
Submetendo uma Solicitação de Dados de Telemetria
1. Faça login na WXP. A página inicial é exibida.
2. No menu esquerdo do WXP, clique no ícone de Contas. A página de Contas da WXP é exibida.
3. No painel direito, selecione a aba Dados de Telemetria . Os dados de telemetria são exibidos.
4. Clique em Solicitar dados.
5. O sistema gera a solicitação e a adiciona à lista com o Status em Progresso.
6. Quando a solicitação é concluída, o status muda para Concluído.
Buscar uma Solicitação de Dados de Telemetria
1. Faça login na WXP. A página inicial é exibida.
2. No menu esquerdo do WXP, clique no ícone de Contas. A página de Contas da WXP é exibida.
3. No painel direito, selecione a aba Dados de Telemetria . Os dados de telemetria são exibidos.
4. Na tabela de Dados de Telemetria, você pode filtrar as solicitações por:
- ID do Pedido
- Status
- Criado na data
Download de Solicitações de Dados de Telemetria Concluídas
1. Faça login na WXP. A página inicial é exibida.
2. No menu esquerdo do WXP, clique no ícone de Contas. A página de Contas da WXP é exibida.
3. No painel direito, selecione a aba Dados de Telemetria . Os dados de telemetria são exibidos.
Você pode baixar dados de telemetria apenas para requisições que tenham um Status concluído.
- Passe o mouse sobre o pedido desejado e concluído. O ícone de ação aparece no canto direito.
- Selecione o ícone de ação e clique em Download. Um arquivo zip com dados de telemetria é baixado.
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Os arquivos solicitados ficam disponíveis para download por tempo limitado (por exemplo, 7 dias). Após o prazo expirar, você deve enviar uma nova solicitação.
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A WXP registra todas as solicitações e downloads para auditoria.
Entre em contato conosco
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