Introduksjon
Komponentinventar - dokkingstasjonsrapporten gir IT-administratorer en sentralisert oversikt over dokkingstasjoner på tvers av enhetsflåten. Dette er nyttig for å spore firmware-kompatibilitet, driverstatus, strømadapterkapasitet og generell dokkehelse. Ved å forstå hvilke dokkingstasjoner som er oppdaterte og hvordan de presterer, kan du proaktivt feilsøke problemer, opprettholde enhetens pålitelighet og sikre at brukerne får en konsistent dokkingopplevelse.
Støttede dokker
De støttede dokkene for denne dokkingsrapporten inkluderer:
HP Thunderbolt 3 Dokk G1
HP Thunderbolt 3 Dokk G2
HP Elite USB - C Dock G1 & G3
HP Elite USB-C-dokk G4
HP USB-C/A Universal Dock G2
HP USB-C Dock G5
HP USB-C G5 Essential Dock
HP Thunderbolt Dock G4
HP Thunderbolt Dock G4
HP Thunderbolt 4 Ultra 180W/280W G6-dokk
HP Thunderbolt 4 Ultra 180W/280W G6-dokk
HP Thunderbolt 4 100W G6-dokk
HP Thunderbolt 4 100W G6-dokk
HP USB-C 100W G6-dokk
Rapporten Komponentinventar – Dokkingstasjon er tilgjengelig i Legacy Reports-visningen av Workforce Experience Platform (WXP) i analysemodulen. Denne rapporten inneholder to faner: Sammendrag og Detaljer.
Sammendragsfanen
Det finnes tre overordnede kart i Sammendrag-fanen i dokkingstasjonsrapporten:
Dokkstasjoner etter modellnavn
Fastvarestatus
Status på strømadapteren
Merk: Hvis "1/2" og en pil vises under legenden, må du kanskje klikke på pilen for å se alle legenden-elementer.
For å gå tilbake til de gjenværende legende-elementene, klikk på pilen ved siden av "2/2," som vist i eksempelet over.
Dokkstasjoner etter modellnavn
Dokkingsstasjoner etter modellnavn donut-kartet gir en oversikt over modellene som brukes i kundens flåte. Donut-diagrammet viser:
Det totale antallet dokkingstasjoner i en kundes flåte.
De forskjellige dokkestasjonsmodellene, hver representert med en annen farge.
Når du velger en farge, vises en detaljliste som kun inkluderer den valgte modellen for dokkingstasjonen. For eksempel viser valget av USB-C Dock G5 en liste som kun inkluderer USB-C Dock G5-enheter.
Når en bruker peker på en hvilken som helst farge, viser en informasjonsboks modellnavnet og antall enheter.
Merk: Legenden identifiserer fargen som er tildelt hver modell. Brukere kan velge eller fjerne elementer i legenden for å endre hvilke modeller som vises i diagrammet.
Fastvarestatus
Firmware Status donut-diagrammet gir informasjon om fastvarestatusen til dokkingstasjoner. Den viser:
Antall enheter.
Fastvarestatus: Oppdatert, utdatert eller ukjent. Hver status vises i en annen farge.
Ved å holde musepekeren over en hvilken som helst farge, viser en informasjonsboks antall enheter med den statusen.
Klikk på et fastvarestatussegment for å se et stolpediagram, som viser:
Antall dokkingstasjoner i hver fastvarestatus på X-aksen.
Modellnumre for dokkingstasjon i Y-aksen. Hver fastvareversjon vises i en forskjellig farge.
Merk: Legenden identifiserer fastvareversjonene som vises i stolpediagrammet. Brukere kan velge eller fjerne gjenstander i legenden for å tilpasse visningen.
Når en bruker velger en spesifikk fastvareversjon for en modell, viser siden en detaljliste som kun inkluderer den modellen og den fastvareversjonen.
Merk: Fastvarestatustabellen viser oppdatert eller utdatert for støttede modeller, vanligvis USB-C G5-dokker eller nyere. Hvis fastvareversjonen ikke kan oppdages, vises statusen som Ukjent.
Status på strømadapteren
Strømadapterens statusstolpediagram viser strømadferden og kompatibiliteten til dokkingstasjonene i flåten.
Diagrammet for strømadapterens statusstolpe viser:
X-akse: De ulike strømadapterstatusene, som for eksempel:
Strømadapteren feilet
Adapteren oppfyller PC-kravene
PC-en kjører på batteri
PC som kjører med redusert ytelse
Adapterkompatibilitet er ubestemt
Y-akse: Modellnumre for dokkingstasjon
Klikk på en dokkingstasjons AC Adapter Status for å se detaljlisten for kun den dokkingstasjonsmodellen og statusen på den AC-adapteren.
Hold musepekeren over en hvilken som helst farge, en informasjonsboks viser modellnavnet og antall enheter.
Merk:
Velg eller fjern valg av elementer i forklaringen for å tilpasse visningen i diagrammet.
Etter filtrering vises en status i diagrammet en liste over detaljer kun for den dokkestasjonsmodellen og den statusen.
Denne funksjonaliteten støttes for USB-C Dock G5 og nyere modeller.
Detaljfanen
Detaljfanen gir tilleggsinformasjon for hver spesifikk dokking, inkludert:
Siste innloggede bruker: Innloggings-ID-en til brukeren som sist logget inn på maskinen.
PC-navn: Det kundedefinerte navnet på PC-en.
PC-modell: PC-modellnavnet og nummeret.
PC-serienummer: Det unike serienummeret for PC-en.
PC sist sett dato: Datoen da PC-en sist ble sett på nettet.
Enhetsnavn: Det kundedefinerte navnet på enheten.
Stasjonsserienummer: Det unike serienummeret for dokken, hvis tilgjengelig.
Sist sett på kai: Dato: Datoen dokkingstasjonen sist ble oppdaget på nettet.
Dock-fastvareversjon: Den nåværende fastvareversjonen på dokkingstasjonen (USB-C G5 og nyere).
Siste fastvareversjon: Den nyeste fastvareversjonen tilgjengelig for dokkingstasjonen.
Firmware SoftPaq-nummer: En lenke til den nyeste firmwaren SoftPaq, hvis tilgjengelig.
Fastvareutgivelsesdato: Utgivelsesdatoen for den installerte fastvaren.
Dock-fastvarestatus: En indikator som viser om fastvaren er oppdatert eller utdatert (USB-C G5 og nyere).
Strømadapterfunksjonalitet: En etikett som viser om den tilkoblede PC-en mottar nødvendig strøm fra dokkingstasjonen (USB-C G5 og nyere).
Nivå
Lokasjonsnivåer: Enhetene grupperer lokasjoner for hver dokk.
Kontakt oss
For all hjelp, Opprett en supportsak
eller send oss en e-post på support@wxp.hp.com.