Implementação do agente macOS via Intune

Introdução

O agente HP Insights macOS ajuda a registar e ligar dispositivos macOS à HP Workforce Experience Platform (WXP). Este artigo descreve como implementar o HPInsightsInstaller.pkg em dispositivos macOS geridos utilizando o Microsoft Intune. Também explica como adicionar a configuração de registo, configurar regras de deteção e atribuir a aplicação aos grupos de dispositivos ou utilizadores necessários.

Pré-requisitos

Antes da implementação, certifique-se de que os seguintes requisitos são cumpridos:

• Os dispositivos macOS estão registados com sucesso no Microsoft Intune.

• O Apple MDM Push Certificate está configurado e ativo.

• Uma licença do Intune está atribuída aos utilizadores-alvo.

• O HPInsightsInstaller.pkg está finalizado e testado para instalação silenciosa.

• O PIN da empresa está disponível (se a configuração JSON de registo for necessária).

• O grupo de dispositivos ou utilizadores do Microsoft Entra ID (Azure AD) necessário está criado para a atribuição.

Visão geral do processo de implementação

1. Carregamento do HPInsightsInstaller.pkg no Intune

2. Configuração dos metadados da aplicação

3. Configuração de um script de pré-instalação de registo

4. Configuração de regras de deteção

5. Definição de requisitos

6. Atribuição da aplicação a grupos de dispositivos ou utilizadores

Passo 1: Carregamento do HPInsightsInstaller.pkg no Intune

1. Inicie sessão no Intune Admin Center.

2. Clique em Aplicações > macOS > Adicionar.

3. Selecione a aplicação macOS (PKG).

4. Clique em Selecionar.

5. Carregue o ficheiro HPInsightsInstaller.pkg.

6. Clique em OK.

O HPInsightsInstaller.pkg instala o agente HP Insights macOS em dispositivos macOS geridos. O agente liga o dispositivo ao WXP após a instalação e o registo.

Passo 2: Configuração das informações da aplicação

Adicione os seguintes detalhes e clique em Seguinte:

• Nome: HP Insights macOS Agent

• Descrição: Forneça uma descrição apropriada.

• Editor: HP

• Categoria: Aplicações

• Logótipo: Opcional.

Passo 3: Configuração do script de pré-instalação

Utilize o script de pré-instalação apenas se a sua implementação exigir que o ficheiro enrollment.json seja criado no dispositivo antes da instalação do agente HP Insights. Se o seu pacote já incluir a configuração de registo necessária, ou se outro método de implementação criar o ficheiro, este passo pode não ser necessário.

Este passo é obrigatório para o registo silencioso.

Script 1

#!/bin/bash

APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY=/etc/APMAgent
PIN=#########

if [ ! -d "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY" ]; then
    mkdir -p "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY"
fi

echo "{\"PIN\":\"$PIN\"}" > "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY/enrollment.json"
if [ -f "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY/enrollment.json" ]; then
    exit 0
else
    exit 1
fi

Script 2

Enrollment_Tray.sh (Opção de ocultar ícone da barra de menus)
#!/bin/bash

APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY=/etc/APMAgent
PIN=#########

if [ ! -d "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY" ]; then
    mkdir -p "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY"
fi

echo "{\"PIN\":\"$PIN\",\"HideTray\":\"true\"}" > "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY/enrollment.json"

if [ -f "$APPLICATION_SUPPORT_DIRECTORY/enrollment.json" ]; then
    exit 0
else
    exit 1
fi

Nota: O valor HideTray controla se o ícone do agente HP Insights é visível na barra de menus do macOS. Defina HideTray como true se o ícone da barra de menus precisar de ser ocultado dos utilizadores finais. Omita este valor se o ícone precisar de permanecer visível.

Selecione o script apropriado com base na visibilidade do ícone do menu; em seguida, cole-o em Script de pré-instalação.

Passo 4: Definição de requisitos

Defina o seguinte e clique em Seguinte:

• Versão mínima do macOS: Por exemplo, macOS 12 ou posterior.

• Arquitetura: Predefinida.

Passo 5: Configuração de regras de deteção (passo crítico)

Configure a regra de deteção com base no pacote da aplicação do agente HP Insights instalado. Se a regra de deteção não corresponder à aplicação instalada, o Intune poderá reportar a implementação como falhada, mesmo quando o pacote for instalado corretamente.

Se a aplicação for instalada no diretório /Applications, configure o seguinte:

• ID do pacote da aplicação: com.hp.DaasClient.macOS.APMAgent

• (Opcional) Comparação de versões

Certifique-se de que a regra de deteção corresponde ao comportamento real de instalação do pacote.

Passo 6: Configuração de atribuições

Selecione o seguinte tipo de atribuição:

• Obrigatório: É instalado automática e silenciosamente.

• Disponível: Os utilizadores instalam a aplicação pelo Company Portal.

Para a implementação silenciosa automática:

1. Selecione Obrigatório e atribua a aplicação ao grupo de dispositivos apropriado.

2. Clique em Seguinte.

3. Clique em Criar.