Introdução
A maioria das organizações usa servidores proxy para regular o acesso à Internet para seus dispositivos. Para funcionar, o aplicativo HP Insights Windows (também conhecido como Windows Agent) para a Workforce Experience Platform (WXP) detecta configurações de proxy usando um dos seguintes métodos:
Descoberta automática de proxy (WPAD): o Windows Agent identifica dinamicamente as configurações de proxy definidas na rede.
URL de PAC (Configuração Automática de Proxy): o Windows Agent recupera configurações de proxy usando um arquivo PAC (Configuração Automática de Proxy) hospedado centralmente, que fornece controle flexível e dinâmico sobre o roteamento de proxy com base em regras ou scripts predefinidos.
Configuração de proxy estático: O agente usa um servidor proxy e um número de porta especificados manualmente.
Se o servidor proxy não puder ser detectado automaticamente, você deverá configurar manualmente o Windows Agent.
Este artigo fornece instruções para:
Definir as configurações de proxy manualmente (PAC ou Proxy Estático) se a detecção automática falhar.
Habilitar a autenticação (autenticação de usuário ou computador) se o proxy exigir autenticação.
Resumo dos métodos de configuração de proxy
Método de configuração de proxy | Requer configuração manual? | Melhor para |
|---|---|---|
WPAD (Descoberta Automática de Proxy) | ❌ Não | Redes que usam detecção de proxy baseada em DHCP/DNS |
URL PAC (configuração automática de proxy) | ✅ Sim | Roteamento de proxy dinâmico com base em regras |
Configuração de proxy estático | ✅ Sim | Configurações de proxy fixas para todo o tráfego |
Autenticação do usuário | ✅ Sim | Proxies que exigem credenciais de login do usuário |
Autenticação de computador | ✅ Sim | Proxies autenticando dispositivos, não usuários |
Lembre-se de incluir as chaves do Registro no arquivo de script em lote usado para implantar o agente do Workforce Experience Platform for Windows.
Público-alvo
Administrador de TI responsável por configurar o Windows Agent for Workforce Experience Platform usando o Proxy.
Pré-requisitos
Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:
O aplicativo HP Insights Windows (agente) deve ser da versão 3.20.455 ou posterior.
O método de autenticação deve ser Negotiate (Kerberos, NTLM) ou NTLM v2.
Os métodos de autenticação Básico e Digest não são suportados.
Etapas de configuração
O método de configuração depende se as configurações de proxy precisam ser detectadas, definidas manualmente ou exigir autenticação.
Configurando a descoberta automática de proxy (WPAD) – Nenhuma configuração manual necessária: Se sua organização usa WPAD, nenhuma configuração adicional é necessária. O Workforce Experience Platform for Windows Agent recupera automaticamente as configurações de proxy via DHCP ou DNS. Se o WPAD não estiver funcionando conforme o esperado, verifique se o servidor DHCP fornece o WPAD (opção 252) ou se existe um registro DNS para wpad.company.com.
Definindo as configurações de proxy manualmente (PAC ou proxy estático): Se as configurações de proxy não puderem ser detectadas automaticamente, configure o agente para usar:
Um URL de PAC (Configuração Automática de Proxy) – Melhor para atribuições de proxy dinâmico. Execute o comando a seguir em um script em lote para especificar uma URL PAC para o agente. Substitua http://autoconfigurlpelo URL do PAC real: 'reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\ProxyPath" /v AutoConfigProxy /t REG_SZ /d http://autoconfigurl /f.
Exemplo: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\ProxyPath" /v AutoConfigProxy /t REG_SZ /d http://autocache.proxyserver.net/proxy.pac /f
Um servidor proxy estático – Melhor para configurações de proxy fixas. Execute o comando a seguir em um script em lote para especificar um Servidor Proxy Estático. Substitua proxy:port pelo endereço de proxy e porta corretos: 'REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\ProxyPath" /v AutoConfigProxy /t REG_SZ /d http://autocache.proxyserver.net/proxy.pac /f'
Exemplo: 'REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager\GPO\ProxyPath" /v StaticProxy /t REG_SZ /d web-proxy.corp.domain.com:8080 /f'
Configurando a autenticação de proxy: Se o servidor proxy exigir autenticação, configurações adicionais deverão ser ativadas. O método de autenticação pode ser:
Autenticação do usuário – Requer credenciais do usuário para autenticar no proxy. Execute o seguinte comando em um script em lote para habilitar a autenticação do usuário para o proxy: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager" /v EnableUserAuthProxy /t REG_SZ /d True /f
Autenticação do computador – Usa credenciais de máquina em vez de credenciais de usuário. Execute o seguinte comando em um script em lote para habilitar a autenticação do computador para o proxy: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager" /v EnableComputerAuthProxy /t REG_SZ /d True /f
Definindo as configurações de proxy por meio da Política de Grupo:Para implantação em toda a empresa, aplique as configurações de PAC ou Proxy Estático por meio da Política de Grupo:
Baixe os modelos administrativos de política de grupo HP Insights.
Importe os modelos para o GPMC (Console de Gerenciamento de Política de Grupo).
Defina as configurações de proxy em "Configuração do Computador" ou "Configuração do Usuário" com base na política da sua organização.
Contate-nos
Para qualquer assistência, crie um caso de suporte ou e-mail [email protected]