Introduksjon
HP Insights Windows-applikasjonen (også kalt Windows Agent) for HP Workforce Experience Platform (WXP) kan også installeres ved hjelp av MSI-installasjonsprogrammet, som er egnet for skriptede eller bedriftsomfattende distribusjoner gjennom verktøy som Microsoft Endpoint Configuration Manager. MSI-pakken inkluderer HP Insights Windows-applikasjonen, men installerer ikke automatisk tilleggskomponenter, for eksempel HP Insights Analytics Agent eller støtteavhengigheter. Disse må installeres separat for å muliggjøre fullstendig datainnsamling og rapportering.
Denne artikkelen beskriver trinnene for å distribuere Windows Agent for WXP ved hjelp av et MSI-installasjonsprogram.
Merk: Ikke installer MSI-versjonen på enheter som allerede er registrert ved hjelp av
Setup.exeinstallasjonsprogrammet.
Installasjonspakker
Pakkeapplikasjonene er som følger:
Minimum støttet .NET Framework 4.6.2
Microsoft VC++ redistribuerbar pakke (x86)
HP Insights-applikasjon (HPInsights.msi)
Microsoft VC++ redistribuerbar pakke (x86) er en forutsetning for Workforce Experience Platform.
Microsoft VC++ redistribuerbar (x64)
HP Insights Analytics – Avhengigheter (HPInsightsAnalyticsDependencies.msi)
HP Insights-analysepakke (HPInsightsAnalytics.msi)
Installer Microsoft VC++ Redistributable-pakken (x64), HP Insights Analytics-avhengigheter og HP Insights-applikasjonen i den rekkefølgen.
Installering av disse pakkene i denne rekkefølgen forhindrer at HP Insights Analytics Agent lastes ned under den første distribusjonen. VC++ Redistributable-applikasjonene kreves for distribusjonen av agenten. Noen enheter kan imidlertid ha en oppdatert versjon av disse programmene og vil være egnet for distribusjon.
Managerapplikasjonen vil også kreve selskapets PIN-kode (også referert til som CPIN).
For å få tak i PIN-koden,
Logg inn på WXP og klikk på Innstillinger > Innstillinger.
På Innstillinger-fanen blar du nedover Firma-PIN-delen og kopierer PIN-koden.
Detaljer om installasjonspakken
Windows-applikasjonen (MSI Installer) består av følgende separate installasjonspakker, der hver pakke har sin uavhengige versjon, forutsetninger (som vist i Legg til eller fjern programmer på en Windows-enhet) og en Windows Oppgaveplanlegging-oppgave:
Pakkenavn | Forutsetninger | Navn på pakker | Last ned pakkestørrelse (MB) |
HP-innsikt1 |
| HPInsights.msi | ~10 |
HP Insights Analytics Agent 1 | VC++ Redistribuerbar 14.0.24212.0 (x64) | HPTouchPointAnalytics.msi | 17 |
HP Insights Analytics Agent – Avhengigheter1 | Ingen | HPTouchpointAnalyticsDependencies.msi | ~12 |
VC++ Redistribuerbar 14.0.24212.0 (x86) og over 1 Versjon 14.25.28508.3 inkludert i .zip filen. | Ingen | vc_redist.x86.exe | 14 |
VC++ Redistribuerbar 14.0.24212.0 (x64) og over1
| Ingen | vc_redist.x64.exe | ~14 |
1 Inkludert i HPInsights.zip filen.
2 VC_redist.x64.exe er ikke nødvendig for et 32-biters Windows OS, men det er nødvendig for et 64-biters Windows OS
Detaljer etter installasjon
Når den er installert, vil Windows-agenten fylle ut dataene i enhetslisten med HW/SW-beholdning. Dette er i semi-sanntid som sjekker hvert 15. Hvis agenten avinstalleres fra enheten, vil agenten også forsøke å avregistrere seg fra serversiden (hvis den har internett). Enhetssiden oppdateres umiddelbart når den ser varselet om avmelding. Serveren vil beholde enheten i listen, men merke den som Upåmeldt.
HP Insights Analytics Agent henter informasjon (mye mer enn agenten) og laster den opp til serveren én gang om dagen etter installasjonen. Serveren har en daglig jobb med å behandle dataene og fylle ut dashbordet og diagrammene. Derfor er det en forsinkelse mellom dashbordet/diagrammene kontra enhetslisten.
Merk: Det er ikke mulig å installere HP Insights Analytics Agent – Dependencies-pakken på enheter som ikke er produsert av HP, inkludert virtuelle maskiner. Det gjør det mulig for private API-kall å få telemetri fra HP HW-komponenten.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller e-post [email protected]