Introdução
O recurso Logs no HP Workforce Experience Platform fornece aos administradores visibilidade das atividades do usuário e do sistema em todo o locatário. Ele permite monitoramento, auditoria e solução de problemas eficientes, oferecendo registros de eventos granulares, como tentativas de login do usuário e alterações no nível do sistema. Os logs são essenciais para manter a transparência, garantir a conformidade e apoiar a segurança e a integridade operacional.
Acessando logs
O recurso Logs foi projetado para ajudá-lo a filtrar, visualizar e exportar dados relevantes.
Para exibir logs:
- Faça login no WXP. A página inicial é exibida.
- No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações > Logs. A guia Logs é exibida.
Localizando logs
Restrinja a logs específicos usando a funcionalidade Pesquisa e Filtros.
Pesquisando logs
As opções Pesquisar e Criar filtro permitem que você encontre entradas de log específicas. Usando a caixa Pesquisar nas colunas, como Tipo, Subtipo, Informações do Usuário e Identificadores, você pode pesquisar logs específicos.
Filtrando logs
- Clique no ícone de filtro para exibir o painel Criar filtro no lado direito da página.
- Forneça um nome para o filtro personalizado.
- Selecione o tipo de filtro:
- Público: visível e utilizável por outros administradores.
- Privado: visível apenas para o usuário que o criou.
- Um ou mais critérios específicos para filtrar:
- Campo: Selecione o campo de log a ser filtrado com base em Data e Hora, Tipo, Subtipo, Nível, Descrição.
- Operador: Defina a operação, como Igual, Contém, Começa com, etc.
- Valor: Insira ou pesquise o valor exato a ser aplicado com o operador escolhido.
- Use o ícone de adição para Adicionar critérios para adicionar critérios adicionais.
Visualizando e exportando logs
- Na página Logs , selecione um ou mais logs para Visualizar informações detalhadas.
- Use a opção Exportar para baixar logs filtrados como um CSV para análise offline ou relatórios de conformidade.
- Clique em Exportar. Uma caixa de diálogo Exportar Logs é exibida com duas opções:
- Seleção atual de logs: Isso é baseado nos filtros atuais.
- Exportar a lista inteira: Você pode exportar até 5000 entradas. Para uma exportação completa, entre em contato com o administrador da sua conta.
- Clique em Exportar. Uma mensagem pop-up é exibida indicando que a exportação está em andamento e pode ser acessada a partir do centro de notificações (ícone de sino).
Contate-nos
Para qualquer assistência, crie um caso de suporte ou e-mail [email protected].